教練技術
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以成果為導向的教練與執(zhí)行
內訓課程大綱
第一章:什么是成果導向
1、什么是成果導向
2、成果導向的三種表現(xiàn)
3、以終為始
第二章:成果導向的教練式輔導溝通
1、教練對話的基礎框架
2、效能教練5大信念
3、成果導向的教練式輔導
Deep深度聆聽
傾聽的三個層次
Magic有力提問
三種提問類型
四大魔法提問
五個提問錦囊
SEA激發(fā)式反饋
支持性反饋
嘉許式對話
問責式對話
第三章:以成果為導向的執(zhí)行體系
1、目標為王
(1) 目標的來源
SWOT分析
波特五力競爭力模型
波士頓矩陣
3C模型
(2)目標制定的SMART原則
(3)如何保證分解目標的相對合理性?
一個標準
三個步驟
案例練習:目標分解
(4)目標分類
愿景目標
行動目標
成果目標
2、計劃制定
(1)規(guī)劃制定五步驟
案例實戰(zhàn)演練
(2)計劃制定的5W2H原則
(3)目標、方法、資源
(4)如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃
(5)如何讓各部門的工作計劃能協(xié)調一致
(6)如何讓職能部門工作計劃有效支撐公司業(yè)務
3、計劃實施與執(zhí)行解決
(1)四象限聚焦與雙輪聚焦
(2)管理者要事第一與碎片時間管理
(3)執(zhí)行的PDCA
(4)管理者系統(tǒng)思維的練習
(5)執(zhí)行中如何利用系統(tǒng)思維分析與解決問題,尋找解決方案
① 明確問題是關鍵
情境分析
追問法
系統(tǒng)分解法
② 如何分析問題
重復追問分析法
對照法
試錯法(假設法)
專家建議法
調研法
案例練習
③ 如何解決問題
原因分析
使用規(guī)則
參考價值觀
換位思考
參照標桿
案例練習
④ 制定決策
決策的方式
決策的方法
練習:管理者的決策
4、監(jiān)督跟進與獎懲
(1)工作常用檢查方法
(2)績效考核
(3)方法及工具
(4)如何激發(fā)員工行動力
1、什么是成果導向
2、成果導向的三種表現(xiàn)
3、以終為始
第二章:成果導向的教練式輔導溝通
1、教練對話的基礎框架
2、效能教練5大信念
3、成果導向的教練式輔導
Deep深度聆聽
傾聽的三個層次
Magic有力提問
三種提問類型
四大魔法提問
五個提問錦囊
SEA激發(fā)式反饋
支持性反饋
嘉許式對話
問責式對話
第三章:以成果為導向的執(zhí)行體系
1、目標為王
(1) 目標的來源
SWOT分析
波特五力競爭力模型
波士頓矩陣
3C模型
(2)目標制定的SMART原則
(3)如何保證分解目標的相對合理性?
一個標準
三個步驟
案例練習:目標分解
(4)目標分類
愿景目標
行動目標
成果目標
2、計劃制定
(1)規(guī)劃制定五步驟
案例實戰(zhàn)演練
(2)計劃制定的5W2H原則
(3)目標、方法、資源
(4)如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃
(5)如何讓各部門的工作計劃能協(xié)調一致
(6)如何讓職能部門工作計劃有效支撐公司業(yè)務
3、計劃實施與執(zhí)行解決
(1)四象限聚焦與雙輪聚焦
(2)管理者要事第一與碎片時間管理
(3)執(zhí)行的PDCA
(4)管理者系統(tǒng)思維的練習
(5)執(zhí)行中如何利用系統(tǒng)思維分析與解決問題,尋找解決方案
① 明確問題是關鍵
情境分析
追問法
系統(tǒng)分解法
② 如何分析問題
重復追問分析法
對照法
試錯法(假設法)
專家建議法
調研法
案例練習
③ 如何解決問題
原因分析
使用規(guī)則
參考價值觀
換位思考
參照標桿
案例練習
④ 制定決策
決策的方式
決策的方法
練習:管理者的決策
4、監(jiān)督跟進與獎懲
(1)工作常用檢查方法
(2)績效考核
(3)方法及工具
(4)如何激發(fā)員工行動力
講師 劉乃持 介紹
國家一級項目管理師;
國家一級人力資源管理師;
資深管理技能訓練專家;
DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問;
中基層團隊管理專家,擁有十多年企管培訓經驗;
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經理、商學院院長等職位;
【實戰(zhàn)經驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一,“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人,“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經驗,曾在擔任項目經理、高級培訓經理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐,擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓經驗,把管理理念與企業(yè)實際相結合,將培訓轉化為企業(yè)實際的生產力,全面推動企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)提升核心競爭能力,曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓機構提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓和服務,深受廣大學員的好評。
【授課風格】
劉老師課堂氣氛活躍,語言表達富有激情,善于調動學員參與的興趣和熱情,積極與學員互動,遣詞用語詼諧幽默,讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識,所到之處好評如潮!
☆
國家一級人力資源管理師;
資深管理技能訓練專家;
DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問;
中基層團隊管理專家,擁有十多年企管培訓經驗;
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經理、商學院院長等職位;
【實戰(zhàn)經驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一,“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人,“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經驗,曾在擔任項目經理、高級培訓經理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐,擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓經驗,把管理理念與企業(yè)實際相結合,將培訓轉化為企業(yè)實際的生產力,全面推動企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)提升核心競爭能力,曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓機構提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓和服務,深受廣大學員的好評。
【授課風格】
劉老師課堂氣氛活躍,語言表達富有激情,善于調動學員參與的興趣和熱情,積極與學員互動,遣詞用語詼諧幽默,讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識,所到之處好評如潮!
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