職業(yè)經(jīng)理人的關鍵技能 ——中高層管理者MTP訓練營

課程目標
Ø  強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解上級意圖并能有效輔佐；
Ø  培養(yǎng)和強化領導力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應的領導與管理行為；
Ø  展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，確定學員熟練運用核心的基本技能；
Ø  擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績；
Ø  運用有效的指導、輔導和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；
Ø  養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧。
Ø  幫助學員完成從業(yè)務能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，提升管理者的領導藝術。

授課對象
本課程作為職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓練課程，也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群，亦可用于儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃。

培訓用時
3天，每天6-6.5小時。

授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結(jié)、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，掌握提升效能和管理技能，從而成為企業(yè)需要的卓越經(jīng)理人。

課程大綱
一、讓心靈起航——高效工作動力之源
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)為什么會失敗？
1）思維轉(zhuǎn)換的力量
演練：做做看
2）卓越之路——拒絕平庸的原則
2、你為誰打工
1）職業(yè)還是事業(yè)
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2）影響圈與關注圈
3）如何找到工作樂趣
4）全力以赴
5）激情——不瘋魔不成活
3、公司與你
1）如何理解“老板永遠是對的”
教學影片《不可能的任務》
2）進化法則——調(diào)適
3）我們能改變的只有自己，責任到己為止！
4、成功之源——積極心態(tài)
1）空杯心態(tài)、共贏心態(tài)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)、感恩心態(tài)
2）職業(yè)精英必須具備的意識
責任意識、領導意識、問題意識、改善意識、創(chuàng)新意識、
成本意識、服務意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練：如何讓這樣的事情不再發(fā)生
5、卓越經(jīng)理人角色認知
1）從業(yè)務精英到管理高手
2）經(jīng)理的角色定位
演練：張經(jīng)理的苦惱
3）領導的四大天職
4）信任的速度

二、目標與時間管理
1、時間的特性
  練習：時間線
2、假如今天是你生命中的最后一天
3、時間管理的陷阱
案例賞析：機會是怎樣溜走的
4、以終為始——設定與分解目標
1）從來都不陌生的名詞——“目標”
2）什么是目標管理？
是目標的管理還是對目標的管理？目標管理是萬能靈藥嗎？
3）目標設定七原則
5、時間管理原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
6、時間管理十二通法

三、溝通無處不在——知彼解己的藝術
1、溝通的本質(zhì)與溝通模型
2、溝通不良的弊病
演練：情境模擬
3、高效能溝通四大技巧
聆聽、發(fā)問、厘清、回應
有效展示的藝術——說的明白
練習：解放你的表演天性
4、五維溝通術：如何同上級、同級、下級、對外、對內(nèi)溝通
1）同理心溝通
演練：印第安發(fā)言棒——西點的煩惱
2）跨部門溝通
演練：跨部門溝通
3）向上級溝通的技巧——簡報技巧
帶著方案談問題；匯報工作要訣
演練：3分鐘精彩呈現(xiàn)

四、執(zhí)行秘訣——如何布置任務與接受任務
1、執(zhí)行力不強的原因
演練：同心順
2、找什么人來執(zhí)行？
1）執(zhí)行型員工的素質(zhì)模型
2）執(zhí)行型領導必備的7種基本行為
3）什么樣的人執(zhí)行能力強？
3、如何面對“任務黑洞”
教學影片：如何獲取上級資源
4、如何布置與接受任務？
教學影片《如何布置和接受任務》
5、如何消除執(zhí)行阻力？
教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》
6、高效能執(zhí)行六步曲
理解上級意圖、制定執(zhí)行計劃、付諸實際行動、
校正執(zhí)行偏差、確保執(zhí)行成果、完善執(zhí)行體系。
五、卓越領導與部屬培育
1、情境領導模型
情境練習：卡里的情境管理
2、四種領導風格與下屬的準備度
3、如何管理“問題”員工
老員工、8090后員工、刺頭員工、老油子、增強好勝員工
教學影片：李鴻章的用人之道
4、如何高效授權與激勵
1）授權的意義
2）授權的四種類型
3）如何高效授權
4）常用的不花錢激勵六訣
教學影片：激發(fā)潛能永不放棄
5、教練輔導與部屬培育
1）傳統(tǒng)式與教練式
2）育人七步法
3）標桿管理法
案例研討：某公司標準化管理

六、帶人帶心——卓越經(jīng)理人的團隊管理
1、為什么是團隊而不是個人
2、團隊角色
3、為什么團隊戰(zhàn)斗力低下
1）低效團隊表象
2）職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
4、如何成為優(yōu)秀的團隊成員
5、如何打造超效能團隊
1）打造高效能團隊關鍵點
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2）高效能職業(yè)化團隊特征
演練：通天塔
教學影片：高績效團隊
6、雙贏的真義——雙贏實現(xiàn)模式圖
職業(yè)習慣造就卓越人生

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領域的實戰(zhàn)教練、運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師、清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師、多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授、曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開集團、美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理、多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師、提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力、致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領導力持續(xù)改善。

　　授課風格：獨有的培訓理念：講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點評升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破！——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學員要能用、十多年大型企業(yè)營銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營銷、管理三棲領域的專業(yè)深度；深厚的專業(yè)基礎，理論功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，淵博的知識，深具職業(yè)培訓師風范；課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力，特別強調(diào)培訓學員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟；獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風趣的風格倍受參訓學員的好評。

　　從業(yè)背景：世界500強企業(yè)中國船舶重工集團（CSIC）歷任班長、計劃調(diào)度、銷售經(jīng)理、中國500強企業(yè)紅桃開集團（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設經(jīng)理、大區(qū)客戶服務經(jīng)理（紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一）、美國Dunk國際教育集團大中華區(qū)副總裁、高級合伙人、某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個億的服飾生產(chǎn)基地）、國內(nèi)電子商務先鋒平臺中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理、從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練，熟悉大型企業(yè)集團管理架構和運營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓服務，對機械制造、醫(yī)藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業(yè)有著很深理解，對企業(yè)生產(chǎn)運營、現(xiàn)場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務管理等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。