績效管理

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主管人員績效管理技能坊

內(nèi)訓講師：馬本軍需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)

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主管人員績效管理技能坊內(nèi)訓基本信息:

馬本軍

(擅長：人力資源 )

內(nèi)訓時長：4天

邀請馬本軍給馬本軍留言

內(nèi)訓咨詢熱線：010-68630945; 88682348

全面系統(tǒng)地學習和了解人員管理、績效管理的基本知識與技能，學習目標管理基本理論和方法，大量中外知名企業(yè)的績效管理實際案例，以提升主管、員工對人員管理、目標管理、績效計劃、績效輔導的知識和技能，有效貫徹企業(yè)的管理目標。

內(nèi)訓課程大綱

授課對象：企業(yè)高、中、基層主管人員。

課程內(nèi)容：

時間安排			課程內(nèi)容
0.5天	管理的基本認知	0900-1015	案例分析：什么是管理管理基本概念與管理循環(huán) 管理者的角色與技能優(yōu)秀管理者的特征
	1015-1030		休息
	管理者正確的觀念與心態(tài)	1030-1200	管理是靠方法還是憑經(jīng)驗？管理方法來自正確的觀念和心態(tài) 管理者應(yīng)具備的觀念和心態(tài)

時間安排			課程內(nèi)容
0.5天	主管人員的角色與認知	1330-1500	主管人員的來源技術(shù)與管理的矛盾主管人員的工作與職責練習：制定工作計劃表
	1500-1515		休息
	培育部屬的基礎(chǔ)	1515-1700	培育的基本要素和目標部屬培育的原則為什么指導的效果不佳正確的部屬培育觀念

0.5天	績效管理基本知識	0900-1015	什么是績效管理：概念澄清員工績效不彰的原因案例分析：上海某外資企業(yè)績效管理現(xiàn)狀績效管理制度的發(fā)展績效管理制度的功能與價值績效管理制度的框架與流程
	1015-1030		課間休息
	績效管理觀念誤區(qū)	1030-1200	績效管理制度的精神與功能績效管理制度方法選擇與模式績效管理的規(guī)劃與推行績效管理常見問題與誤區(qū) 某跨國公司推動績效管理案例

0.5天	目標管理基本概念	1330-1500	目標管理的定義與釋義目標管理的優(yōu)點目標設(shè)定的過程與方式目標的種類
	1500-1515		課間休息
	關(guān)鍵績效指標KPI	1515-1700	關(guān)鍵績效指標KPI含義及內(nèi)容對KPI的認識誤區(qū)澄清某知名企業(yè)關(guān)鍵績效指標KPI示例管理游戲：目標設(shè)定/分享與討論

0.5天	目標的設(shè)定	0900-1015	目標設(shè)定的方法設(shè)定目標時如何整理管理信息案例分享：某公司年度目標設(shè)定目標設(shè)定的示例
	1015-1030		課間休息
	目標設(shè)定練習	1030-1200	課堂練習：目標設(shè)定練習點評與分享角色扮演：績效目標的設(shè)定點評與分享

0.5天	目標的設(shè)定與分解	1330-1500	關(guān)鍵績效指標KPI的分解跨功能部門目標的設(shè)定工具分享：某公司年度目標管理分解表某知名IT企業(yè)KPI目標的分解
	1500-1515		課間休息
	績效計劃績效面談	1515-1700	績效計劃的制定績效計劃的溝通工具：Groom 績效追蹤技巧如何進行績效評估面談影片觀摩討論：可怕的績效評估面談

0.5天	績效面談與處理績效不佳的員工	0900-1015	小組演練：副總與部門經(jīng)理的績效面談績效管理實務(wù)中存在的問題與解決如何處理績效不佳的員工
	1015-1030		課間休息
	績效溝通與輔導	1030-1200	績效溝通輔導的正確態(tài)度與原則績效溝通輔導的核心技巧績效溝通輔導的流程績效溝通輔導的Do’s 與Don’ts 角色扮演：三類不同的主管與員工如何進行績效溝通和輔導

時間安排			課程內(nèi)容
0.5天	有效激發(fā)部屬的干勁	1330-1500	員工積極性相關(guān)的因素進行工作指派的要點進行工作輪調(diào)的要點影響部屬的士氣適時稱贊和批評的技巧各種不同類型部屬培育技巧
	1500-1515		課間休息
	績效管理綜合案例	1515-1700	如何提升員工績效有效實施績效管理制度的建議績效管理綜合案例：某ＩＴ公司的績效改善專案課程回顧 Q&A

講師馬本軍介紹

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，中國人民大學勞動經(jīng)濟學（人力資源管理研究方向)碩士進修、華東師范大學職業(yè)技術(shù)教育學碩士。從事人力資源管理18年，曾在臺資、港資、跨國集團等企業(yè)擔任人力資源及培訓中、高級主管，擁有豐富的人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗。截止2012年度，馬本軍先生已經(jīng)為國內(nèi)近1100家企業(yè)講授培訓課程，累積時數(shù)近7000小時，培訓人數(shù)超過4.2萬人次；為國內(nèi)各地近五十家大、中、小型各類企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)，涵蓋人力資源管理各個功能模塊，市場美譽度與客戶滿意度俱佳。

咨詢背景
馬本軍老師在企業(yè)從事人力資源及培訓、為企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗，直接參與和協(xié)助眾多國內(nèi)外知名企業(yè)、大型央企建立或改善人力資源管理制度、薪酬管理制度、員工績效評估系統(tǒng)、員工培訓系統(tǒng)、職業(yè)生涯規(guī)劃體系等，在人力資源制度規(guī)劃、薪酬福利、績效管理、員工培訓與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源專業(yè)

現(xiàn)任
美國國際人力資源管理IPMA-HR注冊培訓講師、CHRP注冊人力資源管理師授權(quán)培訓師、
中國管理科學院人力資源總監(jiān)認證授權(quán)講師、上海市培訓師職業(yè)資格考試高級顧問、City & Guilds國際培訓師認證授權(quán)講師、中國培訓師大聯(lián)盟授證講師、中國人力資源開發(fā)協(xié)會會員、《公司》雜志人力資源專欄特約撰搞人、濟南人民廣播電臺《我能贏》節(jié)目組演講顧問、
國內(nèi)多家咨詢培訓機構(gòu)資深專業(yè)人力資源顧問、講師。