銷售團隊
培訓搜索引擎
打造無敵卓越銷售團隊特訓營
1.你不再為選什么樣的人進入你的團隊而頭痛,因為你有一套很科學實用的招聘辦法。你發(fā)現用這套方法招聘的人正是你最想要的。
2.你不再懼怕與下屬溝通,因為你知道不管是誰你溝通起來都能得心應手、發(fā)揮自如,每次與你的下屬溝通完他們都充滿信心。
3.你非常清晰整個銷售團隊的銷售進程,對各種銷售數據了如指掌,你可以做到運籌帷幄、決勝千里。
4.銷售團隊的所有成員每天都充滿激情和斗志,不管碰到什么困難他們依然充滿信心。
5.你非常了解你團隊中的每一個成員,而且知道怎樣激發(fā)他們的工作熱情。
6.你的時間比以前多多了,因為很多事情業(yè)務人員自己可以解決了。
7.新人在你這里很快能變成銷售精英,因為你有一套科學的訓練方法.
8.你工作很輕松,因為你學會了授權.
9.你的領導越來越器重你,因為你總是超額完成任務.
內訓課程大綱
課程大綱:
第一部分 你的團隊到底得的是什么病?
1.“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,你的團隊銷售業(yè)績上不去應先從上面抓起。
故事:大雁飛翔的故事
2.沒有好的目標與激勵機制,員工不會拿出100%熱情工作。
案例:小王奪標的故事
3.團隊成員明爭暗斗、不懂合作,缺乏良好的競爭氛圍,這是缺乏凝聚力。
故事:誰是世界上最重要的人
4. 干好干壞一個樣使優(yōu)秀的銷售人員離職、差的銷售人員張狂。
案例:沒有銷售數據怎樣管理團隊?
5.責任不到位、獎懲沒依據。
案例討論:難管的銷售人員。
第二部分 找對人才能做對事
測試:你是優(yōu)秀的銷售經理嗎?
1.銷售人員招錯了等于慢性自殺。
你的面試問題能了解應聘者的真實情況嗎?
招聘現場為什么沒人投簡歷?
對于銷售人員為什么你經常看走眼?
為什么應聘者談到薪水問題你總是難以應付?
故事:捕鼠科長的故事 松下招聘策劃人員
2.到底怎樣招聘能招到你想要的人?
裝也要象一個專業(yè)的招聘人員。
布置現場、請君入甕。
性格測試幫你做好第一輪篩選工作。
實戰(zhàn)招數:幾種新的招聘方法的介紹
3.招聘性格測試手段及應用。
你知道那種銷售人員最適合開拓新市場嗎?
你知道那種銷售人員最適合做銷售內勤嗎?
你知道那種銷售人員最適合作為后備干部培養(yǎng)嗎?
你知道那種銷售人員最適合接聽客戶投訴嗎?
實戰(zhàn)招數:16PF測試及銷售人員特征;9型人格測試及銷售人員特征;4型人格測試及銷售人員特征
視頻:新東方如何招聘銷售人員
4.國內外知名企業(yè)招聘銷售人員的各種怪招
附錄:微軟及可口可樂公司面試題目
5.新的招聘方法:無領導招聘討論
小組討論:你的企業(yè)應該采用哪些招聘方式及經典面試題目討論
案例討論:劉小姐錯了嗎?
第三部分 如何把一張白紙變成絢麗的圖畫?
1.新員工培訓什么?
視頻:老鷹怎樣教會小鷹飛翔?
故事:刁難的音樂學院教授 米芾學書法
為什么新員工培訓總是走過場?
為什么總是沒有合適的人才及合適的教材給新員工培訓?
怎樣讓新員工快速適應新的工作崗位?
如何讓新員工將知識變成技能?
2.各種訓練方法介紹及適應情況?
怎樣給成人培訓效果最佳?
怎樣建立公司銷售人員的培訓體制?
實戰(zhàn)招數:現場練習:鐵三角法;特別推薦:產品大師法
3.培訓準備如何做?
新員工培訓分幾個部分?
銷售培訓與銷售訓練有什么區(qū)別?
誰是最好的培訓師?
