績效優(yōu)化與績效面談技巧

模塊一：如何使績效管理更具有活力
1. 公司績效管理的回顧與再認(rèn)識
2. 如何理解績效管理深化與優(yōu)化
3. 績效管理優(yōu)化的主要瓶頸分析
1)員工期望與激勵資源的瓶頸
2)考核指標(biāo)與結(jié)果運用的瓶頸
3)員工能力與業(yè)績改善的瓶頸
4)績效文化與績效面談的瓶頸
4.  管理者如何營造有效的績效文化
5. 如何使績效管理更加人性與精細
6. 如何使績效與業(yè)務(wù)發(fā)展更加緊密
7. 如何使績效考核更加公平被認(rèn)同
8. 問卷測評：結(jié)合公司績效管理現(xiàn)狀，通過一套績效檢測工具分析尋找目前公司績效管理存在的問題，探討績效優(yōu)化的改善思路。

模塊二：管理者績效面談的專業(yè)技巧
1. 成功績效面談的特點和5個衡量標(biāo)準(zhǔn)
2. 掌握績效面談最常用的2種面談方法
1) 自評法的掌握與運用
2) 他評法的掌握與運用
3.  管理者做好績效面談需要了解些什么
1) 改變自己比改變員工更難
2) “知己知彼”才能做好面談
3) 掌握面談成功需具備的條件
4. 如何識別并避免績效面談的認(rèn)知誤區(qū)
5. 管理者如何做好有效績效面談的技巧
1) 如何與員工建立相互信賴關(guān)系技巧
2) 如何對員工做出客觀績效評價技巧
3) 如何使雙方具有充分心理準(zhǔn)備技巧
4) 如何以后續(xù)行動使員工改善的技巧
6.  管理者績效面談教練角色與影響力塑造
7. 觀摩影片：通過績效面談技巧運用VCR觀摩，使學(xué)員通過分析對照深入地理解績效面談中常見的問題，并掌握做好績效面談需要如何營造氣氛和做好準(zhǔn)備方法與技巧。

模塊三：管理者績效面談能力技巧運用
1. 管理者做好績效面談的專業(yè)能力
1) 直覺運用能力與自我感知能力
2) 超然對話能力與聆聽層次能力
3) 情緒掌控能力與激勵他人能力
4) 構(gòu)架方向能力與自我完善能力
2.  管理者如何有效運用績效面談技巧
1) 面談中開放性對話技巧的運用
2) 面談中激勵性尊重技巧的運用
3) 面談中改善性量化技巧的運用
4) 面談中引導(dǎo)性承諾技巧的運用
3.  如何根據(jù)不同員工特點實施情景輔導(dǎo)
1)  員工業(yè)績改善面談輔導(dǎo)技巧
2)  員工能力改善面談輔導(dǎo)技巧
3)  員工行為改善面談輔導(dǎo)技巧
4.  如何將情景領(lǐng)導(dǎo)與績效面談有效融合

5. 情景演練：
在講師輔導(dǎo)下，針對不同的3-4個情景運用績效面談專業(yè)能力與技巧，現(xiàn)場進行績效面談模擬，講師做出點評輔導(dǎo)并進行面談示范，使學(xué)員能夠掌握運用績效面談專業(yè)能力與技巧。

清華大學(xué)總裁班特聘教授
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實戰(zhàn)派人力管理專家
頂級企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者

職業(yè)履歷：
　　曾擔(dān)任華為人力資源經(jīng)理后因特別優(yōu)秀被三一董事長梁穩(wěn)根挖到三一重工，幫助三一重工建立了三一大學(xué)，擔(dān)任三一重工集團公司培訓(xùn)部長、招聘部長、管理研究部長、宣傳文化部長、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù)，在梁穩(wěn)根董事長評選政協(xié)委員期間接待各地官員，主持打造集團公司人力資源體系，企業(yè)文化體系，積累了較為豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理咨詢研究經(jīng)驗、管理培訓(xùn)實務(wù)經(jīng)驗。

培訓(xùn)風(fēng)格：
　　培訓(xùn)課程以實實在在的結(jié)構(gòu)性知識點介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點評+關(guān)鍵問題互動交流+操作性現(xiàn)場演練；致力于改變員工的行為，提升企業(yè)的績效。扎實的理論功底，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，卓越的演講才能，使張老師的培訓(xùn)激情洋溢，生動有趣，富有感染力和震撼力，同時條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，實用性極強，在各地培訓(xùn)的滿意度均達到了98%以上。