非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1.部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任
管理者的人力資源職責(zé)
管理箴言：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，首先是一位合格的人力資源經(jīng)理！

2.選擇合適的人組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
人才甄選
甄選的重要性
管理箴言：如果你選錯(cuò)了人，再高明的管理技巧也幫不了你！
甄選法則
甄選的角色分工
甄選的“門檻”
面試中的“STAR”
關(guān)鍵勝任能力考察
招聘中的十五個(gè)誤區(qū)
招聘的四種境界

3.員工訓(xùn)練――管理者的育人之道
員工訓(xùn)練
案例：訓(xùn)練才能有素
探討：訓(xùn)練的需求從何而來(lái)
訓(xùn)練的依據(jù)是什么
組織學(xué)習(xí)體系
員工發(fā)展的輔助體系
隱性知識(shí)推廣方法
“拼像”而非“畫像”

員工輔導(dǎo)
案例：誰(shuí)是上級(jí)？
測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
員工發(fā)展的四個(gè)階段
階段需要與對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式
視頻：錦囊妙計(jì)
情境領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

4.績(jī)效管理和激勵(lì)－管理者的用人之道
績(jī)效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
績(jī)效管理的流程
HR與直線經(jīng)理的角色分工
績(jī)效目標(biāo)的制定
績(jī)效評(píng)估中常見(jiàn)的問(wèn)題
績(jī)效面談的步驟

員工激勵(lì)
激勵(lì)的九個(gè)了解和九個(gè)“有數(shù)”
管理者認(rèn)為下屬最需要的行為
下屬實(shí)際上最需要的管理行為
激勵(lì)地圖
激勵(lì)的需要
激勵(lì)的四個(gè)原則
激勵(lì)的五個(gè)策略
負(fù)激勵(lì)：指責(zé)與指正
批評(píng)的原則
案例：個(gè)性化的激勵(lì)

5.人員保留與退出機(jī)制
人員保留
員工離職的前期征兆
留人三要素

退出機(jī)制
案例：心中永遠(yuǎn)的痛
案例：離職面談中的急中生智
辭退面談十步法

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
2009年度百佳新銳培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA班、總裁班特約講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等高等院校特聘講師
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
擁有10多年的人力資源管理及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。歷任北京華夏新達(dá)軟件有限公司工程部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理
北京匯眾益智科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京漢銘信通科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京東方通科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)、東方通商學(xué)院院長(zhǎng)
在戰(zhàn)略績(jī)效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同的企業(yè)文化及工作風(fēng)格有實(shí)際經(jīng)歷和深刻的感悟
 
品牌建設(shè)：
在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評(píng)論發(fā)表。

授課風(fēng)格：
具親和力，互動(dòng)性強(qiáng)、課堂氣氛活躍，在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密，突出實(shí)效。大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格，完備的理論體系，風(fēng)趣的語(yǔ)言穿插，經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。