4.培訓效果如何考核?
沒有考核的培訓等于白做。
實戰(zhàn)招數:幾種有趣的考核辦法
5.年度培訓計劃如何定?
案例:寶潔公司銷售人員培訓體系
可口可樂公司銷售人員培訓體系
游戲:培訓用小技巧訓練
第四部分 如何保證你的團隊持久發(fā)展?
1.使銷售人員干勁十足的激勵十招。
故事:有這樣一位好媽媽
為什么性格不同的銷售人員激勵的方式也不同?
為什么激勵不僅僅是表揚?
激勵與獎勵有什么區(qū)別?
實戰(zhàn)招數:業(yè)績PK法快速提升銷售業(yè)績
視頻:PK法在某企業(yè)的應用
2.管理人員如何做才能達到最佳激勵效果。
管理者如何調整員工的心態(tài)?
管理者如何營造好的團隊氛圍?
3.銷售人員績效考核內容。
不同時期怎樣應用不同的績效考核方式?
怎樣設定考核目標既兼顧了過程又兼顧了結果?
績效指標的搜集應該怎樣完成?
4.績效考核方法及步驟。
實戰(zhàn)招數:KPI考核細節(jié)及注意事項
5.銷售人員薪酬設計方法及適應條件。
6.打造無敵銷售團隊機制
怎樣讓團隊成員相互合作?
怎樣讓團隊成員相互信任?
怎樣建立學習型組織?
案例討論:不切實際的考核辦法;戴爾的太太式培訓。
第五部分 銷售團隊管理的五把利劍
1 .銷售目標管理。
故事:哈佛大學的調查
銷售團隊要設定那些銷售目標?
銷售目標的分解要注意那些事項?
如何設定激發(fā)團隊積極性的銷售目標?
銷售目標分解后就萬事大吉了嗎?
小組練習:今年銷售5000萬,明年的目標怎樣設定
2 .會議管理。
如何將銷售會議變成培訓?
銷售部門應該召開那些會議?
怎樣避免會議綜合癥?
視頻:早會應該這樣開
實戰(zhàn)招數:這幾種銷售會議最有效
3 .述職管理。
述職報告應該涵蓋那些內容?
述職之前你應該準備什么?
述職關鍵注意事項
4 .報表管理。
從銷售報表中能得到那些信息?怎樣執(zhí)導下一步工作計劃?
銷售人員應該上交哪幾種報表?
怎樣教會銷售人員進行銷售數字分析并制定行動計劃
5 .教練技術。
實戰(zhàn)招數:一分鐘建立親和感
案例討論:一切為了績效目標;為什么勤苦開會沒效果?;某總監(jiān)的述職報告
練習:肯定練習法
第六部分 如何能使自己變成銷售領袖?
1.你的時間夠用嗎?
為什么你總是“忙、茫、盲”?
為什么你每天像一個救火隊員?
為什么你的下屬工作效率很低?
視頻:死神的賬單 鵝卵石的故事
營銷總監(jiān)一天應該做什么?
時間管理的秘訣
2.你是一個授權高手嗎?
為什么你的下屬面對困難時總是依賴你?
為什么你在用人時總感覺無人可用?
故事:海邊慈悲的老人 范蠡選錯了接洽人
權變的授權技巧
3.管理的一切從溝通開始。
故事:聰明的老師 三個小金人
怎樣做一個溝通的高手?
怎樣和各種不同性格的下屬溝通
游戲:迷你企業(yè)的溝通。
4.情景式領導方法訓練
測試:你是那一種領導風格
員工的不同發(fā)展階段應采用什么領導方式
5.提高執(zhí)行力的48字真經。
精彩十分:經典問題答疑
溫馨提示:本課程大綱為初步方案,培訓時會根據您企業(yè)的實際情況為您提供量身定制的培訓課程!
第一部分 你的團隊到底得的是什么病?
