績效管理
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績效考核管理
簡單描述(課程效果):
了解掌握不同績效考核方法的內容和具體應用
適合業(yè)態(tài): 連鎖藥店
適用范圍:各級管理干部
課程大綱:
一、計劃管理
1. 制定企業(yè)總體目標
2.目標的確定與分解
3.具體工作計劃與執(zhí)行
4.檢查、控制與指導
5.評估、考核與反饋
6.有效激勵
7.案例分享
二、KPI績效考核
1. 績效考核設計原則
2. 績效考核體系主要考核內容
3. 績效考核指標制定原則與方法
4. 績效考核執(zhí)行機構及人員
5. 績效考核總流程
6. 績效考核操作體系
三、平衡計分卡
1.關鍵概念回顧
2.開發(fā)戰(zhàn)略圖
3.開發(fā)平衡計分卡指標
4.開發(fā)行動方案
5.部門分解
6.平衡計分卡體系管理
王成功是DIA思維模式、管理模式創(chuàng)始人;連鎖藥店、制藥企業(yè)、醫(yī)院SPM沙盤創(chuàng)始人,光華管理學院MBA航空航天大學管理碩士;美國項目管理協(xié)會PMP,醫(yī)藥行業(yè)標準化運營實戰(zhàn)派專家;《中國藥店》《醫(yī)藥經濟報》《連鎖藥店》特約撰稿人;天津電視臺、天津今晚報《百姓科學安全用藥》特邀嘉賓、講師;香港白云集團商學院特聘講師。擅長醫(yī)藥行業(yè)標準化運營管理。
曾在ABB(中國)有限公司、醫(yī)藥集團、中國百強連鎖藥店任中、高管。
著有連鎖藥店:《連鎖藥店店長手冊》《連鎖藥店店員手冊》《連鎖藥店運營手冊》《連鎖藥店選址規(guī)劃手冊》《常見病及聯合用藥手冊》《參茸貴細銷售手冊》制藥企業(yè):《終端談判手冊》《科學安全用藥手冊》勵志類:《心態(tài)歸零責任歸位》
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