項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)

一、開(kāi)班（30m）
課程期望互動(dòng)
課程安排介紹
通過(guò)游戲完成學(xué)員分組
公布小組競(jìng)賽方案

二、項(xiàng)目經(jīng)理能力框架（PMCD）素質(zhì)模型（30m）
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力和行為的全局視圖
項(xiàng)目經(jīng)理所應(yīng)具備的知識(shí)能力、執(zhí)行能力、個(gè)人能力
項(xiàng)目經(jīng)理能力提升的路徑

三、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練（90m）
領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目管理中的重要性
項(xiàng)目經(jīng)理的四項(xiàng)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能
視頻互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)
視頻互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者如何面對(duì)逆境
視頻互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者的模糊管理法
視頻互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者的人性化管理

四、項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力訓(xùn)練（60m）
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一般規(guī)律——土庫(kù)曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型
集中團(tuán)隊(duì)與虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略與方法
視頻互動(dòng)：管理者如何識(shí)人用人
視頻互動(dòng)：輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)的技巧
視頻互動(dòng)：建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化

五、項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)能力訓(xùn)練（60m）
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的策略
麥克利蘭的成就、親和與權(quán)利理論
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)性方法
項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)清單
視頻互動(dòng)：錯(cuò)誤的激勵(lì)方法
視頻互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者的演講激勵(lì)
視頻互動(dòng)：管理者的績(jī)效面談激勵(lì)

六、項(xiàng)目經(jīng)理人際關(guān)系溝通技術(shù)訓(xùn)練（90m）
溝通在項(xiàng)目管理中的重要性
認(rèn)識(shí)溝通障礙，培養(yǎng)具體的溝通技巧
虛擬團(tuán)隊(duì)中的溝通技術(shù)
對(duì)不同性格的人，采用不同的溝通方式
視頻互動(dòng)：表達(dá)的藝術(shù)
視頻互動(dòng)：電話溝通技巧
視頻互動(dòng)：通過(guò)肢體語(yǔ)言判斷一個(gè)人
視頻互動(dòng)：學(xué)會(huì)談判技巧

七、項(xiàng)目經(jīng)理建立與管理干系人關(guān)系訓(xùn)練（60m）
識(shí)別干系人
建立與干系人的關(guān)系
充分與干系人溝通
干系人管理工具與技術(shù)：權(quán)利利益方格、力場(chǎng)分析、權(quán)利影響力矩陣
視頻互動(dòng)：如何做好客戶管理
視頻互動(dòng)：如何管理你的上司

八、項(xiàng)目經(jīng)理的決策能力訓(xùn)練（60m）
團(tuán)隊(duì)凝聚力在決策中的重要性
權(quán)利基礎(chǔ)
決策過(guò)程
決策制定清單
視頻互動(dòng)：如何做決策
視頻互動(dòng)：集體決策和科學(xué)決策

九、項(xiàng)目經(jīng)理的壓力與情緒管理訓(xùn)練（90m）
項(xiàng)目管理中固有的壓力源
功能失調(diào)組織帶來(lái)的壓力
經(jīng)理的個(gè)性和習(xí)慣帶來(lái)的壓力
項(xiàng)目經(jīng)理的壓力管理技巧
視頻互動(dòng)：如何頂住壓力交付產(chǎn)品
視頻互動(dòng)：緩解每天的壓力，做好情緒管理
視頻互動(dòng)：如何留住核心員工

十、項(xiàng)目經(jīng)理的沖突管理訓(xùn)練（60m）
沖突的類(lèi)型、產(chǎn)生的原因分析
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突
項(xiàng)目生命周期中的沖突
托馬斯-吉爾曼沖突模型
建設(shè)沖突解決文化
視頻互動(dòng)：了解80后和90后
視頻互動(dòng)：處理沖突的技巧
視頻互動(dòng)：如何保持冷靜的頭腦

十一、項(xiàng)目經(jīng)理的危機(jī)管理訓(xùn)練（60m）
危機(jī)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的影響
危機(jī)事件晤談
項(xiàng)目恢復(fù)經(jīng)理的職責(zé)
恢復(fù)計(jì)劃
項(xiàng)目失敗及項(xiàng)目收尾
給項(xiàng)目經(jīng)理的忠懇建議
視頻互動(dòng)：如何處理團(tuán)隊(duì)人事危機(jī)
視頻互動(dòng)：如何面對(duì)失敗

十二、培訓(xùn)總結(jié)與回顧（30m）
小組派代表總結(jié)發(fā)言
你學(xué)到了什么？下一步該怎么做？
培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)小組頒發(fā)獎(jiǎng)品
集中答疑

    隋繼周，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，MBA，高級(jí)工程師，北京市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局培訓(xùn)中心特聘PMP®講師，英國(guó)APMG集團(tuán)授權(quán)PRINCE2®講師，項(xiàng)目管理技術(shù)雜志專(zhuān)家評(píng)委，中智慧聚國(guó)際教育科技（北京）有限公司總經(jīng)理兼首席項(xiàng)目管理講師，項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目主持人。擁有十五年項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、PMP®、PRINCE2®從業(yè)者、P3O®從業(yè)者、SCRUM®主管、AgilePM®從業(yè)者、CMMI®內(nèi)審員。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
    擅長(zhǎng)IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與教練技術(shù)，經(jīng)他培訓(xùn)和教練的企業(yè)學(xué)員已經(jīng)突破萬(wàn)人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺?shí)踐中的精粹，同客戶實(shí)際情況相結(jié)合，幫助客戶將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價(jià)值。