小CEO的責(zé)任和執(zhí)行

第一講：管理角色——小CEO的責(zé)任和使命
1.   案例導(dǎo)入：某裝維小CEO 的做法引發(fā)的問題思考
  你是裝維人員還是小CEO?
  角色變了，管理職責(zé)沒變，觀念的問題

小CEO 新定位：
  老板
  教練
  支撐者
  執(zhí)行者

小CEO 新觀念：
  領(lǐng)導(dǎo)思維
  結(jié)果思維
  導(dǎo)向思維
  用戶思維

一、  做個會分析的CEO
1.   知己
  了解自己能力和現(xiàn)狀
  學(xué)會調(diào)節(jié)自我心態(tài)和觀念
  加強(qiáng)學(xué)習(xí)
2.   知彼
  了解下屬的特點和各需所長
  如何調(diào)動和激勵下屬工作積極性
3.   分析
  小CEO團(tuán)隊做不好的原因
  責(zé)任第一，執(zhí)行第二
4.   練習(xí)：小CEO的責(zé)任和執(zhí)行
  下屬出的問題誰的責(zé)任？
  如何抓執(zhí)行力？推動小團(tuán)隊高效執(zhí)行？

二、  如何做個會要資源的CEO
1.   經(jīng)營裝維需要哪些資源？
  資源分類（系統(tǒng)、工具、激勵等資源）
2.   向上協(xié)調(diào)、爭取電信資源
  如何獲取系統(tǒng)、前端等支撐
3.   裝維與前端平臺資源協(xié)調(diào)

三、  小CEO的責(zé)任和使命
互動研討：成為小CEO，你的責(zé)任和使命是什么？
1、經(jīng)營好團(tuán)隊的責(zé)任，帶好團(tuán)隊的責(zé)任
2、提升團(tuán)隊士氣和業(yè)績的責(zé)任
3、帶好隊伍的責(zé)任

第二講：做個令人信服的CEO
1.  好老板的三大特征
  好色
  懶惰
  示弱
2.  老板的威信從何而來
  共建制度
  以身作則
  堅決執(zhí)行
  眾多案例分享

一、  做個會管理的CEO
1.  正確認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)
  什么是管理？管理的目的是什么？
  什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的手段有哪些？
2． 吸引忠誠的追隨者
  追隨者的四種狀態(tài)
3.  輕松引領(lǐng)“后80”和“90后”員工的三個有效途徑

二、  做個有執(zhí)行力的CEO
1.  執(zhí)行力自測
  什么令你的執(zhí)行力打了折？
2.  高效執(zhí)行力的表現(xiàn)
  如何有效抓執(zhí)行力？
  執(zhí)行力的落地工具和方法
  執(zhí)行力的閉環(huán)優(yōu)化
    3、引導(dǎo)下屬自發(fā)自動工作的訣竅
  讓下屬接受工作任務(wù)的三個方法
3.  跟進(jìn)下屬工作的技巧

三、  做個會管理團(tuán)隊的CEO
1.  激發(fā)團(tuán)隊人員士氣和活力
2.  教練經(jīng)典八問
3.  課堂練習(xí)：如何有效激勵下屬和輔導(dǎo)下屬

四、  做個會開會的CEO
1.  高效會議的前提
2.  會上如何匯報工作
3.  會上發(fā)言的萬能公式
4.  如何在會議中獲取有價值信息
5.  會上常見頭疼情形破局

五、  做個會激勵的CEO
1.  以具體任務(wù)完成結(jié)果為導(dǎo)向的考核法
2.  多樣化的激勵手段運用

六、  綜合練習(xí)：
1.   后8090后員工，像玻璃一樣脆弱，怎么管理？
2.   員工沒有或缺乏責(zé)任心怎么辦？如何管理？

第三講：做個會凝聚人心的CEO
一、  做個會引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗的CEO
1.   悟：敬業(yè)愛崗 忠誠守信
  敬業(yè)愛崗是一個團(tuán)隊的信條
  忠誠守信是一個團(tuán)隊的名片
  案例：某企業(yè)的136管理思想

2.   責(zé)：責(zé)權(quán)利對等
有多大權(quán)利，承擔(dān)多大責(zé)任。
培育員工責(zé)任
案例：是責(zé)任缺失還是工作職責(zé)不明？

3.   感：培育感恩意識
  培訓(xùn)最大的受益者是自己
  感恩企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)、同事
  感恩之心，幸福感更高

4.   化：以文化人 改變觀念
  建立小CEO團(tuán)隊的文化管理
  用團(tuán)隊文化規(guī)范人的行為
  建立小CEO團(tuán)隊文化氛圍
  案例：某企業(yè)小CEO的文化管理

5.   激：激活員工士氣和活力
  搭建平臺，激活員工
  寓教于樂，談心互動
  激發(fā)下屬的工作積極性
  激勵的N種做法
  案例：如何做到有效激勵？

第四講：課程總結(jié) 學(xué)以致用
  作業(yè)練習(xí)  互動分享
  培訓(xùn)感言  收獲總結(jié)

海爾實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。
北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授
中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領(lǐng)域10大講師
國內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)顧問
IPTS培訓(xùn)師協(xié)會30強(qiáng)金牌講師
海爾企業(yè)文化體系創(chuàng)始人之一
曾任海爾某本部企業(yè)文化部長、人力行政部長
海爾大學(xué)資深高級講師、海爾管理實戰(zhàn)經(jīng)驗10年
青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人
美國正面管教協(xié)會認(rèn)證正面管教講師\家庭婚姻心理指導(dǎo)師
《樊登讀書會》青島分會副會長
《創(chuàng)客樂學(xué)》俱樂部創(chuàng)始人、中國傳統(tǒng)文化平臺合伙人
借鑒海爾管理經(jīng)驗，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢師。

【工作經(jīng)歷】：
海爾資深實戰(zhàn)工作經(jīng)驗11年，原海爾集團(tuán)企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾企業(yè)文化傳播部部長、某本部企業(yè)文化部長，行政人力部長，海爾大學(xué)高級講師兼大學(xué)首席企業(yè)文化導(dǎo)師。
10年海爾實戰(zhàn)工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政等管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。

【研究領(lǐng)域】：
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
培訓(xùn)方式：內(nèi)訓(xùn)、公開課、咨詢

授課風(fēng)格: 實用+分享+互動+參與
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