非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程內容：

第一講 非人力資源經(jīng)理對人力資源管理應有的認識
1、 人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營
2、 人力資源新趨勢與挑戰(zhàn)
3、 人力資源管理對非人力資源部門的要求：由技術到管理，部門經(jīng)理的角色轉變
4、 企業(yè)面臨的人力資源問題
 能人效應
 角色錯位
 標準不當
 系統(tǒng)失衡
5、 部門經(jīng)理對人力資源管理的認知
6、 非人力資源部門與人力資源部的分工與合作

第二講 部門經(jīng)理如何“選才”
1、 管理者在人才選擇中作用與位置
2、 管理者在人才選擇前的準備工作
 崗位說明書
 用人分析與評估
3、 管理者在人才選擇中應掌握的判斷標準
 通用層標準---從太宗《帝范》談人才的通用標準
 戰(zhàn)略層標準---從是改制度還是換人看戰(zhàn)略標準
 崗位層標準---從“員工素質模型”看崗位標準
4、 管理者在人才選擇中應掌握的方法
 選才的五項修煉，打開選才的思維空間
 選才的三種方法比較
 選才中常見的錯誤方式
5、 如何防止“空降兵”變成“空降病”

第三講 部門經(jīng)理如何“育才”
1、 培育與輔導的困惑
2、 如何實現(xiàn)培育與輔導目的
3、 輔導不是放任，更不只是培訓
 結果導向≠不管過程，只管結果
 輔導≠有了問題才出手
 輔導≠培訓
4、 培育與輔導的應用一：部門經(jīng)理如何提升下屬能力
 因材施教
 循序漸進
 差別對待
 系統(tǒng)打造
 確保公平
5、 培育與輔導的應用二：部門經(jīng)理如何提升下屬意愿
 轉換角色：從教訓到教練
 意愿的三個緯度
 教練的三個轉變
 教練的四個能力
6、 人員培訓常見的問題與對策
7、 服務業(yè)人員培育中應注意的問題

第四講 部門經(jīng)理如何“用才”
1、 領導如何才能體現(xiàn)自身價值
2、 領導在提升價值的三個途徑
3、 新新人類及知識型員工對管理需求的轉變與領導應具備基本技能
4、 從績效管理中看部門如何實現(xiàn)用人方式的轉變
 剛性績效管理：重在制度，關注的重點是利，以控制為主，結果是博弈
 柔性績效管理：重在文化，關注的重點是人，以影響為主，結果是雙贏
5、 員工關系管理中溝通對部門經(jīng)理的要求
6、 員工關系管理中激勵方式對部門經(jīng)理的要求

第五講 部門經(jīng)理如何“留才”
1、 員工離職的原因分析
2、 留人重在留心
3、 危機下，裁員是否是企業(yè)的最佳選擇
4、 員工離職，部門經(jīng)理應如何處理

丁品洋簡介，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師;專業(yè)培訓師，實戰(zhàn)型知行合一訓練教練。 

獲得榮譽：
2007年中國十大員工職業(yè)化培訓師
2009年中國培訓育才新銳獎
2012年北影明星講師
丁品洋老師現(xiàn)任中山大學管理學院EDP特邀講師，中山大學在職MBA高級研修班人力資源方向特邀講師，暨南大學管理學院EDP特邀講師，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師。

培訓特色：
以原創(chuàng)的水平思維為基礎；
以原創(chuàng)的體驗式、意識行為診斷式為方法；
通過案例分析、思維啟發(fā)、角色扮演、視頻分享等培訓手段；
借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷，以華人思維方式解讀管理中的問題；
實現(xiàn)組織管理者從理念到行為的系統(tǒng)性完善，內在修煉與外在體現(xiàn)的知行合一提升。
課程特征：結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 心態(tài)調節(jié)型的感悟游戲 + 互動型技巧訓練。