任職資格體系設(shè)計(jì)

第一模塊：明確理念打基礎(chǔ)
一、任職資格與五大觀點(diǎn)的區(qū)別與聯(lián)系
   與國(guó)家職業(yè)資格的區(qū)別
   與績(jī)效管理的區(qū)別
   與崗位說(shuō)明書(shū)的區(qū)別
   與勝任力模型的區(qū)別

二、任職資格體系的定義
   一個(gè)觀點(diǎn)
   一個(gè)核心
   一套循環(huán)
三、建立任職資格體系的目的
   五個(gè)目的

四、任職資格體系的作用
   提升組織職業(yè)化水平
   成果經(jīng)驗(yàn)的模塊化
   提升員工職業(yè)生涯空間
   拓展激勵(lì)雙通道
   為能力評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)
   牽引員工正確的做事
   建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系
五、任職資格體系的模型
   NVQS英國(guó)模型
   SAT法國(guó)模型
   FKPA中國(guó)模型
 
第二模塊：基于流程定標(biāo)準(zhǔn)
一、基于流程的任職資格說(shuō)明
二、任職資格體系開(kāi)發(fā)流程
1、識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
   案例：某醫(yī)藥企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
   練習(xí)：歸納提煉企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
   討論：職位族的劃分
   案例：某科技企業(yè)的職位族劃分
2、定義成功行為要素
   提煉關(guān)鍵行為項(xiàng)
1)     行為取向
2)     行為過(guò)程
3)     行為結(jié)果
案例：關(guān)鍵行為項(xiàng)的編寫(xiě)要求
   提煉必備知識(shí)項(xiàng)
案例：必備知識(shí)項(xiàng)的注意事項(xiàng)
   提煉核心技能項(xiàng)
案例：核心技能項(xiàng)的描述技巧
3、等級(jí)劃分/級(jí)別定義
       表格：級(jí)別差異唯獨(dú)示意圖
4、形成行為辭典
       案例：角色定義、經(jīng)驗(yàn)定義、素養(yǎng)定義
       演練：職位族的行為辭典組成表
 
第三部分：行為測(cè)評(píng)掌認(rèn)證
一、任職資格認(rèn)證五部曲
二、認(rèn)證答辯的程序
三、評(píng)價(jià)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的技巧
1、STAR-行為面試
       案例：行為面試法評(píng)價(jià)員工任職資格
2、其他測(cè)評(píng)方法
1)     考核
2)     驗(yàn)證
3)     評(píng)價(jià)會(huì)
3、晉升評(píng)定要求
       討論：實(shí)施要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
 
第四模塊：鞏固成果巧應(yīng)用
一、任職資格體系的應(yīng)用
二、鞏固成果的具體實(shí)施
1、招聘——人崗匹配、精準(zhǔn)選人
2、培訓(xùn)——分層分級(jí)、逐個(gè)實(shí)施
3、績(jī)效——等比分配、有效閉環(huán)
4、薪酬——能力付薪、專(zhuān)業(yè)激勵(lì)
5、競(jìng)聘——能者就上、形成梯隊(duì)
6、職業(yè)——雙向通道、發(fā)展同步
 
第五模塊 績(jī)效管理
一、部門(mén)績(jī)效考核內(nèi)容
1、部門(mén)考核的提取原則
             知識(shí)：關(guān)聯(lián)性、關(guān)鍵性、共識(shí)性、時(shí)空性
             問(wèn)題：部門(mén)考核的分?jǐn)?shù)是怎么來(lái)的？
             點(diǎn)評(píng)：80/20法則

2、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)部門(mén)考核的關(guān)注點(diǎn)
3、部門(mén)對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)
             知識(shí)：資源、達(dá)成、兌現(xiàn)
             演練：分解部門(mén)級(jí)績(jī)效考核內(nèi)容

