門店銷售
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門店運(yùn)營管理
門店運(yùn)營管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.面對門店一線管理人員,結(jié)合講師自己20年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。2.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。3.靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動中進(jìn)步,在實際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程背景】
企業(yè)花大錢建立優(yōu)質(zhì)的硬終端,可是門店運(yùn)營的軟終端無法跟上硬終端的腳步前進(jìn);
門店經(jīng)營管理的專業(yè)技術(shù)、觀念不足,無法為企業(yè)創(chuàng)造更佳的利潤
面對終端市場競爭,如何能保持持續(xù)贏利能力?
如何解決店長的角色扮演只是一個比較努力、銷售服務(wù)技巧較佳甚至只是學(xué)歷較高的終端銷售服務(wù)人員的問題?
如何系統(tǒng)化提升現(xiàn)代化門店運(yùn)營管理的能力,讓企業(yè)從門店競爭的紅海中突圍而出呢?
《門店運(yùn)營管理》是專門針對門店運(yùn)營管理發(fā)展趨勢研發(fā)推出的課程,針對當(dāng)今中國門店運(yùn)營管理的特殊性,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門課程。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
儲備店長、正副店長、門店經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、營運(yùn)經(jīng)理等。
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動式教學(xué)。
【課時設(shè)置】12小時
【內(nèi)容介紹】
企業(yè)花大錢建立優(yōu)質(zhì)的硬終端,可是門店運(yùn)營的軟終端無法跟上硬終端的腳步前進(jìn);
門店經(jīng)營管理的專業(yè)技術(shù)、觀念不足,無法為企業(yè)創(chuàng)造更佳的利潤
面對終端市場競爭,如何能保持持續(xù)贏利能力?
如何解決店長的角色扮演只是一個比較努力、銷售服務(wù)技巧較佳甚至只是學(xué)歷較高的終端銷售服務(wù)人員的問題?
如何系統(tǒng)化提升現(xiàn)代化門店運(yùn)營管理的能力,讓企業(yè)從門店競爭的紅海中突圍而出呢?
《門店運(yùn)營管理》是專門針對門店運(yùn)營管理發(fā)展趨勢研發(fā)推出的課程,針對當(dāng)今中國門店運(yùn)營管理的特殊性,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門課程。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
- 幫助門店管理者做好角色定位,提高自身的素質(zhì)修煉,更好的管理門店運(yùn)用工作;
- 幫助參訓(xùn)者掌握門店運(yùn)營管理的基本技能——服務(wù)管理、目標(biāo)管理、績效管理,讓門店持續(xù)盈利;
- 幫助參訓(xùn)者掌握門店營銷管理的內(nèi)容與技巧,提高其在營銷策略制定、產(chǎn)品陳列、促銷設(shè)計等方面的實戰(zhàn)技能;
- 幫助參訓(xùn)者掌握員工管理、團(tuán)隊管理的方法與技巧,打造一支英勇善戰(zhàn)的終端隊伍;
- 幫助參訓(xùn)者掌握門店銷售的技巧,真正提高銷售業(yè)績。
- 面對門店一線管理人員,結(jié)合講師自己20年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
- 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。
- 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動中進(jìn)步,在實際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績。
儲備店長、正副店長、門店經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、營運(yùn)經(jīng)理等。
【培訓(xùn)方式】
理論剖析+ 小組互動+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動式教學(xué)。
【課時設(shè)置】12小時
【內(nèi)容介紹】
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是門店生存的根本
- 門店的利潤從哪里來?
- 金牌顧客服務(wù)的7項標(biāo)準(zhǔn)
- 客戶的滿意度評估模型
- 客戶忠誠度計劃
- 門店運(yùn)營管理
- 門店運(yùn)營管理的8大核心流程
- 三段式門店日常管理法
- 門店產(chǎn)品分類管理
- 采購與庫存管理
- 門店的營銷管理
- 門店營銷管理模型
- 門店服務(wù)營銷的策略組合
- 門店促銷活動策劃與實施的5大步驟
- 門店商品陳列的6大要素
- 門店銷售一對一
- 發(fā)現(xiàn)顧客需求的4種武器
- FABE產(chǎn)品推介法
- 處理拒絕的5步驟
- 成交的6種技巧
- 5方面啟動銷售的無窮鏈
- 門店目標(biāo)與計劃管理
- 門店目標(biāo)管理的6步驟
- 目標(biāo)從哪里來?
- 目標(biāo)分解的4種方法
- 門店經(jīng)營計劃制定模板
- 門店人員管理
- 店面管理者的4項基本功能
- 店面人員管理的5個步驟
- 門店4種領(lǐng)導(dǎo)方式
- 員工訓(xùn)練與輔導(dǎo)流程
- 門店會議管理
- 月/周例會召開的要點(diǎn)
- 店長會的6大重點(diǎn)
- 晨會的8項內(nèi)容
- 晨會模板
講師 李成林 介紹
李成林,實戰(zhàn)型營銷培訓(xùn)師,服務(wù)龍頭企業(yè),電視臺《大國品牌》欄目顧問
注冊高級咨詢師、企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《經(jīng)營報》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、大學(xué)等客座教授。
從事營銷管理工作26年,先后在可口可樂、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。
1000余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗,權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來實效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【個人著作】
《成功銷售的白金法則:用腦銷售》
《高效能銷售的自我修煉》
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
緊密結(jié)合一線實際工作,組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容,實用性強(qiáng)。26年營銷管理工作經(jīng)驗,熟悉營銷系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質(zhì)要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識,能針對各種行業(yè),各種企業(yè),各個營銷崗位的具體要求,提供個性化的、實用的營銷培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓(xùn),針對企業(yè)實際,既有先進(jìn)模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
注冊高級咨詢師、企業(yè)聯(lián)合會特聘專家、《銷售與市場》、《經(jīng)營報》特約撰稿人,清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、大學(xué)等客座教授。
從事營銷管理工作26年,先后在可口可樂、力邦集團(tuán)、鼎天集團(tuán)、海星科技集團(tuán)擔(dān)任過品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售副總、總經(jīng)理、營銷副總裁等職務(wù)。
1000余場培訓(xùn)演講經(jīng)驗,權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能,講、練、用三位一體的課堂培訓(xùn)模式,帶來實效的培訓(xùn)效果,使之成為最受企業(yè)主歡迎的培訓(xùn)師。
【個人著作】
《成功銷售的白金法則:用腦銷售》
《高效能銷售的自我修煉》
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
緊密結(jié)合一線實際工作,組織編寫培訓(xùn)內(nèi)容,實用性強(qiáng)。26年營銷管理工作經(jīng)驗,熟悉營銷系統(tǒng)的各個崗位,對各崗位的素質(zhì)要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識,能針對各種行業(yè),各種企業(yè),各個營銷崗位的具體要求,提供個性化的、實用的營銷培訓(xùn)課程。
心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),不但能提供理念、結(jié)構(gòu)的傳播,更注重技能、動作的操作訓(xùn)練與指導(dǎo),將培訓(xùn)工作系統(tǒng)化,做到聽著激動,想著沖動,課后行動,老板感動,確保培訓(xùn)能夠提高企業(yè)的實際效益。
咨詢式培訓(xùn),針對企業(yè)實際,既有先進(jìn)模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,高屋建瓴,系統(tǒng)全面,課程深入淺出,引人入勝,旁征博引,妙趣橫生。
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