任職資格體系搭建

1.    任職資格體系概要
  什么是任職資格
  為什么要制定任職資格
  任職資格與適崗能力的區(qū)別
  任職資格與崗位素養(yǎng)的區(qū)別
  任職資格與勝任力的區(qū)別
  任職資格體系的構(gòu)成

2.    任職資格的確定
  任職資格需要必備哪些要素
  價(jià)值觀
  求職動(dòng)機(jī)
  職業(yè)規(guī)劃
  心態(tài)特征
  情商
  知識(shí)
  智商
  資歷
  經(jīng)驗(yàn)
  專業(yè)影響力
  專業(yè)資格
  學(xué)歷
  觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣
  團(tuán)隊(duì)合作能力
  思維模式
  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
  自我管理
  其它諸商

  任職能力模型的五個(gè)層次
  學(xué)習(xí)
  應(yīng)用
  拓展
  指導(dǎo)
  領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

  任職資格要素的確定
  任職資格要素確定的原則
  任職資格要素的描述
  各類型崗位任職資格的關(guān)鍵要素
  任職資格要素的確定的方法

3.任職資格測(cè)評(píng)
  任職資格測(cè)評(píng)體系的構(gòu)成
  任職資格測(cè)評(píng)的目的
  任職能力符合性測(cè)評(píng)
  任職能力適崗性測(cè)評(píng)
  職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知性測(cè)評(píng)
  任職能力測(cè)評(píng)的六大類別
  成就與行動(dòng)類
  設(shè)定目標(biāo)
  達(dá)成目標(biāo)的行為

  個(gè)人效能類
  自我控制
  自信
  應(yīng)變
  組織承諾

  幫助與服務(wù)類
  人際理解
  客戶服務(wù)導(dǎo)向

  沖擊與影響類
  沖擊與影響
  組織認(rèn)知
  關(guān)系建立

  管理類
  培養(yǎng)他人
  指導(dǎo)他人
  團(tuán)隊(duì)合作

  認(rèn)知類
  分析式思考
  概念式思考
  專業(yè)知識(shí)

  任職資格測(cè)評(píng)的內(nèi)容
  價(jià)值觀測(cè)評(píng)
  PDP天賦特質(zhì)測(cè)評(píng)
  求職動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)
  心態(tài)測(cè)評(píng)
  意愿測(cè)評(píng)
  經(jīng)驗(yàn)測(cè)評(píng)
  技能測(cè)評(píng)
  知識(shí)測(cè)評(píng)
  智商測(cè)評(píng)
  資歷或經(jīng)驗(yàn)
  專業(yè)影響力測(cè)評(píng)
  專業(yè)資格
  學(xué)歷
  觀察、分析與解決的模式、習(xí)慣測(cè)評(píng)
  團(tuán)隊(duì)合作能力測(cè)評(píng)
  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
  思維方式測(cè)評(píng)
  自我管理能力測(cè)評(píng)
  其它諸商測(cè)評(píng)

3.    任職資格的測(cè)評(píng)
  測(cè)評(píng)的原則
  測(cè)評(píng)的組織
  筆試
  不同形式試題的設(shè)計(jì)方法
  是非
  選擇
  填充
  簡(jiǎn)答
  論述
  文件筐
  中高層管理者筆試試題案例與分析
  分值設(shè)計(jì)
  答案評(píng)判

  面試（訪談）
  訪談流程
  訪談七部曲
  訪談準(zhǔn)備
   《崗位說(shuō)明書》
   訪談提綱
   訪談地點(diǎn)與環(huán)境、氛圍
   訪談地點(diǎn)與設(shè)備
  訪談內(nèi)容介紹與說(shuō)明
   介紹與說(shuō)明的目的
   介紹與說(shuō)明的內(nèi)容（3~5分鐘）
訪談目的
訪談形式與要求
訪談信息的用途與范圍
保密承諾
  梳理工作職責(zé)（3~5分鐘）
   職業(yè)經(jīng)歷
   被訪談?wù)邖徫恍畔?br /> 崗位名稱
崗位職責(zé)
工作關(guān)系
時(shí)間分配
   關(guān)鍵行為事件問(wèn)詢與描述
   工作中典型事件羅列（3~5分鐘）
   2~3個(gè)典型成功事例（40分鐘）
   2~3個(gè)典型挫折事例（40分鐘）
   訪談的TAR話術(shù)
情景
任務(wù)
行為
結(jié)果
   TAR話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)
   提煉與描述工作所需的素質(zhì)特征（5分鐘）
   訪談結(jié)束語(yǔ)（5分鐘）
   訪談資料整理與分析
  訪談注意事項(xiàng)
  訪談?wù)弑苊獬洚?dāng)?shù)奈宸N角色
  訪談問(wèn)題清單與解碼
  工作動(dòng)機(jī)、個(gè)人愿望問(wèn)題
  工作經(jīng)歷方面問(wèn)題
  工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度問(wèn)題
  穩(wěn)定性問(wèn)題
  靈活性問(wèn)題
  與他人一起工作的問(wèn)題
  興趣、學(xué)業(yè)問(wèn)題
  專業(yè)問(wèn)題
  通用管理能力問(wèn)題
  問(wèn)題設(shè)計(jì)實(shí)操
  訪談演練
  訪談分析演練

