小CEO的責(zé)任和執(zhí)行

第一講：管理角色——小CEO的責(zé)任和使命
1.   案例導(dǎo)入：某裝維小CEO 的做法引發(fā)的問(wèn)題思考
  你是裝維人員還是小CEO?
  角色變了，管理職責(zé)沒(méi)變，觀念的問(wèn)題

小CEO 新定位：
  老板
  教練
  支撐者
  執(zhí)行者

小CEO 新觀念：
  領(lǐng)導(dǎo)思維
  結(jié)果思維
  導(dǎo)向思維
  用戶思維

一、  做個(gè)會(huì)分析的CEO
1.   知己
  了解自己能力和現(xiàn)狀
  學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自我心態(tài)和觀念
  加強(qiáng)學(xué)習(xí)
2.   知彼
  了解下屬的特點(diǎn)和各需所長(zhǎng)
  如何調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬工作積極性
3.   分析
  小CEO團(tuán)隊(duì)做不好的原因
  責(zé)任第一，執(zhí)行第二
4.   練習(xí)：小CEO的責(zé)任和執(zhí)行
  下屬出的問(wèn)題誰(shuí)的責(zé)任？
  如何抓執(zhí)行力？推動(dòng)小團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行？

二、  如何做個(gè)會(huì)要資源的CEO
1.   經(jīng)營(yíng)裝維需要哪些資源？
  資源分類（系統(tǒng)、工具、激勵(lì)等資源）
2.   向上協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取電信資源
  如何獲取系統(tǒng)、前端等支撐
3.   裝維與前端平臺(tái)資源協(xié)調(diào)

三、  小CEO的責(zé)任和使命
互動(dòng)研討：成為小CEO，你的責(zé)任和使命是什么？
1、經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，帶好團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
2、提升團(tuán)隊(duì)士氣和業(yè)績(jī)的責(zé)任
3、帶好隊(duì)伍的責(zé)任

第二講：做個(gè)令人信服的CEO
1.  好老板的三大特征
  好色
  懶惰
  示弱
2.  老板的威信從何而來(lái)
  共建制度
  以身作則
  堅(jiān)決執(zhí)行
  眾多案例分享

一、  做個(gè)會(huì)管理的CEO
1.  正確認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)
  什么是管理？管理的目的是什么？
  什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的手段有哪些？
2． 吸引忠誠(chéng)的追隨者
  追隨者的四種狀態(tài)
3.  輕松引領(lǐng)“后80”和“90后”員工的三個(gè)有效途徑

二、  做個(gè)有執(zhí)行力的CEO
1.  執(zhí)行力自測(cè)
  什么令你的執(zhí)行力打了折？
2.  高效執(zhí)行力的表現(xiàn)
  如何有效抓執(zhí)行力？
  執(zhí)行力的落地工具和方法
  執(zhí)行力的閉環(huán)優(yōu)化
    3、引導(dǎo)下屬自發(fā)自動(dòng)工作的訣竅
  讓下屬接受工作任務(wù)的三個(gè)方法
3.  跟進(jìn)下屬工作的技巧

三、  做個(gè)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)的CEO
1.  激發(fā)團(tuán)隊(duì)人員士氣和活力
2.  教練經(jīng)典八問(wèn)
3.  課堂練習(xí)：如何有效激勵(lì)下屬和輔導(dǎo)下屬

四、  做個(gè)會(huì)開(kāi)會(huì)的CEO
1.  高效會(huì)議的前提
2.  會(huì)上如何匯報(bào)工作
3.  會(huì)上發(fā)言的萬(wàn)能公式
4.  如何在會(huì)議中獲取有價(jià)值信息
5.  會(huì)上常見(jiàn)頭疼情形破局

五、  做個(gè)會(huì)激勵(lì)的CEO
1.  以具體任務(wù)完成結(jié)果為導(dǎo)向的考核法
2.  多樣化的激勵(lì)手段運(yùn)用

六、  綜合練習(xí)：
1.   后8090后員工，像玻璃一樣脆弱，怎么管理？
2.   員工沒(méi)有或缺乏責(zé)任心怎么辦？如何管理？

第三講：做個(gè)會(huì)凝聚人心的CEO
一、  做個(gè)會(huì)引導(dǎo)員工敬業(yè)愛(ài)崗的CEO
1.   悟：敬業(yè)愛(ài)崗 忠誠(chéng)守信
  敬業(yè)愛(ài)崗是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的信條
  忠誠(chéng)守信是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的名片
  案例：某企業(yè)的136管理思想

2.   責(zé)：責(zé)權(quán)利對(duì)等
有多大權(quán)利，承擔(dān)多大責(zé)任。
培育員工責(zé)任
案例：是責(zé)任缺失還是工作職責(zé)不明？

3.   感：培育感恩意識(shí)
  培訓(xùn)最大的受益者是自己
  感恩企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)、同事
  感恩之心，幸福感更高

4.   化：以文化人 改變觀念
  建立小CEO團(tuán)隊(duì)的文化管理
  用團(tuán)隊(duì)文化規(guī)范人的行為
  建立小CEO團(tuán)隊(duì)文化氛圍
  案例：某企業(yè)小CEO的文化管理

5.   激：激活員工士氣和活力
  搭建平臺(tái)，激活員工
  寓教于樂(lè)，談心互動(dòng)
  激發(fā)下屬的工作積極性
  激勵(lì)的N種做法
  案例：如何做到有效激勵(lì)？

第四講：課程總結(jié) 學(xué)以致用
  作業(yè)練習(xí)  互動(dòng)分享
  培訓(xùn)感言  收獲總結(jié)

海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領(lǐng)域10大講師
國(guó)內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)顧問(wèn)
IPTS培訓(xùn)師協(xié)會(huì)30強(qiáng)金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長(zhǎng)、人力行政部長(zhǎng)
海爾大學(xué)資深高級(jí)講師、海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年
青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證正面管教講師\家庭婚姻心理指導(dǎo)師
《樊登讀書(shū)會(huì)》青島分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
《創(chuàng)客樂(lè)學(xué)》俱樂(lè)部創(chuàng)始人、中國(guó)傳統(tǒng)文化平臺(tái)合伙人
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了中國(guó)本土備增企業(yè)利潤(rùn)的管理咨詢模式，國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】：
海爾資深實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)11年，原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長(zhǎng)、某本部企業(yè)文化部長(zhǎng)，行政人力部長(zhǎng)，海爾大學(xué)高級(jí)講師兼大學(xué)首席企業(yè)文化導(dǎo)師。
10年海爾實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷走過(guò)企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

【研究領(lǐng)域】：
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、咨詢

授課風(fēng)格: 實(shí)用+分享+互動(dòng)+參與
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，和企業(yè)結(jié)合緊密，不忽悠，課程樸實(shí)自然，課堂氛圍活躍，學(xué)員參與很高。孫老師本著學(xué)以致用的原則，用心培訓(xùn)，用心分享。