績效優(yōu)化與績效面談技巧

模塊一：如何使績效管理更具有活力
1. 公司績效管理的回顧與再認(rèn)識
2. 如何理解績效管理深化與優(yōu)化
3. 績效管理優(yōu)化的主要瓶頸分析
1)員工期望與激勵資源的瓶頸
2)考核指標(biāo)與結(jié)果運(yùn)用的瓶頸
3)員工能力與業(yè)績改善的瓶頸
4)績效文化與績效面談的瓶頸
4.  管理者如何營造有效的績效文化
5. 如何使績效管理更加人性與精細(xì)
6. 如何使績效與業(yè)務(wù)發(fā)展更加緊密
7. 如何使績效考核更加公平被認(rèn)同
8. 問卷測評：結(jié)合公司績效管理現(xiàn)狀，通過一套績效檢測工具分析尋找目前公司績效管理存在的問題，探討績效優(yōu)化的改善思路。

模塊二：管理者績效面談的專業(yè)技巧
1. 成功績效面談的特點(diǎn)和5個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)
2. 掌握績效面談最常用的2種面談方法
1) 自評法的掌握與運(yùn)用
2) 他評法的掌握與運(yùn)用
3.  管理者做好績效面談需要了解些什么
1) 改變自己比改變員工更難
2) “知己知彼”才能做好面談
3) 掌握面談成功需具備的條件
4. 如何識別并避免績效面談的認(rèn)知誤區(qū)
5. 管理者如何做好有效績效面談的技巧
1) 如何與員工建立相互信賴關(guān)系技巧
2) 如何對員工做出客觀績效評價(jià)技巧
3) 如何使雙方具有充分心理準(zhǔn)備技巧
4) 如何以后續(xù)行動使員工改善的技巧
6.  管理者績效面談教練角色與影響力塑造
7. 觀摩影片：通過績效面談技巧運(yùn)用VCR觀摩，使學(xué)員通過分析對照深入地理解績效面談中常見的問題，并掌握做好績效面談需要如何營造氣氛和做好準(zhǔn)備方法與技巧。

模塊三：管理者績效面談能力技巧運(yùn)用
1. 管理者做好績效面談的專業(yè)能力
1) 直覺運(yùn)用能力與自我感知能力
2) 超然對話能力與聆聽層次能力
3) 情緒掌控能力與激勵他人能力
4) 構(gòu)架方向能力與自我完善能力
2.  管理者如何有效運(yùn)用績效面談技巧
1) 面談中開放性對話技巧的運(yùn)用
2) 面談中激勵性尊重技巧的運(yùn)用
3) 面談中改善性量化技巧的運(yùn)用
4) 面談中引導(dǎo)性承諾技巧的運(yùn)用
3.  如何根據(jù)不同員工特點(diǎn)實(shí)施情景輔導(dǎo)
1)  員工業(yè)績改善面談輔導(dǎo)技巧
2)  員工能力改善面談輔導(dǎo)技巧
3)  員工行為改善面談輔導(dǎo)技巧
4.  如何將情景領(lǐng)導(dǎo)與績效面談有效融合

5. 情景演練：
在講師輔導(dǎo)下，針對不同的3-4個(gè)情景運(yùn)用績效面談專業(yè)能力與技巧，現(xiàn)場進(jìn)行績效面談模擬，講師做出點(diǎn)評輔導(dǎo)并進(jìn)行面談示范，使學(xué)員能夠掌握運(yùn)用績效面談專業(yè)能力與技巧。

清華大學(xué)總裁班特聘教授
湖南大學(xué)MBA客座教授
北京大學(xué)授證案例培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)派人力管理專家
頂級企業(yè)培訓(xùn)體系搭建者

職業(yè)履歷：
　　曾擔(dān)任華為人力資源經(jīng)理后因特別優(yōu)秀被三一董事長梁穩(wěn)根挖到三一重工，幫助三一重工建立了三一大學(xué)，擔(dān)任三一重工集團(tuán)公司培訓(xùn)部長、招聘部長、管理研究部長、宣傳文化部長、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù)，在梁穩(wěn)根董事長評選政協(xié)委員期間接待各地官員，主持打造集團(tuán)公司人力資源體系，企業(yè)文化體系，積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢研究經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)風(fēng)格：
　　培訓(xùn)課程以實(shí)實(shí)在在的結(jié)構(gòu)性知識點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評+關(guān)鍵問題互動交流+操作性現(xiàn)場演練；致力于改變員工的行為，提升企業(yè)的績效。扎實(shí)的理論功底，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，卓越的演講才能，使張老師的培訓(xùn)激情洋溢，生動有趣，富有感染力和震撼力，同時(shí)條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)用性極強(qiáng)，在各地培訓(xùn)的滿意度均達(dá)到了98%以上。