新時期非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、什么是部門經(jīng)理的人力資源管理   
1.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)；
2.人力資源管理在企業(yè)中的角色定位；
3.人力資源管理與人事管理的區(qū)別；
4.非HR經(jīng)理在人力資源模塊中要做些什么；
5.人力資源管理是誰的責任，與部門經(jīng)理有何關(guān)系；
6.部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色；
7.部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能；
8.人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系。

二、部門職位管理與人才需求規(guī)劃
1.部門組織優(yōu)化問題分析；
2.部門經(jīng)理如何為下屬確定工作職責；
3.搜集和整理下屬工作職責信息的方法；
4.為下屬描述崗位職責的八個要點；
5.崗位說明書編寫應(yīng)遵循的基本原則；
6.崗位說明書在日常部門管理工作中的運用；
7.部門人力需求規(guī)劃編制流程；
8.如何明確任職者資格。

三、人才甄選與招聘渠道（選人）
1.選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么?
2.招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工？ 
3.部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求；
4.人才招聘面試、評價、錄用的流程；
5.了解人才招聘的主要渠道及其優(yōu)缺點?
6.部門經(jīng)理在面試開始時要做的幾件事；
7.如何在面試中建立良好氛圍的三招； 
8.招聘中常見誤區(qū)及避免方法；
9.如何科學(xué)地對應(yīng)聘者的對“工作能力”進行考評  
10.如何推進面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?  
11.面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧?   
12.如何通過應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者？

四、部門經(jīng)理如何有效培育下屬（育人）  
1.衡量優(yōu)秀部門經(jīng)理兩大標準；
2.培訓(xùn)在人力資源管理中的作用；
3.部門經(jīng)理培訓(xùn)管理中的角色及培訓(xùn)流程中的職責
4.培訓(xùn)需求的來源及培訓(xùn)需求的分析；
5.企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)的方式有哪些？
6.培育輔導(dǎo)下屬員工的方法和技能；
7.企業(yè)如何建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍？
8.影響培訓(xùn)學(xué)習(xí)的因素有哪些？
9.如何將培訓(xùn)效果進行轉(zhuǎn)化；
10.如何進行 績效評估、績效輔導(dǎo)？
11.如何工作輔導(dǎo)與如何激勵
12.糾正員工行為的best原則
13.如何制作績效改進計劃，如何做績效面談

五：部門經(jīng)理如何做好績效管理（用人）  
1.什么是績效管理，它與績效考核有何不同；
2.績效管理在人力資源管理中的地位與作用； 
3.部門經(jīng)理為什么要了解績效考核，其重要性；
4.部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工；
5.績效考核與人力資源管理其它模塊的切合；
6.部門經(jīng)理要掌握的績效考核流程；
7.經(jīng)常用的績效考核的方法；
8.什么是“平衡計分卡”；
9.如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標
10.什么是KPI，如何設(shè)定KPI指標？   SMART原則了解。
11.部門經(jīng)理如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標？
12.如何對能力態(tài)度素質(zhì)考核；
13.如何使用績效考核結(jié)果與薪酬、獎金、晉升掛鉤。

六、部門經(jīng)理如何留住優(yōu)秀人才（留人）
1.激勵原理與馬斯洛需求層次理論及其他管理理論；
2.公司薪酬體系設(shè)計的基本思路，薪酬公平對管理的影響；
3.部門經(jīng)理如何參與協(xié)助確立崗位薪資水平；
4.部門經(jīng)理如何為下屬定薪、調(diào)薪及分配獎金；
5.制度激勵與非制度激勵 對員工的影響；
6.部門經(jīng)理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃留住企業(yè)優(yōu)秀員工；
7.員工跳槽的主要原因分析及主要對策；
8.企業(yè)留人的主要方法（領(lǐng)導(dǎo)魅力、企業(yè)文化、情感、團隊、事業(yè)）。

專業(yè)資質(zhì)：
MBTI認證施測師
高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
國家二級心理咨詢師
高級人力資源管理師
美國 ICQAC權(quán)威認證職業(yè)培訓(xùn)師
IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認證培訓(xùn)師 
 
工作背景：
日資企業(yè)：富士達電梯（上海）公司人力資源部部長
美資企業(yè)：江蘇圣奧科技公司全國人力資源經(jīng)理
港資企業(yè)：香港大昌行上海公司人力資源副總

近二十年人力資源管理工作經(jīng)驗，從國有企業(yè)到民營企業(yè)，從合資企業(yè)到外資獨自企業(yè)，從基礎(chǔ)工作到高層管理，積累了豐富的人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；服務(wù)行業(yè)涉及：制造、化工、醫(yī)藥、百貨零售、快消品、汽車、物流，對不同行業(yè)的人力資源管理特點有比較深刻的理解。
2012年開始學(xué)習(xí)心理學(xué)，獲得國家二級心理咨詢師資格，及企業(yè)EAP執(zhí)行師資格，MBTI性格類型認證施測師資格，并且學(xué)習(xí)了心理學(xué)的精神分析，短期焦點、催眠等心理咨詢技術(shù)。
2013年起擔任上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院客座講師，還參與華東政法大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海海事、旅游高等專科、杉達學(xué)院人力資源班課程培訓(xùn)。
目前主要以人力資源管理類課程為主，我結(jié)合近20年的人力資源管理經(jīng)驗，并將心理學(xué)理論和技術(shù)融入，講解人力資源管理中可以運用的心理學(xué)知識，提升學(xué)員課程理解力，將復(fù)雜的管理理論以簡單的方式傳遞給學(xué)員，提升學(xué)員管理理念和管理技能。同時學(xué)習(xí)研究了MBTI人格理論，開發(fā)了利用不同人性格在溝通和管理中的差異，提升溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力提升課程，受到客戶普遍歡迎。
“實戰(zhàn)與心理”是我授課的風格，“感悟與提升”是我希望學(xué)員的能得到的收獲。讓我們合作，為你和你的企業(yè)達成真正的雙贏。