魅力溝通與人際關(guān)系

一、管理溝通的主要問題與障礙
1、語(yǔ)言障礙     
2、年齡障礙   
3、性別障礙
4、生理障礙     
5、心理障礙   
6、地理障礙
7、地位障礙     
8、理念障礙   
9、規(guī)則障礙
10、利益障礙

二、現(xiàn)代意識(shí)與人際溝通
1、經(jīng)濟(jì)上的契約意識(shí)
2、政治上的平等意識(shí)
3、文化上的寬容意識(shí)
4、要有取悅公眾的理念

三、迷人的個(gè)性訓(xùn)練
1、養(yǎng)成對(duì)別人產(chǎn)生興趣習(xí)慣的極端訓(xùn)練
2、培養(yǎng)說話能力，有份量、說服力、親和力
3、為自己創(chuàng)造出一種獨(dú)特的風(fēng)格、發(fā)展積極品格

四、語(yǔ)言藝術(shù)訓(xùn)練
1、以對(duì)方能聽懂的語(yǔ)言來表達(dá)
2、與不同年齡對(duì)象溝通的要點(diǎn)
3、學(xué)習(xí)掌握語(yǔ)言的幽默法、委碗法、模糊法、暗示法

五、動(dòng)作語(yǔ)言及其研究意義
六、服飾與界域
七、人際關(guān)系維護(hù)技巧
結(jié)束語(yǔ)：“良好的人際關(guān)系也是生產(chǎn)力”(吳儀)

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