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非人力經(jīng)理的人力資源管理
非人力經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言:直線管理者個人成長與角色認知
1、管理者的綜合技能體系
2、管理者如何快速成為合格的非人力的人力資源經(jīng)理
通用技能
專業(yè)技能
管理技能
業(yè)務(wù)知識
3、管理者角色認知
(1)管理者常見的角色錯位
(2)不同管理者的管理重點
4、人力資源管理六大模塊了解
5、人力經(jīng)理與直線經(jīng)理的分工與協(xié)作
第一章:如何選人?
1、招聘經(jīng)理與直線經(jīng)理的職責分工
2、如何制定人員規(guī)劃和招聘需求
支撐業(yè)務(wù)目標的人員規(guī)劃
3、如何招募人才
所有招聘渠道的深度挖掘
4、如何面試甄別人才
結(jié)構(gòu)化面試
行為面試法
常用的面試題
第二章:如何用人?
1、用人關(guān)鍵之一:人員盤點
(1)了解下屬
了解四種不同風格的員工(DISC行為風格測評)
不同風格員工的不同溝通方式
克服團隊協(xié)作障礙
(2)合理分工
明確工作內(nèi)容
明確工作量
(3)明確關(guān)鍵人才與關(guān)鍵崗位
(4)建立任職資格體系
2、用人關(guān)鍵之二:績效管理
(1)績效管理中的職責分工
(2)績效管理實施流程
如何制定目標及指標
如何給指標分值分配
常用的績效指標制定工具
如何進行績效輔導(dǎo)
如何進行績效面談與反饋
3、用人關(guān)鍵之三:員工激勵
(1)管理者必知的傳統(tǒng)激勵理論:
馬斯洛需求理論
雙因素激勵理論
X、Y理論
強化理論與公平理論
(2)基于人本性的激勵理論——追求快樂,逃避痛苦
案例分析與討論
(3)員工激勵的本質(zhì)是—“外界刺激”+“滿足需求”
4、優(yōu)秀管理者的10大激勵策略與激勵措施
薪酬績效激勵
目標激勵
情感激勵
表揚認可激勵
尊重激勵
授權(quán)激勵
培養(yǎng)晉升激勵
競爭激勵
痛點激勵
工作激勵
第三章:如何育人?
1、員工培訓(xùn)
用人部門的新員工培訓(xùn)內(nèi)容
用人部門的在職人員培訓(xùn)
2、教練技術(shù)在員工輔導(dǎo)中的應(yīng)用
深度聆聽
有力提問
積極反饋
3、員工培養(yǎng)
培養(yǎng)員工的80/20原則
培養(yǎng)員工的不二法寶:70-20-10法則
員工培養(yǎng)的5大方式
案例:員工培養(yǎng)方案
第四章:如何留人?
1、員工到底要的是什么?
2、留人的方法:
(1)完善入職引導(dǎo)
(2)提升管理技能
(3)文化留人
文化落地的七大方式
(4)待遇留人
直線經(jīng)理在薪酬管理的角色和功能
(5)情感留人
(6)事業(yè)留人
(7)福利留人
福利九宮圖
3、員工離職中的勞動風險規(guī)避
1、管理者的綜合技能體系
2、管理者如何快速成為合格的非人力的人力資源經(jīng)理
通用技能
專業(yè)技能
管理技能
業(yè)務(wù)知識
3、管理者角色認知
(1)管理者常見的角色錯位
(2)不同管理者的管理重點
4、人力資源管理六大模塊了解
5、人力經(jīng)理與直線經(jīng)理的分工與協(xié)作
第一章:如何選人?
1、招聘經(jīng)理與直線經(jīng)理的職責分工
2、如何制定人員規(guī)劃和招聘需求
支撐業(yè)務(wù)目標的人員規(guī)劃
3、如何招募人才
所有招聘渠道的深度挖掘
4、如何面試甄別人才
結(jié)構(gòu)化面試
行為面試法
常用的面試題
第二章:如何用人?
1、用人關(guān)鍵之一:人員盤點
(1)了解下屬
了解四種不同風格的員工(DISC行為風格測評)
不同風格員工的不同溝通方式
克服團隊協(xié)作障礙
(2)合理分工
明確工作內(nèi)容
明確工作量
(3)明確關(guān)鍵人才與關(guān)鍵崗位
(4)建立任職資格體系
2、用人關(guān)鍵之二:績效管理
(1)績效管理中的職責分工
(2)績效管理實施流程
如何制定目標及指標
如何給指標分值分配
常用的績效指標制定工具
如何進行績效輔導(dǎo)
如何進行績效面談與反饋
3、用人關(guān)鍵之三:員工激勵
(1)管理者必知的傳統(tǒng)激勵理論:
馬斯洛需求理論
雙因素激勵理論
X、Y理論
強化理論與公平理論
(2)基于人本性的激勵理論——追求快樂,逃避痛苦
案例分析與討論
(3)員工激勵的本質(zhì)是—“外界刺激”+“滿足需求”
4、優(yōu)秀管理者的10大激勵策略與激勵措施
薪酬績效激勵
目標激勵
情感激勵
表揚認可激勵
尊重激勵
授權(quán)激勵
培養(yǎng)晉升激勵
競爭激勵
痛點激勵
工作激勵
第三章:如何育人?
1、員工培訓(xùn)
用人部門的新員工培訓(xùn)內(nèi)容
用人部門的在職人員培訓(xùn)
2、教練技術(shù)在員工輔導(dǎo)中的應(yīng)用
深度聆聽
有力提問
積極反饋
3、員工培養(yǎng)
培養(yǎng)員工的80/20原則
培養(yǎng)員工的不二法寶:70-20-10法則
員工培養(yǎng)的5大方式
案例:員工培養(yǎng)方案
第四章:如何留人?
1、員工到底要的是什么?
2、留人的方法:
(1)完善入職引導(dǎo)
(2)提升管理技能
(3)文化留人
文化落地的七大方式
(4)待遇留人
直線經(jīng)理在薪酬管理的角色和功能
(5)情感留人
(6)事業(yè)留人
(7)福利留人
福利九宮圖
3、員工離職中的勞動風險規(guī)避
講師 劉乃持 介紹
國家一級項目管理師;
國家一級人力資源管理師;
資深管理技能訓(xùn)練專家;
DISC溝通技術(shù)認證講師、DISC測評顧問;
中基層團隊管理專家,擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗;
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學院院長等職位;
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一,“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人,“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在擔任項目經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐,擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗,把管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力,全面推動企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)提升核心競爭能力,曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓(xùn)機構(gòu)提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓(xùn)和服務(wù),深受廣大學員的好評。
【授課風格】
劉老師課堂氣氛活躍,語言表達富有激情,善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情,積極與學員互動,遣詞用語詼諧幽默,讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識,所到之處好評如潮!
☆
國家一級人力資源管理師;
資深管理技能訓(xùn)練專家;
DISC溝通技術(shù)認證講師、DISC測評顧問;
中基層團隊管理專家,擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗;
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學院院長等職位;
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一,“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人,“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾在擔任項目經(jīng)理、高級培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐,擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗,把管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力,全面推動企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)提升核心競爭能力,曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓(xùn)機構(gòu)提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓(xùn)和服務(wù),深受廣大學員的好評。
【授課風格】
劉老師課堂氣氛活躍,語言表達富有激情,善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情,積極與學員互動,遣詞用語詼諧幽默,讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識,所到之處好評如潮!
☆
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