組織文化導(dǎo)向的績效管理體系

第一單元主題：績效文化與績效管理
案例練習(xí)：一個(gè)為員工打工的老板的困惑
主要內(nèi)容：
一、 組織擬人化模型及要素
二、 組織人力資源管理價(jià)值鏈
三、 績效管理：組織愿景、使命、價(jià)值傳播工具
四、 卓越組織文化與績效管理
 沃爾瑪文化
 GE文化
 海爾文化
五、 績效管理：員工職業(yè)行為的指針

第二單元主題：組織績效管理理論及方法
案例討論：汶川地震與王老吉飲料暢銷
主要內(nèi)容：
一、 平衡記分卡管理思想介紹
二、 財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)與員工發(fā)展指標(biāo)的平衡
三、 中關(guān)村某科技園區(qū)經(jīng)營主體績效考核體系設(shè)計(jì)
四、 從BSC到KRA到KPI指標(biāo)
五、 衡量指標(biāo)的SMART原則
課堂練習(xí)：為實(shí)施“雙時(shí)化”的李寧公司設(shè)置年度經(jīng)營指標(biāo)

第三單元主題：目標(biāo)管理與組織運(yùn)營要素
案例討論：奧運(yùn)會冠軍的產(chǎn)生方式與績效考核方法
主要內(nèi)容：
一、 崗位分析系統(tǒng)與全員責(zé)任體系構(gòu)建
二、 業(yè)務(wù)流程與目標(biāo)管理
三、 組織架構(gòu)與目標(biāo)管理
四、 部門職能與目標(biāo)管理
六、 員工崗位效標(biāo)類型與設(shè)置
經(jīng)驗(yàn)分享：某國資委所轄企業(yè)高級管理者特征類效標(biāo)考評體系

第四單元主題：溝通—目標(biāo)分解、過程監(jiān)控和執(zhí)行督導(dǎo)的核心技能
管理游戲：單向溝通與雙向溝通的效度
一、 組織沖突與績效過程管理
二、 目標(biāo)溝通的方法與要領(lǐng)
三、 目標(biāo)管理中的橫向溝通
四、 工作計(jì)劃與目標(biāo)管理過程監(jiān)控
五、 績效管理結(jié)果的應(yīng)用
五、 績效診斷與員工績效反饋
六、 績效管理法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
經(jīng)驗(yàn)分享：某地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高級管理者績效合同

培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者、人力資源職能管理者。

培訓(xùn)方式： 知識講授、個(gè)案分析、角色演練、參與式研討、分組討論、現(xiàn)場咨詢。
 

郭文智,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深培訓(xùn)師，資深管理顧問，人力資源專家。國家工業(yè)和信息化部“銀河培訓(xùn)工程”特邀講師，清華大學(xué)研究生院“啟航計(jì)劃”導(dǎo)師，北大易智(公共部門績效管理)論壇資深顧問。美國BIGBY-HAVIS體系認(rèn)證專家，英國CIE認(rèn)證高級培訓(xùn)師。

職業(yè)履歷：
中國鐵路通信信號集團(tuán)公司：人力資源副總經(jīng)理
弘丞國際投資管理顧問公司：副總經(jīng)理
北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司：人力資源部部長

專注領(lǐng)域：
熟悉人力資源管理各職能模塊的先進(jìn)管理技術(shù)，有豐富的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
郭文智老師在政府公關(guān)部門績效管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升研究領(lǐng)域有獨(dú)特見地，近年來，主持過北京市中長期人才發(fā)展規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，以及北京區(qū)縣政府績效體系建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力甄別與提升項(xiàng)目，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深入獨(dú)到的見解。
十余年企業(yè)高層人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主持大型央企薪酬績效管理體系構(gòu)建與實(shí)施，大型房地產(chǎn)公司人力資源管理體系開發(fā)，大型商業(yè)賣場業(yè)務(wù)流程、人力行政管理體系開發(fā)與運(yùn)行，為多個(gè)上市公司提供過管理咨詢及培訓(xùn)。

學(xué)員評價(jià)：
通過這幾天的學(xué)習(xí)，幫助我們對于人力資源規(guī)劃的知識做了一個(gè)整合，非常有幸在這幾天里認(rèn)識了郭文智老師和很多企業(yè)的精英，也希望通過這次學(xué)習(xí)后，把這些學(xué)到的案例，以及整合性、適應(yīng)性、溝通和各方面的關(guān)注點(diǎn)都運(yùn)用到工作中，也希望我們的企業(yè)通過這次學(xué)習(xí)后有更大的進(jìn)步和完善的管理。

知道了企業(yè)時(shí)間管理應(yīng)做到何種程度，即有目標(biāo)可參照對比，知道我公司哪些方面不足，哪些方面做得比較好；管理不止流于形式，要真正深入影響并調(diào)動每個(gè)員工的積極性。

郭老師的課有理論深度，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有具體方法，深入淺出，聽完后，覺得對自己的工作很有幫助。

本次培訓(xùn)，郭老師用一種獨(dú)有的風(fēng)格，將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)以一種大家都能接受的方式講授，效果很好。

郭文智老師很理性地有條理地歸納和總結(jié)了我們工作中存在的問題，給我們指明了一個(gè)工作方向。

魏老師授課方式及語言很容易讓人接受，語言通俗易懂，學(xué)員容易聽懂，重要是能記住這是關(guān)鍵。

風(fēng)趣幽默，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，上午學(xué)下午就能用，老師知識面廣，本次培訓(xùn)講得很貼切。