  操作測(cè)評(píng)
  執(zhí)業(yè)資格類操作
  管理技能操作測(cè)評(píng)方法與要點(diǎn)
  敏感性訓(xùn)練
  案例評(píng)點(diǎn)法
  角色扮演
  管理游戲
  無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

  日常行為觀測(cè)
  日常行為觀測(cè)的適用崗位
  日常行為觀測(cè)的依據(jù)與解讀
  餐桌
  酒場(chǎng)
  牌桌
  交往
  穿著
  旅游
  運(yùn)動(dòng)
  培訓(xùn)
  面對(duì)任務(wù)
  面對(duì)危機(jī)
  面對(duì)指責(zé)
  面對(duì)失敗
  面對(duì)求助
  面對(duì)褒獎(jiǎng)
  面對(duì)幫助
  面對(duì)變故
  識(shí)別人生價(jià)值觀
  羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表
  識(shí)別職業(yè)價(jià)值觀
  游戲：職業(yè)價(jià)值觀關(guān)鍵詞選擇
  游戲:赴約
  職業(yè)規(guī)劃識(shí)人（識(shí)別職業(yè)階段、角色定位、價(jià)值歸位）
  明確求職動(dòng)機(jī)
  案例：自動(dòng)離職的培養(yǎng)對(duì)象
  案例：求職業(yè)務(wù)經(jīng)理的老板
  績(jī)效考評(píng)與員工測(cè)評(píng)
  職業(yè)性向測(cè)評(píng)（問(wèn)卷填寫）
  PDP天賦特質(zhì)診斷
  投射測(cè)驗(yàn)
  “大五”人格問(wèn)卷
  蓋洛普職業(yè)穩(wěn)定性測(cè)評(píng)
  自我管理能力測(cè)評(píng)
  目標(biāo)管理
  職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
  形象管理
  時(shí)間管理
  計(jì)劃管理
  持續(xù)學(xué)習(xí)
  健康管理
  情緒與壓力管理
  角色管理
  習(xí)慣管理

  管理風(fēng)格測(cè)評(píng)
  貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)
  制度管理
  流程管理
  孔子觀人法
  諸葛孔明觀人法
  興趣、特長(zhǎng)與潛力

  測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的控制
  測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源
  分布誤差
  個(gè)人偏見
  暈輪誤差
  對(duì)比效應(yīng)
  后繼效應(yīng)
  自我中心
  近期效應(yīng).
  優(yōu)先效應(yīng)
  目的顫抖
  群體迷思

  測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的控制
  組織層面的控制
  測(cè)評(píng)者個(gè)人層面的控制
  任職資格測(cè)評(píng)的組織
  任職資格測(cè)評(píng)的步驟

4．任職資格的運(yùn)用
  任職資格的運(yùn)用范圍
  任職資格的運(yùn)用原則
  任職資格運(yùn)用的配套制度
  任職資格運(yùn)用的方法

澳門城市大學(xué) MBA
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
人力資源高級(jí)法務(wù)咨詢師
高級(jí)人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問(wèn)
南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 特聘講師
三十年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)

講師經(jīng)歷：
曾任: 東風(fēng)汽車集團(tuán)主管，南京春蘭汽車集團(tuán)公司人力資源部副總、法務(wù)部經(jīng)理。遠(yuǎn)東汽車技術(shù)開發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年，在電廠、電網(wǎng)、電力設(shè)備、煤炭、汽車制造、機(jī)械制造、高鐵制造、鐵路運(yùn)輸、通訊、風(fēng)景區(qū)、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃?xì)?、水?wù)、郵政、資產(chǎn)管理、質(zhì)量認(rèn)證、人力資源派遣、高速公路、市政建設(shè)、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓(xùn)等行業(yè)任職與服務(wù)。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學(xué)鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強(qiáng)的批判性思維、細(xì)致入微的觀察習(xí)慣、待人交往中的敏銳與體察以及對(duì)客戶、對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)，使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓(xùn)中非常注重學(xué)員的感受、注重企業(yè)的實(shí)際成長(zhǎng)，注重教練客戶明確自己的目標(biāo)、掌握實(shí)操技能的風(fēng)格。
豐富的閱歷與獨(dú)到的學(xué)養(yǎng)，使其習(xí)慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，有層次地、從根本上分析與解決問(wèn)題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。

實(shí)戰(zhàn)型工會(huì)管理專家劉峰松;江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師,江蘇省工會(huì)學(xué)院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會(huì)管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。尤其在工會(huì)管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實(shí)務(wù);負(fù)責(zé)國(guó)營(yíng)大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會(huì)主席等職務(wù)共計(jì)十余年.

授課特點(diǎn)：
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓(xùn)和課程開發(fā)，始終秉承實(shí)用、落地的原則，用心講好每一次課程，始終根據(jù)客戶的實(shí)際狀況開發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點(diǎn)，受到了廣大學(xué)員的好評(píng)。
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