高效溝通
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360工作溝通原則及實(shí)操技巧
360工作溝通原則及實(shí)操技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
袁建軍
(擅長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1-2天
邀請(qǐng)?jiān)ㄜ?/span> 給袁建軍留言
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、溝通概述與作用
二、覺(jué)見(jiàn)(錯(cuò)誤)無(wú)效溝通案例賞析
三、有效溝通Vs無(wú)效溝通
四、有效溝通的一個(gè)重要前提
五、有效溝通的“四項(xiàng)基本原則”
（一）主動(dòng)
（二）尊重
（三）真誠(chéng)
（四）換位
六、有效溝通的八項(xiàng)技巧
（一）溝通五要素4W+G
（二）溝通信息傳遞方式
（三）溝通中的語(yǔ)言技巧
（四）溝通中的非語(yǔ)言技巧
（五）溝通信息具體化技巧
（六）溝通中的HTC-IPOD贊美技巧
（七）溝通中的雙向確認(rèn)
（八）溝通后的跟進(jìn)
七、有效溝通案例練習(xí)
八、袁氏360工作溝通實(shí)操“八項(xiàng)注意”
二、覺(jué)見(jiàn)(錯(cuò)誤)無(wú)效溝通案例賞析
三、有效溝通Vs無(wú)效溝通
四、有效溝通的一個(gè)重要前提
五、有效溝通的“四項(xiàng)基本原則”
（一）主動(dòng)
（二）尊重
（三）真誠(chéng)
（四）換位
六、有效溝通的八項(xiàng)技巧
（一）溝通五要素4W+G
（二）溝通信息傳遞方式
（三）溝通中的語(yǔ)言技巧
（四）溝通中的非語(yǔ)言技巧
（五）溝通信息具體化技巧
（六）溝通中的HTC-IPOD贊美技巧
（七）溝通中的雙向確認(rèn)
（八）溝通后的跟進(jìn)
七、有效溝通案例練習(xí)
八、袁氏360工作溝通實(shí)操“八項(xiàng)注意”
講師 袁建軍 介紹
袁建軍，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師，暢銷書《原來(lái)銷售并不難》作者，互聯(lián)網(wǎng)思維與現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)融合，實(shí)踐與理論完美結(jié)合的知名實(shí)戰(zhàn)管理專家。電子科大MBA職業(yè)導(dǎo)師，鳳凰網(wǎng)2014年度華人講壇影響力人物！
醫(yī)藥行業(yè)資深實(shí)戰(zhàn)派人物，既在世界五百?gòu)?qiáng)制藥外企有多年成功的銷售管理經(jīng)歷，又在民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)有著深厚的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
曾在西安楊森、賽諾菲·巴斯德、美國(guó)強(qiáng)生制藥等多家世界500強(qiáng)外企長(zhǎng)達(dá)十五年的銷售管理經(jīng)歷，曾擔(dān)任某中大型醫(yī)藥企業(yè)總經(jīng)理。
曾為世界500強(qiáng)外企及國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)做過(guò)近百場(chǎng)專題高效的培訓(xùn)，激情、專業(yè)、生動(dòng)、實(shí)用的授課風(fēng)格受到學(xué)員和粉絲的一致好評(píng)與追捧。對(duì)行業(yè)和企業(yè)有前瞻的學(xué)術(shù)研究和理論造詣，多次接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《E藥經(jīng)理人》、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、電視臺(tái)等各大媒體與雜志的采訪及擔(dān)任嘉賓與評(píng)委。
美國(guó)GLG集團(tuán)特聘專家顧問(wèn)，擔(dān)任四川省人社廳創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)專家、四川省婦聯(lián)創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師、多次應(yīng)邀作為各種大型創(chuàng)業(yè)大賽的評(píng)委。榮獲中國(guó)MBA西南聯(lián)盟2014年度杰出人物！
長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA高管教育、電子科大MBA畢業(yè)；多次受訓(xùn)于DDI、MCKINSEY、ACHIEVEGLOBAL、INNOVA等國(guó)際著名咨詢培訓(xùn)公司。
授課特點(diǎn)
激情、生動(dòng)、專業(yè)、實(shí)用；確保讓學(xué)員在享受中收獲實(shí)用價(jià)值！
醫(yī)藥行業(yè)資深實(shí)戰(zhàn)派人物，既在世界五百?gòu)?qiáng)制藥外企有多年成功的銷售管理經(jīng)歷，又在民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)有著深厚的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
曾在西安楊森、賽諾菲·巴斯德、美國(guó)強(qiáng)生制藥等多家世界500強(qiáng)外企長(zhǎng)達(dá)十五年的銷售管理經(jīng)歷，曾擔(dān)任某中大型醫(yī)藥企業(yè)總經(jīng)理。
曾為世界500強(qiáng)外企及國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)做過(guò)近百場(chǎng)專題高效的培訓(xùn)，激情、專業(yè)、生動(dòng)、實(shí)用的授課風(fēng)格受到學(xué)員和粉絲的一致好評(píng)與追捧。對(duì)行業(yè)和企業(yè)有前瞻的學(xué)術(shù)研究和理論造詣，多次接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《E藥經(jīng)理人》、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)、電視臺(tái)等各大媒體與雜志的采訪及擔(dān)任嘉賓與評(píng)委。
美國(guó)GLG集團(tuán)特聘專家顧問(wèn)，擔(dān)任四川省人社廳創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)專家、四川省婦聯(lián)創(chuàng)業(yè)就業(yè)導(dǎo)師、多次應(yīng)邀作為各種大型創(chuàng)業(yè)大賽的評(píng)委。榮獲中國(guó)MBA西南聯(lián)盟2014年度杰出人物！
長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA高管教育、電子科大MBA畢業(yè)；多次受訓(xùn)于DDI、MCKINSEY、ACHIEVEGLOBAL、INNOVA等國(guó)際著名咨詢培訓(xùn)公司。
授課特點(diǎn)
激情、生動(dòng)、專業(yè)、實(shí)用；確保讓學(xué)員在享受中收獲實(shí)用價(jià)值！
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