卓越領(lǐng)導力提升

第一單元：  領(lǐng)導力透視—影響力從何而來？
 員工心目中的領(lǐng)導
• 下屬對于拙劣領(lǐng)導的負面反應(yīng)
• 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導功過
• 領(lǐng)導者，你欠缺什么？
• 問題研討：好領(lǐng)導和糟糕領(lǐng)導的行為特征和表現(xiàn)？
 擴大影響力的三個要素：領(lǐng)導能力、領(lǐng)導權(quán)力、領(lǐng)導風格
 領(lǐng)導的6P特質(zhì)：領(lǐng)導遠見(Purpose)、領(lǐng)導熱情(Passion)、自我定位(Place)、優(yōu)先順序(Priority)、人才經(jīng)營(People)、領(lǐng)導權(quán)力(Power)
 權(quán)力=你可能的影響力
• 五種權(quán)力基礎(chǔ)
• 權(quán)力的運用技術(shù)：權(quán)術(shù)
• 影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素      
 領(lǐng)導者，你的績效從哪兒來？
• 影響領(lǐng)導績效的三個因素  

第二單元：診斷技術(shù)—下屬的成熟度如何？ 
 衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
• 問題討論：什么因素影響員工完成任務(wù)？
• 因素一：工作能力
• 因素二：工作意愿
 員工發(fā)展的四個層次：D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征
 案例分析：診斷員工的發(fā)展層次
 員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？
 企業(yè)員工的三種類型
• “人財”“人在”和“人災(zāi)”
• 留住“人財”留住金
• 激勵“人在”
• 限制“人災(zāi)”
 問卷測試：領(lǐng)導風格的自我診斷

第三單元：統(tǒng)馭技術(shù)---選擇你的領(lǐng)導風格 
 兩種不同的領(lǐng)導行為
• 問題討論：領(lǐng)導者每天做什么？
• 行為一：指揮性行為
• 行為二：支持性行為
 四種不同的領(lǐng)導風格：命令式、教練式、支持式、授權(quán)式
 領(lǐng)導模型展示
 領(lǐng)導風格診斷：如何改進我們的領(lǐng)導風格？                       
 案例研究：領(lǐng)導風格和角色轉(zhuǎn)換
 四種領(lǐng)導方式的共同特點
 彈性運用四種領(lǐng)導風格

第四單元：教練技術(shù)---造就精英下屬 
 教練是什么？
 教練的四大職能
 為什么要教練下屬？
• 擁有精進的技能才能達成目標
• 培育下屬成為釣魚的高手
• 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
• 員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
 w 創(chuàng)造成長的環(huán)境
• 激勵員工的學習動機
• 影響學習效果的四個因素
• 營造教練的氛圍和環(huán)境
 讓下屬稱呼你為“教練”！
 通過教練改變行為
• 行為演變的過程
• 培育下屬的PDCA
• 兩種訓練方法
 輔導六步驟
 訓練四步曲
• 案例學習：鷹的訓練課程
• 角色演練：做一個稱職的教練
第五單元：激勵技術(shù)---提升下屬的工作意愿 
 激勵信號：員工們怎么啦？
 關(guān)注下屬的工作動力
• 內(nèi)在動力與外在動力
• 激勵的循環(huán)圖                        
• 影響動力的三種方法
• 動力3C
 金錢是激勵的重要因素嗎？
• 個人工作動機調(diào)查
• 金錢是激勵還是保健因素？
• 士兵為何視死如歸？
 不同層級領(lǐng)導者的需求排序
 四種類型下屬的激勵技巧：指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型
 激勵菜譜分享：10種激勵活動
 激勵的BEST策略
第六單元：授權(quán)技術(shù)---該放手時就放手 
 有關(guān)授權(quán)的辯論
• 授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？
• 領(lǐng)導者，你為什么不授權(quán)？
• 授權(quán)有什么益處？
• 授權(quán)有風險嗎？
 授權(quán)的原則
 影響授權(quán)的權(quán)變因素
 授權(quán)的步驟：授權(quán)準備、步驟一：確定任務(wù)、步驟二：選擇人員、步驟三：明確溝通、步驟四：追蹤
 授權(quán)后的控制技巧
 授權(quán)的藝術(shù)：學會放風箏
 蝴蝶的啟示
 開辟授權(quán)之路！

張遠坤——企業(yè)“3X”管理模式創(chuàng)始人、人力資源管理實戰(zhàn)培訓專家兼資深顧問、績效管理問題解決專家—長期致力于為企業(yè)建立KPI績效管理體系、中山大學MBA、香港權(quán)智集團人力資源主管、香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)、歐洲企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)、2003年曾作為特約嘉賓參與著名節(jié)目主持人竇文濤主持的節(jié)目、十多年集團人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在民營、國營、港資、外資企業(yè)歷任香港權(quán)智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經(jīng)理、香港金德集團人力資源總監(jiān)、法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。對于企業(yè)人力資源管理有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾幫助多家國有企業(yè)，集團企業(yè)，中小型企業(yè)做過整體的人力資源管理咨詢案。在健力寶集團任人力資源經(jīng)理工作期間、直接參與企業(yè)國有體制改制，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，幫助原國有體制員工成功轉(zhuǎn)變觀念及工作作風，順利完成改制工作。成功幫助企業(yè)處理了近百起勞動爭議案件，為企業(yè)直接減少了損失近千萬。幫助企業(yè)建立完整的績效管理體系，為公司的各部門績效工作提高了20%的工作效率。并在企業(yè)成功推行企業(yè)文化體系建設(shè)項目。在香港金德集團任力資源總監(jiān)期間、成功完成企業(yè)薪酬體系、績效管理體系等重大人力資源事項改革，成功處理罷工及特大型勞資糾紛等事件。、全面負責人力資源管理工作，在此期間，成功的幫助企業(yè)主持《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略》《目標與績效管理系統(tǒng)》《集團及子公司管理模式設(shè)計》等項目咨詢。 課程特色 ● 咨詢式培訓，長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業(yè)提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰(zhàn)技巧，幫助企業(yè)解決實際問題； ● 互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論，重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實，提升實戰(zhàn)能力，樂于與學員分享管理經(jīng)驗，解析管理疑難，誠懇回答學員提出問題；講課思路嚴謹，線條清晰，理論深厚，觀點獨到。緊扣當今國內(nèi)外時事，結(jié)合企業(yè)管理實際，輔以激情洋溢、幽默風趣的演講，課程氣氛熱烈。使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)學員的思維，其觀點發(fā)人深思，往往讓學員意猶未盡。主張“專心專注所以專業(yè)”，憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經(jīng)驗和滿腔的熱忱，致力于企業(yè)前期調(diào)查，結(jié)合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實際，志在超越。 授課方式：小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習、點評、視頻分享、游戲