1.“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,你的團隊銷售業(yè)績上不去應先從上面抓起。
故事:大雁飛翔的故事
2.沒有好的目標與激勵機制,員工不會拿出100%熱情工作。
案例:小王奪標的故事
3.團隊成員明爭暗斗、不懂合作,缺乏良好的競爭氛圍,這是缺乏凝聚力。
故事:誰是世界上最重要的人
4. 干好干壞一個樣使優(yōu)秀的銷售人員離職、差的銷售人員張狂。
案例:沒有銷售數據怎樣管理團隊?
5.責任不到位、獎懲沒依據。
案例討論:難管的銷售人員。
第二部分 找對人才能做對事
測試:你是優(yōu)秀的銷售經理嗎?
1.銷售人員招錯了等于慢性自殺。
你的面試問題能了解應聘者的真實情況嗎?
招聘現場為什么沒人投簡歷?
對于銷售人員為什么你經常看走眼?
為什么應聘者談到薪水問題你總是難以應付?
故事:捕鼠科長的故事 松下招聘策劃人員
2.到底怎樣招聘能招到你想要的人?
裝也要象一個專業(yè)的招聘人員。
布置現場、請君入甕。
性格測試幫你做好第一輪篩選工作。
實戰(zhàn)招數:幾種新的招聘方法的介紹
3.招聘性格測試手段及應用。
你知道那種銷售人員最適合開拓新市場嗎?
你知道那種銷售人員最適合做銷售內勤嗎?
你知道那種銷售人員最適合作為后備干部培養(yǎng)嗎?
你知道那種銷售人員最適合接聽客戶投訴嗎?
實戰(zhàn)招數:16PF測試及銷售人員特征;9型人格測試及銷售人員特征;4型人格測試及銷售人員特征
視頻:新東方如何招聘銷售人員
4.國內外知名企業(yè)招聘銷售人員的各種怪招
附錄:微軟及可口可樂公司面試題目
5.新的招聘方法:無領導招聘討論
小組討論:你的企業(yè)應該采用哪些招聘方式及經典面試題目討論
案例討論:劉小姐錯了嗎?
第三部分 如何把一張白紙變成絢麗的圖畫?
1.新員工培訓什么?
視頻:老鷹怎樣教會小鷹飛翔?
故事:刁難的音樂學院教授 米芾學書法
為什么新員工培訓總是走過場?
為什么總是沒有合適的人才及合適的教材給新員工培訓?
怎樣讓新員工快速適應新的工作崗位?
如何讓新員工將知識變成技能?
2.各種訓練方法介紹及適應情況?
怎樣給成人培訓效果最佳?
怎樣建立公司銷售人員的培訓體制?
實戰(zhàn)招數:現場練習:鐵三角法;特別推薦:產品大師法
3.培訓準備如何做?
新員工培訓分幾個部分?
銷售培訓與銷售訓練有什么區(qū)別?
誰是最好的培訓師?
4.培訓效果如何考核?
沒有考核的培訓等于白做。
實戰(zhàn)招數:幾種有趣的考核辦法
5.年度培訓計劃如何定?
案例:寶潔公司銷售人員培訓體系
可口可樂公司銷售人員培訓體系
游戲:培訓用小技巧訓練
第四部分 如何保證你的團隊持久發(fā)展?
1.使銷售人員干勁十足的激勵十招。
故事:有這樣一位好媽媽
為什么性格不同的銷售人員激勵的方式也不同?
為什么激勵不僅僅是表揚?
激勵與獎勵有什么區(qū)別?
實戰(zhàn)招數:業(yè)績PK法快速提升銷售業(yè)績
視頻:PK法在某企業(yè)的應用
2.管理人員如何做才能達到最佳激勵效果。
管理者如何調整員工的心態(tài)?
管理者如何營造好的團隊氛圍?
3.銷售人員績效考核內容。
不同時期怎樣應用不同的績效考核方式?
怎樣設定考核目標既兼顧了過程又兼顧了結果?
績效指標的搜集應該怎樣完成?
4.績效考核方法及步驟。
實戰(zhàn)招數:KPI考核細節(jié)及注意事項
5.銷售人員薪酬設計方法及適應條件。
6.打造無敵銷售團隊機制
怎樣讓團隊成員相互合作?
怎樣讓團隊成員相互信任?
怎樣建立學習型組織?
