馬國柱,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師,就職于山西財經(jīng)大學,中共黨員。中國社會科學院研究生院企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè),國家注冊高級營銷師,歷任縣委辦秘書、大學校辦副主任、生化制藥企業(yè)人力資源總監(jiān)、企劃總監(jiān)兼培訓總監(jiān),長期專注于大學講臺和企業(yè)培訓領(lǐng)域。
主要社會兼職:
中國縣域經(jīng)濟發(fā)展中心高級顧問
【品牌課程】
①精細化管理(細節(jié)文化;模式與控制)
②做最好的中層(團隊建設(shè)與管理藝術(shù))
③執(zhí)行力訓練(體系設(shè)計進去的執(zhí)行力,不依賴人的覺悟水平)
④晨會訓練與會議管理(配套專著《中國式晨會》)
⑤處礦長、科段長、班組長管理素能提升
⑥工作重在到位(優(yōu)秀員工成長之路)
⑦職場《弟子規(guī)》(原創(chuàng)最精細的新人入職、老人提速課程;配套《素能訣》)
⑧精細化營銷(客戶溝通與維系;最佳客戶體驗)
⑨終端行銷細節(jié)與話術(shù)訓練
⑩TTT培訓(企業(yè)內(nèi)訓師、教練型經(jīng)理人培訓)
【核心觀點】
培訓有三大要素:理念、流程、工具。目前中國主流培訓,在販賣“態(tài)度決定一切”的唯心主義觀點,實質(zhì)是成功學的各種版本和變種。片面將國學、宗教內(nèi)容引入企業(yè)培訓,也極其牽強。有流程和工具的培訓,效果才能落地。
【咨詢式培訓最有價值】
培訓是共性化的咨詢,咨詢是個性化的培訓。
【馬老師的使命感】
領(lǐng)導想對、干部想通、幫團隊成長、助組織成功
【馬老師的改善觀】
人人都有改變的能力,事事都有改善的余地
【馬老師常說的話】
我們注定成為不了通才,所以只能做個專家(工作家)
【馬老師的培訓觀】
不教而驅(qū)之戰(zhàn),謂之棄?。ú唤叹毦万?qū)策去戰(zhàn)斗,等于拋棄)
【馬老師的培訓法】
教練精細化、流程規(guī)范化、員工傻瓜化
【馬老師的口頭禪】
捅破了,一層紙;
捅不破,一輩子