績(jī)效面談與評(píng)估

一、績(jī)效評(píng)估與企業(yè)發(fā)展
1、企業(yè)發(fā)展與員工領(lǐng)導(dǎo)才能培養(yǎng)模式
2、績(jī)效評(píng)估的兩大核心任務(wù)：評(píng)價(jià)員工和發(fā)展員工
3、 績(jī)效管理與組織學(xué)習(xí)
4、績(jī)效管理中管理者，員工和人力資源專(zhuān)家的角色定位
5、績(jī)效評(píng)估的GAPS模式

二、 績(jī)效評(píng)估的過(guò)程和步驟
1、設(shè)定期望目標(biāo)--目標(biāo)設(shè)立的范圍--目標(biāo)設(shè)定的SMART原則--個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性
2、觀(guān)察員工行為證據(jù)--績(jī)效證據(jù)來(lái)源--行為觀(guān)察和價(jià)值判斷--行為證據(jù)記錄與整理
3、提供反饋和輔導(dǎo)以提高績(jī)效

三、績(jī)效面談和輔導(dǎo)對(duì)話(huà)
1、績(jī)效面談的七個(gè)步驟
2、輔導(dǎo)的四個(gè)層次—情景輔導(dǎo)
3、績(jī)效面談的詢(xún)問(wèn)技能
4、績(jī)效面談的聆聽(tīng)技能
5、如何給出合理的反饋和建議
6、對(duì)話(huà)中僵局的處理和建立承諾
7、績(jī)效面談和輔導(dǎo)對(duì)話(huà)的誤區(qū)和常見(jiàn)錯(cuò)誤
8、 案例分析與角色演

     陳文昊，字柏思，號(hào)大家。中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、博士思維導(dǎo)師，倡導(dǎo)“面向大家學(xué)習(xí)，成就大家風(fēng)范”。北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)管理研究專(zhuān)業(yè)，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI、全球談判協(xié)會(huì)GNI、美國(guó)管理認(rèn)證協(xié)會(huì)USMCA等機(jī)構(gòu)權(quán)威咨詢(xún)培訓(xùn)專(zhuān)家。現(xiàn)任美國(guó)國(guó)際統(tǒng)一場(chǎng)論企業(yè)全腦管理研究高級(jí)應(yīng)用科學(xué)家，兼任北京大學(xué)中國(guó)文化戰(zhàn)略發(fā)展研究中心的IMD&IAD項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，文化部中國(guó)道德復(fù)興與心靈和諧促進(jìn)工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、孔子國(guó)際藝術(shù)獎(jiǎng)&文學(xué)獎(jiǎng)評(píng)委會(huì)顧問(wèn)、世界學(xué)術(shù)中心-國(guó)際聯(lián)合科學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)、孔子國(guó)際博士節(jié)副秘書(shū)長(zhǎng)；美國(guó)國(guó)際統(tǒng)一場(chǎng)科學(xué)院國(guó)際院士節(jié)秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)際婚姻節(jié)高級(jí)顧問(wèn)、北京國(guó)際商務(wù)學(xué)院特聘榮譽(yù)教授等職。曾任北京華育素質(zhì)教育研究中心首席講師，兼中國(guó)管理科學(xué)院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任，北京華優(yōu)渤東博建筑加固設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)工程公司顧問(wèn)，北京知識(shí)源教育科學(xué)研究執(zhí)行院長(zhǎng)，中央電視臺(tái)資深制片，中央黨校黨報(bào)高級(jí)記者等。

咨詢(xún)經(jīng)歷
    陳老師為多家企業(yè)進(jìn)行人力資源管理運(yùn)營(yíng)診斷及培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供長(zhǎng)期的培訓(xùn)咨詢(xún)解決方案，協(xié)助企業(yè)建立并運(yùn)營(yíng)其人力資源與培訓(xùn)體系。為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的管理培訓(xùn)課程，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況設(shè)計(jì)和編排案例并帶領(lǐng)企業(yè)自主研發(fā)本企業(yè)的培訓(xùn)課程，大大提升了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的附加價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)內(nèi)涵。
    從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃、教育培訓(xùn)及經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一場(chǎng)理論應(yīng)用于企業(yè)管理研究等工作近20余年，具有高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、談判專(zhuān)家培訓(xùn)認(rèn)證等多種資歷。現(xiàn)主研方向：創(chuàng)新思維管理、管理軟件、培訓(xùn)科學(xué)、談判藝術(shù)、天一文化、統(tǒng)一場(chǎng)展望等。

授課風(fēng)格
    陳老師親切自然、授課專(zhuān)業(yè)、語(yǔ)言生動(dòng)、層次清晰、邏輯性強(qiáng)；老師學(xué)識(shí)廣博、嚴(yán)謹(jǐn)與靈活兼具、經(jīng)驗(yàn)與智慧兼具。——獵頭顧問(wèn)石伶俐等