二、崗位績(jī)效考核內(nèi)容
1、崗位考核內(nèi)容的兩種提取方法
             知識(shí)：基于戰(zhàn)略、基于崗位職責(zé)
             案例：三人種樹(shù)的職責(zé)
             方法：崗位職責(zé)提煉
             演練：編制崗位說(shuō)明書(shū)
2、崗位考核的目標(biāo)設(shè)定
             知識(shí)：從SMART到SAIL的轉(zhuǎn)變
             案例：某企業(yè)的SAIL目標(biāo)執(zhí)行設(shè)計(jì)
3、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)崗位考核的關(guān)注點(diǎn)
4、崗位職責(zé)對(duì)自身考核的關(guān)注點(diǎn)
             演練：根據(jù)崗位職責(zé)提取考核內(nèi)容

三、績(jī)效考核辦法
1、常見(jiàn)考核法的解析
             知識(shí)：KPI  KPA  OKR
             案例：某企業(yè)的常見(jiàn)考核法
2、KPI法
             問(wèn)題：KPI的缺點(diǎn)與不足
             工具：KPI的指標(biāo)庫(kù)模版
             方法：四種KPI提取法
             案例：某企業(yè)的KPI的考核指標(biāo)體系
             演練：部門(mén)級(jí)與崗位級(jí)的KPI考核指標(biāo)的建立
3、KPA法
             知識(shí)：KPA的定性考核
             案例：某企業(yè)的KPA
             工具：KPA考核膜拜
             演練：崗位級(jí)KPA指標(biāo)
4、績(jī)效考核的注意事項(xiàng)
5、績(jī)效考核細(xì)節(jié)處理
             知識(shí)：基本目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)
             案例：某企業(yè)的考核信息的收集
             問(wèn)題：績(jī)效考核的扣分項(xiàng)與加分項(xiàng)
             知識(shí)：設(shè)計(jì)權(quán)重
             演練：編制績(jī)效考核表

四、績(jī)效面談與輔導(dǎo)
1、績(jī)效面談的基本流程
2、績(jī)效面談的作用
3、績(jī)效面談要準(zhǔn)備什么？
             演練：績(jī)效面談技巧與策略制定
             知識(shí)：績(jī)效面談的準(zhǔn)備
             方法：績(jī)效面談的策略設(shè)計(jì)
4、績(jī)效面談的開(kāi)場(chǎng)
5、績(jī)效面談?wù)劦膬?nèi)容
             告知成績(jī)、自我評(píng)價(jià)
             給予賞識(shí)、肯定激勵(lì)
             直面問(wèn)題、改善不足
             設(shè)定目標(biāo)、行為驅(qū)動(dòng)

五、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
1、績(jī)效結(jié)果與招聘選拔
2、績(jī)效結(jié)果與薪酬調(diào)整
3、績(jī)效結(jié)果與培養(yǎng)發(fā)展
4、績(jī)效結(jié)果與職務(wù)調(diào)整
5、績(jī)效結(jié)果與組織學(xué)習(xí)
 
第六模塊 寬帶薪酬設(shè)計(jì)
1、崗位信息梳理
（1）根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、梳理公司組織結(jié)構(gòu)、確定部門(mén)、崗位設(shè)置
（2）梳理（編制）崗位說(shuō)明書(shū)
（3）劃分崗位序列
（以上各步驟均提供咨詢項(xiàng)目實(shí)例參考，案例講解）

2.實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估
（1）構(gòu)建評(píng)估模型、評(píng)估打分表
（2）實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估
（3）得分排序篩選
（4）確定職等表
（5）撰寫(xiě)崗位價(jià)值評(píng)估報(bào)告
（以上各步驟均提供咨詢項(xiàng)目實(shí)例參考，案例講解）

3.薪酬分析
（1）薪酬調(diào)查（內(nèi)外、同行值、社會(huì)平均值）
（2）撰寫(xiě)薪酬分析報(bào)告
（3）厘定薪酬策略（定位、付酬理念）
（4）確定薪酬政策線