客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營(yíng)

• 第一單元  專業(yè)基礎(chǔ)篇
  1. 什么是銷售——“兄弟，我們都是出來(lái)賣的！”
  2. 專業(yè)銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力
  3. 優(yōu)秀銷售人員的十大主動(dòng)工作方式
  4. 給銷售精英的建議：心態(tài)比能力更重要，把握銷售的初衷與使命
• 第二單元  銷售過(guò)程篇
  1. 為什么談戀愛(ài)與做業(yè)務(wù)有驚人的相似之處
  2. 相識(shí)：如何找到目標(biāo)對(duì)象和客戶
  3. 相知：“破殼”—建立與客戶的信任和關(guān)系
  4. 相愛(ài)：怎樣愛(ài)得死去活來(lái)，非你不嫁
  5. 相守：為什么要生一大群孩子
  6. 熟悉中國(guó)人做生意的四大特點(diǎn)
  7. 學(xué)會(huì)使用銷售漏斗全程管理業(yè)務(wù)
• 第三單元  銷售技能篇
  1. 銷售人員的軟能力與硬能力
  2. 銷售人員必須掌握的面相術(shù)
  3. 產(chǎn)品與方案呈現(xiàn)：如何講一個(gè)動(dòng)聽(tīng)的故事
  4. 學(xué)會(huì)面對(duì)和處理客戶的刁難、異議和拒絕
  5. 臨門一腳的成交技巧
• 第四單元  銷售案例篇
  1. 案例一：《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)的啟示》—銷售人員如何與客戶進(jìn)行溝通
  2. 案例二：《小A的困惑》—大客戶銷售的整體分析和把控
  3. 案例三：《哪句話說(shuō)錯(cuò)了？》—銷售過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
  4. 案例四：《誰(shuí)扼殺了這個(gè)訂單》—怎樣實(shí)施顧問(wèn)式銷售
  5. 案例五：《張瑞祥的故事》—客戶關(guān)系的維護(hù)與管理
• 第五單元  銷售悟道篇
  1. 構(gòu)建業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，系統(tǒng)管理銷售業(yè)務(wù)
  2. 制訂個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
  3. 特別推薦書目和資料分享

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，MBA，中國(guó)最早進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。曾任某大型跨國(guó)公司大區(qū)經(jīng)理，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教授會(huì)成員，一汽豐田4S店（CS）常年特邀講師，有超過(guò)15年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

　　何冰先生熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，擅長(zhǎng)管理技能、營(yíng)銷管理、個(gè)人發(fā)展等培訓(xùn)課程，授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，深入淺出，能將西方先進(jìn)的管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。 何冰先生開(kāi)發(fā)的管理與營(yíng)銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)的真實(shí)案例，專為企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)的，深受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)，課程滿意度穩(wěn)居4.5分以上（5分制），成為近十年來(lái)最受歡迎的培訓(xùn)師之一。

　　何冰先生常年為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)、西南大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)等高校企業(yè)家研修班、MBA、EMBA班常年主講《中高層管理干部素養(yǎng)與能力提升》、《贏在執(zhí)行力》、《從專業(yè)/技術(shù)人才走向管理》、《高效管理溝通》、《客戶關(guān)系管理》、《金牌銷售團(tuán)隊(duì)管理》、《客戶開(kāi)發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營(yíng)》等課程。