培訓體系與培訓管理
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培訓課程的開發(fā)與設計
確定企業(yè)培訓的目的
學習培訓需求調查的方法和調查表的設計
掌握可評估培訓目標的設計
學習培訓內容的收集和培訓方法設計
學習培訓教材的編寫
內訓課程大綱
- 企業(yè)培訓的目的
- 人力資源的八項主要職能
- 什么問題是培訓能解決的
- 培訓與發(fā)展的五個階段
- 企業(yè)應該培訓哪些員工
- 培訓的內容和目的
- 培訓需求的確定
- 培訓需求的三個來源
- 員工績效的三個影響因素
- 態(tài)度,知識,技巧的改善方法
- 確定培訓需求的六種方法
- 調查問卷的內容設計
- 封閉問題和開發(fā)問題的設計
- 培訓需求分析確定
- 設計可評估的培訓目標
- 培訓主題的確認
- 培訓目標的三個特征
- 培訓目標的描述
- 知識目標的描述
- 技巧目標的描述
- 態(tài)度目標的描述
- 多少培訓目標是可以完成的
- 培訓效果評估工具的設計
- 培訓內容的收集和設計
- 收集培訓內容的五種方法
- 培訓內容的20/80原則
- 培訓內容的邏輯性設計
- 常用的十種邏輯性
- 總分總的基本原則
- 歸納法和演繹法
- 開場白和結束語的設計
- 培訓方法的設計
- 八種常用的培訓方法
- 各種培訓方法的目的和適用對象
- 培訓中互動的比例設計
- 培訓中案例的收集和設計
- 小組討論的四要素
- 角色演練的設計和實施
- 提問內容和順序的設計
- 各種培訓方法的運用比例
- 各種方法的替代和靈活運用
- 培訓教材的編寫
- 培訓教材的四個組成部分
- 學員教材的目的
- 學員教材的組成內容和形式
- PPT是什么?
- PPT 編寫的三原則
- 學員案例和練習的編寫
- 培訓員手冊的目的
- 培訓員手冊的結構和內容
講師 柳青 介紹
中華企管培訓網特聘講師，1995年接受英國國際培訓機構TACK首次中國培訓講師認證。有十七年的跨國公司專業(yè)培訓經驗。熟練掌握國際專業(yè)的培訓方法，同時結合中國的實際情況，使培訓更具實用性。執(zhí)著于培訓工作，是中國第一代專業(yè)培訓師。2001，2004年中國十大優(yōu)秀專業(yè)培訓師。曾任eNET硅谷動力網絡公司培訓經理，Nokia中國學院培訓講師，人民大學MBA特邀講師，DHL中國銷售培訓經理，吉百利中國培訓經理，1995年接受英國國際培訓機構TACK首次中國培訓講師認證。
授課特點：
1.全心投入，善于調動現場氣氛；
2.風趣幽默. 語言風趣幽默，輕松愉快, 寓教于樂；
3.互動性強，注重學員參與,更好的理解培訓內容；
4.實用性強. 通過反復的角色演練,讓學員從知道到做到。
授課特點：
1.全心投入，善于調動現場氣氛；
2.風趣幽默. 語言風趣幽默，輕松愉快, 寓教于樂；
3.互動性強，注重學員參與,更好的理解培訓內容；
4.實用性強. 通過反復的角色演練,讓學員從知道到做到。
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