管理技能提升
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管理技能提升--做最好的中層
管理技能提升--做最好的中層內(nèi)訓(xùn)基本信息:
課程內(nèi)容:
1. 管理競爭的根本——現(xiàn)代管理模式+職業(yè)經(jīng)理人
2. 新觀點:中層主要是因為灰色職責(zé)區(qū)域而存在的
3. 中層三大角色:領(lǐng)導(dǎo)參謀、群眾表率、執(zhí)行引擎
4. 中層干部勝任力模型
5. 中層干部的能力結(jié)構(gòu)
6. 讀懂上級;持續(xù)讀懂上級靠同步進(jìn)步;建設(shè)性爭執(zhí)的藝術(shù)
7. 讀懂下級;真實讀懂下級靠三現(xiàn)主義
8. 解讀日本企業(yè)的有氧運(yùn)動密碼
9. 中層高效解決問題的四個原則
10. 三人九用(針對人性“善、惡、私”的九種任用方法)
11. 以DASS影響法替代生硬推動
12. 中層管理的積極口頭禪訓(xùn)練
13. 這是一套行銷全國實用落地的訓(xùn)練課-五種管理模式的靈活運(yùn)用
14. 中層的HR素質(zhì)培養(yǎng)(人力資源)
15. 中層的CS素質(zhì)培養(yǎng)(顧客滿意)
16. 中層相關(guān)的素能菜單
馬國柱,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,就職于山西財經(jīng)大學(xué),中共黨員。中國社會科學(xué)院研究生院企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),國家注冊高級營銷師,歷任縣委辦秘書、大學(xué)校辦副主任、生化制藥企業(yè)人力資源總監(jiān)、企劃總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān),長期專注于大學(xué)講臺和企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域。
主要社會兼職:
中國縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心高級顧問
【品牌課程】
①精細(xì)化管理(細(xì)節(jié)文化;模式與控制)
②做最好的中層(團(tuán)隊建設(shè)與管理藝術(shù))
③執(zhí)行力訓(xùn)練(體系設(shè)計進(jìn)去的執(zhí)行力,不依賴人的覺悟水平)
④晨會訓(xùn)練與會議管理(配套專著《中國式晨會》)
⑤處礦長、科段長、班組長管理素能提升
⑥工作重在到位(優(yōu)秀員工成長之路)
⑦職場《弟子規(guī)》(原創(chuàng)最精細(xì)的新人入職、老人提速課程;配套《素能訣》)
⑧精細(xì)化營銷(客戶溝通與維系;最佳客戶體驗)
⑨終端行銷細(xì)節(jié)與話術(shù)訓(xùn)練
⑩TTT培訓(xùn)(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、教練型經(jīng)理人培訓(xùn))
【核心觀點】
培訓(xùn)有三大要素:理念、流程、工具。目前中國主流培訓(xùn),在販賣“態(tài)度決定一切”的唯心主義觀點,實質(zhì)是成功學(xué)的各種版本和變種。片面將國學(xué)、宗教內(nèi)容引入企業(yè)培訓(xùn),也極其牽強(qiáng)。有流程和工具的培訓(xùn),效果才能落地。
【咨詢式培訓(xùn)最有價值】
培訓(xùn)是共性化的咨詢,咨詢是個性化的培訓(xùn)。
【馬老師的使命感】
領(lǐng)導(dǎo)想對、干部想通、幫團(tuán)隊成長、助組織成功
【馬老師的改善觀】
人人都有改變的能力,事事都有改善的余地
【馬老師常說的話】
我們注定成為不了通才,所以只能做個專家(工作家)
【馬老師的培訓(xùn)觀】
不教而驅(qū)之戰(zhàn),謂之棄?。ú唤叹毦万?qū)策去戰(zhàn)斗,等于拋棄)
【馬老師的培訓(xùn)法】
教練精細(xì)化、流程規(guī)范化、員工傻瓜化
【馬老師的口頭禪】
捅破了,一層紙;
捅不破,一輩子
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