案例討論:不切實際的考核辦法;戴爾的太太式培訓。
第五部分 銷售團隊管理的五把利劍
1 .銷售目標管理。
故事:哈佛大學的調查
銷售團隊要設定那些銷售目標?
銷售目標的分解要注意那些事項?
如何設定激發(fā)團隊積極性的銷售目標?
銷售目標分解后就萬事大吉了嗎?
小組練習:今年銷售5000萬,明年的目標怎樣設定
2 .會議管理。
如何將銷售會議變成培訓?
銷售部門應該召開那些會議?
怎樣避免會議綜合癥?
視頻:早會應該這樣開
實戰(zhàn)招數:這幾種銷售會議最有效
3 .述職管理。
述職報告應該涵蓋那些內容?
述職之前你應該準備什么?
述職關鍵注意事項
4 .報表管理。
從銷售報表中能得到那些信息?怎樣執(zhí)導下一步工作計劃?
銷售人員應該上交哪幾種報表?
怎樣教會銷售人員進行銷售數字分析并制定行動計劃
5 .教練技術。
實戰(zhàn)招數:一分鐘建立親和感
案例討論:一切為了績效目標;為什么勤苦開會沒效果?;某總監(jiān)的述職報告
練習:肯定練習法
第六部分 如何能使自己變成銷售領袖?
1.你的時間夠用嗎?
為什么你總是“忙、茫、盲”?
為什么你每天像一個救火隊員?
為什么你的下屬工作效率很低?
視頻:死神的賬單 鵝卵石的故事
營銷總監(jiān)一天應該做什么?
時間管理的秘訣
2.你是一個授權高手嗎?
為什么你的下屬面對困難時總是依賴你?
為什么你在用人時總感覺無人可用?
故事:海邊慈悲的老人 范蠡選錯了接洽人
權變的授權技巧
3.管理的一切從溝通開始。
故事:聰明的老師 三個小金人
怎樣做一個溝通的高手?
怎樣和各種不同性格的下屬溝通
游戲:迷你企業(yè)的溝通。
4.情景式領導方法訓練
測試:你是那一種領導風格
員工的不同發(fā)展階段應采用什么領導方式
5.提高執(zhí)行力的48字真經。
精彩十分:經典問題答疑
溫馨提示:本課程大綱為初步方案,培訓時會根據您企業(yè)的實際情況為您提供量身定制的培訓課程!
講師 孫瑛 介紹
孫瑛老師曾任:哈爾濱醫(yī)藥集團市場部經理 清華旺農集團總經理 深圳祥鈺集團總經理,孫瑛老師的課程以實戰(zhàn)、實用、實效見長,能幫助企業(yè)解決銷售和管理當中的實際問題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富,互動性強,實戰(zhàn)方法和操作性強。能夠有效的結合實戰(zhàn)當中所遇到的種種問題。講解透徹,能夠深入淺出,簡單易懂,語言富有激情與感染力,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新。 孫瑛老師她是國內最早將團隊作戰(zhàn)的概念融入企業(yè)的實戰(zhàn)派老師,并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內最早以推介會的模式推薦產品,使輔導過的企業(yè)取得較大的知名度及美譽度。也是她在行業(yè)內最早采用辦事處的模式銷售,并總結出一套行之有效的管理辦法。同時她也是目前引進國外先進的企業(yè)管理模式與中國企業(yè)實際相結合的先驅者與傳播者。
她曾系統(tǒng)研修企業(yè)教練技術、銷售團隊管理、市場戰(zhàn)略、PTT、九型人格管理藝術、NLP,具備深厚的理論素養(yǎng)與學識功底。二十年的組織運作和銷售管理、領導團隊之實戰(zhàn)經驗,對企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造高效銷售團隊有獨特的訓練方法,尤其擅長銷售團隊管理、銷售人員心態(tài)調整、新任經理人修煉、領導力與執(zhí)行力等方面的培訓。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨獲得了許多企業(yè)的高度認可和廣泛的美譽。常應邀諸多培訓中心和機構主講銷售團隊管理、銷售人員心態(tài)調整、新任經理人修煉、領導力與執(zhí)行力方面的培訓課程。
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