培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計

• 企業(yè)培訓(xùn)的目的
  • 人力資源的八項主要職能
  • 什么問題是培訓(xùn)能解決的
  • 培訓(xùn)與發(fā)展的五個階段
  • 企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)哪些員工
  • 培訓(xùn)的內(nèi)容和目的

• 培訓(xùn)需求的確定
  • 培訓(xùn)需求的三個來源
  • 員工績效的三個影響因素
  • 態(tài)度,知識,技巧的改善方法
  • 確定培訓(xùn)需求的六種方法
  • 調(diào)查問卷的內(nèi)容設(shè)計
  • 封閉問題和開發(fā)問題的設(shè)計
  • 培訓(xùn)需求分析確定

• 設(shè)計可評估的培訓(xùn)目標(biāo)
  • 培訓(xùn)主題的確認(rèn)
  • 培訓(xùn)目標(biāo)的三個特征
  • 培訓(xùn)目標(biāo)的描述
  • 知識目標(biāo)的描述
  • 技巧目標(biāo)的描述
  • 態(tài)度目標(biāo)的描述
  • 多少培訓(xùn)目標(biāo)是可以完成的
  • 培訓(xùn)效果評估工具的設(shè)計

• 培訓(xùn)內(nèi)容的收集和設(shè)計
  • 收集培訓(xùn)內(nèi)容的五種方法
  • 培訓(xùn)內(nèi)容的20/80原則
  • 培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性設(shè)計
  • 常用的十種邏輯性
  • 總分總的基本原則
  • 歸納法和演繹法
  • 開場白和結(jié)束語的設(shè)計
  •  
• 培訓(xùn)方法的設(shè)計
  • 八種常用的培訓(xùn)方法
  • 各種培訓(xùn)方法的目的和適用對象
  • 培訓(xùn)中互動的比例設(shè)計
  • 培訓(xùn)中案例的收集和設(shè)計
  • 小組討論的四要素
  • 角色演練的設(shè)計和實施
  • 提問內(nèi)容和順序的設(shè)計
  • 各種培訓(xùn)方法的運用比例
  • 各種方法的替代和靈活運用

• 培訓(xùn)教材的編寫
  • 培訓(xùn)教材的四個組成部分
  • 學(xué)員教材的目的
  • 學(xué)員教材的組成內(nèi)容和形式
  • PPT是什么?
  • PPT 編寫的三原則
  • 學(xué)員案例和練習(xí)的編寫
  • 培訓(xùn)員手冊的目的
  • 培訓(xùn)員手冊的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，1995年接受英國國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國培訓(xùn)講師認(rèn)證。有十七年的跨國公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。熟練掌握國際專業(yè)的培訓(xùn)方法，同時結(jié)合中國的實際情況，使培訓(xùn)更具實用性。執(zhí)著于培訓(xùn)工作，是中國第一代專業(yè)培訓(xùn)師。2001，2004年中國十大優(yōu)秀專業(yè)培訓(xùn)師。曾任eNET硅谷動力網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)經(jīng)理，Nokia中國學(xué)院培訓(xùn)講師，人民大學(xué)MBA特邀講師，DHL中國銷售培訓(xùn)經(jīng)理，吉百利中國培訓(xùn)經(jīng)理，1995年接受英國國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國培訓(xùn)講師認(rèn)證。

授課特點：
　　1.全心投入，善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛；
　　2.風(fēng)趣幽默.  語言風(fēng)趣幽默，輕松愉快, 寓教于樂；
　　3.互動性強(qiáng)，注重學(xué)員參與,更好的理解培訓(xùn)內(nèi)容；
　　4.實用性強(qiáng).  通過反復(fù)的角色演練,讓學(xué)員從知道到做到。