新任經理性格魔方

第一講：管理者的角色認知及職責
一、管理者的定位
1. 現(xiàn)代管理的演變
2. 如何擁有具備領導能力的管理者
3. 管理者的角色要求
二、管理者的5大職責
1. 目標計劃
2. 員工發(fā)展
3. 領導控制
4. 團隊激勵
5. 輔導下屬
 
第二講：目標管理
一、什么是目標
1. 目標的作用
2. 對目標控制
3. 用目標控制
二、制定目標原則
1. S 具體的
2. M 可衡量
3. A 關聯(lián)性
4. R 可實現(xiàn)
5. T 有時間
 
第三講：員工發(fā)展
一、幫助員工進行觀念管理
1. 什么是擁有“職業(yè)化”思考的員工
2. 讓個人從職業(yè)能力到個人品牌的路徑
3. 怎樣才能實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃
二、幫助員工進行態(tài)度管理
1. 工作是什么?我們?yōu)槭裁垂ぷ?
2. 怎樣理解個人和公司價值觀的一致
3. 如何讓個人遠景和公司遠景更好的結合
 
第四講：領導控制
一、我們需要什么樣的員工
1. 為什么要幫助員工做精神管理
2. 做精神管理的切入點
3. 管理者的立場
二、了解員工的需求
1. 員工到底要什么
2. 馬斯洛需求理論
三、員工的滿意度我了解嗎?
1. 互動：員工抱怨怎么辦?
2. 赫茲伯格雙因素理論
 
第五講：團隊激勵
一、案例討論：攻打約克莊園
1. 激勵的期望值
2. 激勵的認知四條
3. 激勵的誤區(qū)
二、激勵三步驟
1. 自我激勵
2. 建立— 發(fā)現(xiàn)— 肯定的流程
3. 感謝— 表揚— 批評的技巧
4. 如何判斷及調整我們的團隊氛圍
三、管理的工具
1. 常用的非物質激勵的12種方法
2. 12種方法的使用及誤區(qū)
 
第六講：輔導下屬
一、認識輔導
1. 輔導的定義
2. 輔導的誤區(qū)
二、陪同輔導
1. 陪同輔導的步驟
2. 陪同輔導的常見失誤
三、一對一輔導
1. 輔導的流程及技巧
2. 輔導的關鍵和結果
四、管理者的領導風格
1. 高壓式、權威式與組織式
2. 民主式、前導式與教練式
3. 如何運用領導方格管理員工

大客戶銷售專家
銷售羅盤®授權導師
信任五環(huán)®授權導師
銷售路徑圖®課程開發(fā)者
16年市場營銷團隊與管理實戰(zhàn)背景
曾任：立邦涂料 市場大區(qū)銷售總監(jiān)
曾任：百克環(huán)?？苾x器 銷售團隊經理
曾任：德蘭通訊科技有限公司 大客戶銷售經理
曾任：聯(lián)合利華 客戶經理
 
韓老師擁有16年市場營銷與團隊管理實戰(zhàn)經驗，歷經銷售代表、銷售經理、區(qū)域經理、大區(qū)總監(jiān)等崗位，使韓老師對市場營銷與管理的過程有著深刻的了解和豐富的經驗，服務企業(yè)涉及服務業(yè)，零售業(yè)，生產制造業(yè)等多個領域，曾組織并實施多家企業(yè)的內部銷售技巧及銷售管理等方面的咨詢項目。授課量5年超過500天，返聘超過100家企業(yè)。
形成了一套銷售領域獨有的集專業(yè)知識導入、銷售技能培訓、銷售工具設計、銷售行為訓練和銷售管理體系建設為一體的銷售訓練的落地模式。經過多年的實踐和上百家客戶的實施，證明是一套可復制、可落地、可管理的銷售訓練方法，找到了一條銷售績效提升的有效路徑。
 
實戰(zhàn)經驗：
   2008年03月-2013年11月  立邦涂料(中國)有限公司 大區(qū)銷售總監(jiān)
    2001年07月-2007年12月  杭州百克環(huán)?？萍加邢薰?銷售團隊銷售經理
    1998年10月-2001年05月  德蘭通訊科技有限公司 大客戶銷售經理
    1997年03月-1998年09月  聯(lián)合利華 客戶經理

課程主要針對的企業(yè)問題：
成單機率低，銷售指標不能完成；
沒有適當?shù)匿N售機會評估方法，在不合適的機會上浪費資源；
沒有有效的業(yè)務拓展方法，無法找到足夠的機會；
很難有效地和潛在客戶交流，錯失機會；
在面臨激烈競爭的機會中無法脫穎而出；
不能清楚有效地展現(xiàn)價值，陷入價格戰(zhàn)；
過長的銷售周期，完全失去控制；
無法接觸真正的決策者；
 
授課風格：
結合多年的市場營銷團隊工作背景，他在課堂教學中會非常注重理論與實際相互配合，并以大量實戰(zhàn)及案例來引導和強化學習內容。
課程深入淺出、風格新穎、活躍，內容充實縝密、極富感召力。重視和學員之間的互動交流來激發(fā)學員以達到最佳的授課效果。
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