領(lǐng)導(dǎo)力
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項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系訓(xùn)練營
項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
課程以美國項目管理協(xié)會的項目經(jīng)理能力框架(PMCD)為理論指導(dǎo),結(jié)合了PMBOK(項目管理知識體系指南)、PRINCE2(受控環(huán)境下的項目管理方法論)最佳實踐方法,通過視頻分享、典型案例分析、師生互動、情景模擬討論等多種形式,幫助項目經(jīng)理深刻領(lǐng)會軟技能的影響及作用,掌握特定的軟技能應(yīng)用的工具和技巧,完善項目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì),在解決工作中經(jīng)常遇到的各種各樣的人際關(guān)系問題的同時、、、
課程期望互動
課程安排介紹
通過游戲完成學(xué)員分組
公布小組競賽方案
二、項目經(jīng)理能力框架(PMCD)素質(zhì)模型(30m)
項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力和行為的全局視圖
項目經(jīng)理所應(yīng)具備的知識能力、執(zhí)行能力、個人能力
項目經(jīng)理能力提升的路徑
三、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練(90m)
領(lǐng)導(dǎo)力在項目管理中的重要性
項目經(jīng)理的四項關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能
視頻互動:領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)
視頻互動:領(lǐng)導(dǎo)者如何面對逆境
視頻互動:領(lǐng)導(dǎo)者的模糊管理法
視頻互動:領(lǐng)導(dǎo)者的人性化管理
四、項目經(jīng)理團隊建設(shè)能力訓(xùn)練(60m)
團隊發(fā)展的一般規(guī)律——土庫曼團隊發(fā)展模型
集中團隊與虛擬團隊的特點
不同類型的團隊建設(shè)策略與方法
視頻互動:管理者如何識人用人
視頻互動:輔導(dǎo)下屬成長的技巧
視頻互動:建設(shè)優(yōu)秀的團隊文化
五、項目經(jīng)理的激勵能力訓(xùn)練(60m)
激勵團隊成員的策略
麥克利蘭的成就、親和與權(quán)利理論
激勵團隊的系統(tǒng)性方法
項目經(jīng)理的激勵清單
視頻互動:錯誤的激勵方法
視頻互動:領(lǐng)導(dǎo)者的演講激勵
視頻互動:管理者的績效面談激勵
六、項目經(jīng)理人際關(guān)系溝通技術(shù)訓(xùn)練(90m)
溝通在項目管理中的重要性
認識溝通障礙,培養(yǎng)具體的溝通技巧
虛擬團隊中的溝通技術(shù)
對不同性格的人,采用不同的溝通方式
視頻互動:表達的藝術(shù)
視頻互動:電話溝通技巧
視頻互動:通過肢體語言判斷一個人
視頻互動:學(xué)會談判技巧
七、項目經(jīng)理建立與管理干系人關(guān)系訓(xùn)練(60m)
識別干系人
建立與干系人的關(guān)系
充分與干系人溝通
干系人管理工具與技術(shù):權(quán)利利益方格、力場分析、權(quán)利影響力矩陣
視頻互動:如何做好客戶管理
視頻互動:如何管理你的上司
八、項目經(jīng)理的決策能力訓(xùn)練(60m)
團隊凝聚力在決策中的重要性
權(quán)利基礎(chǔ)
決策過程
決策制定清單
視頻互動:如何做決策
視頻互動:集體決策和科學(xué)決策
九、項目經(jīng)理的壓力與情緒管理訓(xùn)練(90m)
項目管理中固有的壓力源
功能失調(diào)組織帶來的壓力
經(jīng)理的個性和習(xí)慣帶來的壓力
項目經(jīng)理的壓力管理技巧
視頻互動:如何頂住壓力交付產(chǎn)品
視頻互動:緩解每天的壓力,做好情緒管理
視頻互動:如何留住核心員工
十、項目經(jīng)理的沖突管理訓(xùn)練(60m)
沖突的類型、產(chǎn)生的原因分析
項目團隊的沖突
項目生命周期中的沖突
托馬斯-吉爾曼沖突模型
建設(shè)沖突解決文化
視頻互動:了解80后和90后
視頻互動:處理沖突的技巧
視頻互動:如何保持冷靜的頭腦
十一、項目經(jīng)理的危機管理訓(xùn)練(60m)
危機對項目團隊的影響
危機事件晤談
項目恢復(fù)經(jīng)理的職責
恢復(fù)計劃
項目失敗及項目收尾
給項目經(jīng)理的忠懇建議
視頻互動:如何處理團隊人事危機
視頻互動:如何面對失敗
十二、培訓(xùn)總結(jié)與回顧(30m)
小組派代表總結(jié)發(fā)言
你學(xué)到了什么?下一步該怎么做?
培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎小組頒發(fā)獎品
集中答疑
隋繼周,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,MBA,高級工程師,北京市評標專家,國家外國專家局培訓(xùn)中心特聘PMP®講師,英國APMG集團授權(quán)PRINCE2®講師,項目管理技術(shù)雜志專家評委,中智慧聚國際教育科技(北京)有限公司總經(jīng)理兼首席項目管理講師,項目管理網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目主持人。擁有十五年項目和項目群管理經(jīng)驗,工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理、PMP®、PRINCE2®從業(yè)者、P3O®從業(yè)者、SCRUM®主管、AgilePM®從業(yè)者、CMMI®內(nèi)審員。
擅長領(lǐng)域
擅長IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項目與項目群管理實戰(zhàn)培訓(xùn)與教練技術(shù),經(jīng)他培訓(xùn)和教練的企業(yè)學(xué)員已經(jīng)突破萬人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺嵺`中的精粹,同客戶實際情況相結(jié)合,幫助客戶將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價值。
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