高效溝通
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高效會議管理與溝通實戰(zhàn)
學員能掌控會前籌劃、會中決策、會后執(zhí)行的會議全過程,有效化解參會者局部利益矛盾與個體觀念差異,維護管理需求,統(tǒng)一會議共識,達到會議目標。
學員不僅能成為一個優(yōu)秀的會議組織者,組織高效的管理會議;同時也將成為一個良好的會議主持人、會議管理執(zhí)行人,切實做到高效地開會,開高效的會議。
內訓課程大綱
一、會議做什么——需求、審核、目標
1、會議需求與目標確認
2、人員組織:必須與應該
3、會議通知:電話確認是底線
4、會前溝通:一對一交流不可少
5、信息傳達:最具體的信息傳達
6、會議進程:短、簡、直、果
7、決議跟進:解決與改善
分享:周密方案與會議審核
二、會議誰來做——七個角色
1、會議組織者
職責、勝任,問題與解決
2、會議主持人
職責、勝任,問題與解決
3、會議提報者
職責、勝任,問題與解決
4、會議參會者
職責、勝任,問題與解決
5、會議列席者
職責、勝任,問題與解決
6、會議記錄員
職責、勝任,問題與解決
7、會議進度員
職責、勝任,問題與解決
8、會議服務員
職責、勝任,問題與解決
分享:會議角色常見問題及應對
三、會議怎么做——前中后三階段
1、會前必做三件事
2、最精干的會議流程
3、會議決議管理
4、會議決策進程
5、會議現(xiàn)場控制
6、會議結尾要事
分享:ST角色預設技巧與案例
四、會議高效技巧
1、人人心中領責權
2、精挑細選參會者
3、擅用“民主+集中”
4、莫開“座談“會議
5、會后追蹤并兌現(xiàn)責任
6、人人對會議結果負責
7、會議溝通三區(qū)技巧
8、會議進程預設與引導
9、會議決議網絡鏈接技巧
分享:會議中多感官創(chuàng)設
五、會議常見問題及解決
1、會議陷入嚴重分歧怎么辦?
2、例會變成了雞肋怎么辦?
3、重大利益確認的會議怎么開?
4、會議中四種常見突發(fā)事件的處理?
5、會議中扯皮或毫無熱情,效率低下,怎么辦?
6、會議跑題嚴重,如何糾偏?
7、全體人員對議題毫無共識,怎么辦?
8、多數(shù)人在會議中消極懈怠,怎么辦?
9、會議很快樂,卻沒有價值,怎么辦?
1、會議需求與目標確認
2、人員組織:必須與應該
3、會議通知:電話確認是底線
4、會前溝通:一對一交流不可少
5、信息傳達:最具體的信息傳達
6、會議進程:短、簡、直、果
7、決議跟進:解決與改善
分享:周密方案與會議審核
二、會議誰來做——七個角色
1、會議組織者
職責、勝任,問題與解決
2、會議主持人
職責、勝任,問題與解決
3、會議提報者
職責、勝任,問題與解決
4、會議參會者
職責、勝任,問題與解決
5、會議列席者
職責、勝任,問題與解決
6、會議記錄員
職責、勝任,問題與解決
7、會議進度員
職責、勝任,問題與解決
8、會議服務員
職責、勝任,問題與解決
分享:會議角色常見問題及應對
三、會議怎么做——前中后三階段
1、會前必做三件事
2、最精干的會議流程
3、會議決議管理
4、會議決策進程
5、會議現(xiàn)場控制
6、會議結尾要事
分享:ST角色預設技巧與案例
四、會議高效技巧
1、人人心中領責權
2、精挑細選參會者
3、擅用“民主+集中”
4、莫開“座談“會議
5、會后追蹤并兌現(xiàn)責任
6、人人對會議結果負責
7、會議溝通三區(qū)技巧
8、會議進程預設與引導
9、會議決議網絡鏈接技巧
分享:會議中多感官創(chuàng)設
五、會議常見問題及解決
1、會議陷入嚴重分歧怎么辦?
2、例會變成了雞肋怎么辦?
3、重大利益確認的會議怎么開?
4、會議中四種常見突發(fā)事件的處理?
5、會議中扯皮或毫無熱情,效率低下,怎么辦?
6、會議跑題嚴重,如何糾偏?
7、全體人員對議題毫無共識,怎么辦?
8、多數(shù)人在會議中消極懈怠,怎么辦?
9、會議很快樂,卻沒有價值,怎么辦?
講師 沙田 介紹
沙田老師本名徐振宇
中華企管培訓網特邀講師
致力于讓管理者——懂溝通擅管理輕松溝通高效管理!
中層干部培訓專家、高效溝通力提升專家
“5+2簡單管理法”創(chuàng)始者
總裁網、北京首創(chuàng)等國內數(shù)十家咨詢培訓機構的金牌講師及特聘咨詢顧問
沙田(ST)智慧溝通系統(tǒng)創(chuàng)立與推動者
國際注冊培訓專家,多家專業(yè)機構合伙人
曾赴美國休斯頓大學進行短期研修
十年中層干部素養(yǎng)培訓——心態(tài)激勵、管理技能與執(zhí)行力領域,服務五百余家企業(yè)。近來重點專注管理技能,尤其是管理溝通的培訓。
曾任百所高校巡講特聘講師,山東濟南電臺“我能贏”節(jié)目特約嘉賓。為講好課程,沙田老師專門學習了拓展訓練技術與心理咨詢技術。
創(chuàng)造性提出“員工就是上帝”的理念,為國內管理界帶來新思路;2008年,品牌課程《金融危機下的員工心態(tài)建設》在全國二十余城市巡講,廣受歡迎,掀起關注員工心態(tài)的熱潮。
中華企管培訓網特邀講師
致力于讓管理者——懂溝通擅管理輕松溝通高效管理!
中層干部培訓專家、高效溝通力提升專家
“5+2簡單管理法”創(chuàng)始者
總裁網、北京首創(chuàng)等國內數(shù)十家咨詢培訓機構的金牌講師及特聘咨詢顧問
沙田(ST)智慧溝通系統(tǒng)創(chuàng)立與推動者
國際注冊培訓專家,多家專業(yè)機構合伙人
曾赴美國休斯頓大學進行短期研修
十年中層干部素養(yǎng)培訓——心態(tài)激勵、管理技能與執(zhí)行力領域,服務五百余家企業(yè)。近來重點專注管理技能,尤其是管理溝通的培訓。
曾任百所高校巡講特聘講師,山東濟南電臺“我能贏”節(jié)目特約嘉賓。為講好課程,沙田老師專門學習了拓展訓練技術與心理咨詢技術。
創(chuàng)造性提出“員工就是上帝”的理念,為國內管理界帶來新思路;2008年,品牌課程《金融危機下的員工心態(tài)建設》在全國二十余城市巡講,廣受歡迎,掀起關注員工心態(tài)的熱潮。
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