績效管理
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組織績效提升:人員與組織、流程的優(yōu)化策略
組織績效提升:人員與組織、流程的優(yōu)化策略內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.了解績效問題如何產(chǎn)生;
2.了解績效與戰(zhàn)略的關(guān)系;
3.掌握績效分析的方法;
4.掌握績效診斷的方法;
5.制定績效提升方案;
6.改進(jìn)工作流程;
7.了解績效測評與管理體系的建立要求;
8.了解推動(dòng)持續(xù)變革的基本要求。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元 分析:績效提升的關(guān)鍵
一、績效提升項(xiàng)目與組織目標(biāo)的對接
1、績效是什么
2、績效考核還是績效管理
3、有關(guān)績效產(chǎn)出的四個(gè)問題
4、績效分析的作用
5、針對績效問題的分析
【分組討論】績效的作用如何發(fā)揮
二、績效提升的理論基礎(chǔ)與模型
1、“三腳凳”模型
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與管理學(xué)理論基礎(chǔ)
3、吉爾伯特績效矩陣
【案例分享】某航空公司績效提升案例
第二單元 組織績效診斷與提升
三、績效診斷流程
1、績效診斷的概念
2、組織績效診斷模型
【案例討論】某健康管理公司組織績效診斷
【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】績效診斷的方法選擇
【工具表單】組織績效診斷工具
四、制定績效提升方案
1、制定方案的流程
2、績效提升方案的構(gòu)成要素
3、干預(yù)措施的選擇、設(shè)計(jì)
4、干預(yù)措施的實(shí)施
5、干預(yù)措施評估
6、財(cái)務(wù)回報(bào)收益評估
【案例分享】某股份制銀行績效提升方案
【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】干預(yù)措施的選擇與設(shè)計(jì)
五、記錄和改進(jìn)工作流程
1、績效三個(gè)層面
2、流程層績效
3、確定擬改進(jìn)的工作流程
4、記錄現(xiàn)行的工作流程
5、改進(jìn)工作流程
【案例分享】某大型上市公司流程再造案例
【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
六、支持變革
1、測試與精煉
2、持續(xù)推動(dòng)變革
3、執(zhí)行系統(tǒng)是績效提升體系的運(yùn)行保證
一、績效提升項(xiàng)目與組織目標(biāo)的對接
1、績效是什么
2、績效考核還是績效管理
3、有關(guān)績效產(chǎn)出的四個(gè)問題
4、績效分析的作用
5、針對績效問題的分析
【分組討論】績效的作用如何發(fā)揮
二、績效提升的理論基礎(chǔ)與模型
1、“三腳凳”模型
2、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與管理學(xué)理論基礎(chǔ)
3、吉爾伯特績效矩陣
【案例分享】某航空公司績效提升案例
第二單元 組織績效診斷與提升
三、績效診斷流程
1、績效診斷的概念
2、組織績效診斷模型
【案例討論】某健康管理公司組織績效診斷
【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】績效診斷的方法選擇
【工具表單】組織績效診斷工具
四、制定績效提升方案
1、制定方案的流程
2、績效提升方案的構(gòu)成要素
3、干預(yù)措施的選擇、設(shè)計(jì)
4、干預(yù)措施的實(shí)施
5、干預(yù)措施評估
6、財(cái)務(wù)回報(bào)收益評估
【案例分享】某股份制銀行績效提升方案
【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】干預(yù)措施的選擇與設(shè)計(jì)
五、記錄和改進(jìn)工作流程
1、績效三個(gè)層面
2、流程層績效
3、確定擬改進(jìn)的工作流程
4、記錄現(xiàn)行的工作流程
5、改進(jìn)工作流程
【案例分享】某大型上市公司流程再造案例
【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
六、支持變革
1、測試與精煉
2、持續(xù)推動(dòng)變革
3、執(zhí)行系統(tǒng)是績效提升體系的運(yùn)行保證
講師 王海波 介紹
美國培訓(xùn)協(xié)會ACCTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
原萬達(dá)商業(yè)人力資源副總經(jīng)理
原特變電工沈陽變壓器集團(tuán)人力資源部長
原三一集團(tuán)培訓(xùn)官、三一重裝培訓(xùn)經(jīng)理
原大連理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)教師
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士(人力資本理論方向)
第一屆、第二屆“我是好講師”大賽評委
人才管理及組織能力建設(shè)專家
績效改進(jìn)顧問
王海波博士擁有十余年特大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),并且是研究人力資本理論的學(xué)者。在人力資源管理方面具備豐富的理論素養(yǎng)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾發(fā)表人力資本理論、人力資源管理等方面的論文多篇,《企業(yè)特殊培訓(xùn)投資效益與激勵(lì)相容的SIM模型》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級條件下人才激勵(lì)機(jī)制問題分析》、《激勵(lì)理論在企業(yè)薪酬績效機(jī)制下的應(yīng)用》等具有廣泛的影響力。
王海波博士曾在多家著名上市公司擔(dān)任高管,主持過多項(xiàng)人才管理及績效改進(jìn)項(xiàng)目。曾發(fā)起組建兩家百億級企業(yè)的培訓(xùn)中心,擅長將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求落實(shí)到人力資源管理實(shí)踐中,提出“戰(zhàn)略與運(yùn)營的貫通關(guān)鍵在于人才管理”。能夠通過人力資源管理工作推動(dòng)戰(zhàn)略變革及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)使一家百億級企業(yè)通過組織架構(gòu)變革及崗位編制調(diào)整,達(dá)成行業(yè)內(nèi)員工收入最高、企業(yè)人均產(chǎn)值最高、企業(yè)人均成本最低的成果,集團(tuán)新老業(yè)務(wù)管控平穩(wěn)過渡,企業(yè)利潤率大幅提升。其主持的三一重裝“精益生產(chǎn)”項(xiàng)目獲得三一集團(tuán)董事長特別獎(jiǎng),主持的特變電工“管理干部任職資格體系”項(xiàng)目獲得特變電工集團(tuán)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。
