績(jī)效管理

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主管人員績(jī)效管理技能坊

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主管人員績(jī)效管理技能坊內(nèi)訓(xùn)基本信息:

馬本軍

(擅長：人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長：4天

邀請(qǐng)馬本軍給馬本軍留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348

全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解人員管理、績(jī)效管理的基本知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理基本理論和方法，大量中外知名企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)際案例，以提升主管、員工對(duì)人員管理、目標(biāo)管理、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)的知識(shí)和技能，有效貫徹企業(yè)的管理目標(biāo)。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

授課對(duì)象：企業(yè)高、中、基層主管人員。

課程內(nèi)容：

時(shí)間安排			課程內(nèi)容
0.5天	管理的基本認(rèn)知	0900-1015	案例分析：什么是管理管理基本概念與管理循環(huán) 管理者的角色與技能優(yōu)秀管理者的特征
	1015-1030		休息
	管理者正確的觀念與心態(tài)	1030-1200	管理是靠方法還是憑經(jīng)驗(yàn)？管理方法來自正確的觀念和心態(tài) 管理者應(yīng)具備的觀念和心態(tài)

時(shí)間安排			課程內(nèi)容
0.5天	主管人員的角色與認(rèn)知	1330-1500	主管人員的來源技術(shù)與管理的矛盾主管人員的工作與職責(zé) 練習(xí)：制定工作計(jì)劃表
	1500-1515		休息
	培育部屬的基礎(chǔ)	1515-1700	培育的基本要素和目標(biāo) 部屬培育的原則為什么指導(dǎo)的效果不佳正確的部屬培育觀念

0.5天	績(jī)效管理基本知識(shí)	0900-1015	什么是績(jī)效管理：概念澄清員工績(jī)效不彰的原因案例分析：上海某外資企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀績(jī)效管理制度的發(fā)展績(jī)效管理制度的功能與價(jià)值績(jī)效管理制度的框架與流程
	1015-1030		課間休息
	績(jī)效管理觀念誤區(qū)	1030-1200	績(jī)效管理制度的精神與功能績(jī)效管理制度方法選擇與模式績(jī)效管理的規(guī)劃與推行績(jī)效管理常見問題與誤區(qū) 某跨國公司推動(dòng)績(jī)效管理案例

0.5天	目標(biāo)管理基本概念	1330-1500	目標(biāo)管理的定義與釋義目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) 目標(biāo)設(shè)定的過程與方式目標(biāo)的種類
	1500-1515		課間休息
	關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI	1515-1700	關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI含義及內(nèi)容對(duì)KPI的認(rèn)識(shí)誤區(qū)澄清某知名企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI示例管理游戲：目標(biāo)設(shè)定/分享與討論

0.5天	目標(biāo)的設(shè)定	0900-1015	目標(biāo)設(shè)定的方法設(shè)定目標(biāo)時(shí)如何整理管理信息案例分享：某公司年度目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定的示例
	1015-1030		課間休息
	目標(biāo)設(shè)定練習(xí)	1030-1200	課堂練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定練習(xí) 點(diǎn)評(píng)與分享角色扮演：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定點(diǎn)評(píng)與分享

0.5天	目標(biāo)的設(shè)定與分解	1330-1500	關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的分解跨功能部門目標(biāo)的設(shè)定工具分享：某公司年度目標(biāo)管理分解表某知名IT企業(yè)KPI目標(biāo)的分解
	1500-1515		課間休息
	績(jī)效計(jì)劃績(jī)效面談	1515-1700	績(jī)效計(jì)劃的制定績(jī)效計(jì)劃的溝通工具：Groom 績(jī)效追蹤技巧如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談影片觀摩討論：可怕的績(jī)效評(píng)估面談

0.5天	績(jī)效面談與處理績(jī)效不佳的員工	0900-1015	小組演練：副總與部門經(jīng)理的績(jī)效面談績(jī)效管理實(shí)務(wù)中存在的問題與解決如何處理績(jī)效不佳的員工
	1015-1030		課間休息
	績(jī)效溝通與輔導(dǎo)	1030-1200	績(jī)效溝通輔導(dǎo)的正確態(tài)度與原則績(jī)效溝通輔導(dǎo)的核心技巧績(jī)效溝通輔導(dǎo)的流程績(jī)效溝通輔導(dǎo)的Do’s 與Don’ts 角色扮演：三類不同的主管與員工如何進(jìn)行績(jī)效溝通和輔導(dǎo)

時(shí)間安排			課程內(nèi)容
0.5天	有效激發(fā)部屬的干勁	1330-1500	員工積極性相關(guān)的因素進(jìn)行工作指派的要點(diǎn) 進(jìn)行工作輪調(diào)的要點(diǎn) 影響部屬的士氣適時(shí)稱贊和批評(píng)的技巧各種不同類型部屬培育技巧
	1500-1515		課間休息
	績(jī)效管理綜合案例	1515-1700	如何提升員工績(jī)效有效實(shí)施績(jī)效管理制度的建議績(jī)效管理綜合案例：某ＩＴ公司的績(jī)效改善專案課程回顧 Q&A

講師馬本軍介紹

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，中國人民大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理研究方向)碩士進(jìn)修、華東師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)碩士。從事人力資源管理18年，曾在臺(tái)資、港資、跨國集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任人力資源及培訓(xùn)中、高級(jí)主管，擁有豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。截止2012年度，馬本軍先生已經(jīng)為國內(nèi)近1100家企業(yè)講授培訓(xùn)課程，累積時(shí)數(shù)近7000小時(shí)，培訓(xùn)人數(shù)超過4.2萬人次；為國內(nèi)各地近五十家大、中、小型各類企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)，涵蓋人力資源管理各個(gè)功能模塊，市場(chǎng)美譽(yù)度與客戶滿意度俱佳。

咨詢背景
馬本軍老師在企業(yè)從事人力資源及培訓(xùn)、為企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，直接參與和協(xié)助眾多國內(nèi)外知名企業(yè)、大型央企建立或改善人力資源管理制度、薪酬管理制度、員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、員工培訓(xùn)系統(tǒng)、職業(yè)生涯規(guī)劃體系等，在人力資源制度規(guī)劃、薪酬福利、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源專業(yè)

現(xiàn)任
美國國際人力資源管理IPMA-HR注冊(cè)培訓(xùn)講師、CHRP注冊(cè)人力資源管理師授權(quán)培訓(xùn)師、
中國管理科學(xué)院人力資源總監(jiān)認(rèn)證授權(quán)講師、上海市培訓(xùn)師職業(yè)資格考試高級(jí)顧問、City & Guilds國際培訓(xùn)師認(rèn)證授權(quán)講師、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟授證講師、中國人力資源開發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員、《公司》雜志人力資源專欄特約撰搞人、濟(jì)南人民廣播電臺(tái)《我能贏》節(jié)目組演講顧問、
國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深專業(yè)人力資源顧問、講師。