王老師特別重視組織能力的建設(shè),強(qiáng)調(diào)組織能力的提升與執(zhí)行系統(tǒng)的打造是企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的重點(diǎn)。在培訓(xùn)與咨詢中總結(jié)了一系列方法和工具表單去幫助學(xué)員與企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施。尤其是吸收萬達(dá)集團(tuán)高效的執(zhí)行系統(tǒng)精華,將組織能力建設(shè)與執(zhí)行系統(tǒng)并行打造,深受企業(yè)認(rèn)可。
培訓(xùn)風(fēng)格:
王老師善于促動(dòng)學(xué)員參與,將行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與培訓(xùn)方法相結(jié)合。上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,思維結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、人力資源管理、組織能力建設(shè)、績效改進(jìn)方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。
王老師培訓(xùn)三大特色:
促動(dòng)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué)— 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
原萬達(dá)商業(yè)人力資源副總經(jīng)理
原特變電工沈陽變壓器集團(tuán)人力資源部長
原三一集團(tuán)培訓(xùn)官、三一重裝培訓(xùn)經(jīng)理
原大連理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)教師
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士(人力資本理論方向)
第一屆、第二屆“我是好講師”大賽評委
人才管理及組織能力建設(shè)專家
績效改進(jìn)顧問
王海波博士擁有十余年特大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),并且是研究人力資本理論的學(xué)者。在人力資源管理方面具備豐富的理論素養(yǎng)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾發(fā)表人力資本理論、人力資源管理等方面的論文多篇,《企業(yè)特殊培訓(xùn)投資效益與激勵(lì)相容的SIM模型》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級條件下人才激勵(lì)機(jī)制問題分析》、《激勵(lì)理論在企業(yè)薪酬績效機(jī)制下的應(yīng)用》等具有廣泛的影響力。
王海波博士曾在多家著名上市公司擔(dān)任高管,主持過多項(xiàng)人才管理及績效改進(jìn)項(xiàng)目。曾發(fā)起組建兩家百億級企業(yè)的培訓(xùn)中心,擅長將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求落實(shí)到人力資源管理實(shí)踐中,提出“戰(zhàn)略與運(yùn)營的貫通關(guān)鍵在于人才管理”。能夠通過人力資源管理工作推動(dòng)戰(zhàn)略變革及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)使一家百億級企業(yè)通過組織架構(gòu)變革及崗位編制調(diào)整,達(dá)成行業(yè)內(nèi)員工收入最高、企業(yè)人均產(chǎn)值最高、企業(yè)人均成本最低的成果,集團(tuán)新老業(yè)務(wù)管控平穩(wěn)過渡,企業(yè)利潤率大幅提升。其主持的三一重裝“精益生產(chǎn)”項(xiàng)目獲得三一集團(tuán)董事長特別獎(jiǎng),主持的特變電工“管理干部任職資格體系”項(xiàng)目獲得特變電工集團(tuán)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。
王老師特別重視組織能力的建設(shè),強(qiáng)調(diào)組織能力的提升與執(zhí)行系統(tǒng)的打造是企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的重點(diǎn)。在培訓(xùn)與咨詢中總結(jié)了一系列方法和工具表單去幫助學(xué)員與企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施。尤其是吸收萬達(dá)集團(tuán)高效的執(zhí)行系統(tǒng)精華,將組織能力建設(shè)與執(zhí)行系統(tǒng)并行打造,深受企業(yè)認(rèn)可。
培訓(xùn)風(fēng)格:
王老師善于促動(dòng)學(xué)員參與,將行動(dòng)學(xué)習(xí)方法與培訓(xùn)方法相結(jié)合。上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,思維結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、人力資源管理、組織能力建設(shè)、績效改進(jìn)方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn),向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。
王老師培訓(xùn)三大特色:
促動(dòng)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性;
案例式教學(xué)— 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動(dòng)式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
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