非HR經(jīng)理的人力資源管理

參加對象：中高層管理者
 
 課程特點(diǎn)：絕對實(shí)戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析\總結(jié)\提煉，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用現(xiàn)場演練\討論\疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程所提供的方法、技能,思路。
 
 課程大綱：
 一、時代迫使“非人力資源經(jīng)理研究人的問題”(1.5h)
 1.  從某種程度講“企業(yè)所有問題都是人的問題”
 2.  “人”的問題重要到何種程度？
 3.  人的問題是誰的責(zé)任？
 4.  非人力資源經(jīng)理的責(zé)任在那里？
 5.  人力資源管理包括哪些內(nèi)容？
 6.  非人力資源經(jīng)理如何與HR分工、合作與互動
 7.  團(tuán)隊建設(shè)的精準(zhǔn)解讀
 
二、做一個鷹眼識才的伯樂---招聘與選才   (2.5h)
 1.   招聘工作基本內(nèi)容及招聘的準(zhǔn)備工作
 2.   企業(yè)到底需要什么樣的人才？
 3.   企業(yè)需要的人才在那里？
 4.   人才市場的操作實(shí)戰(zhàn)---話術(shù)準(zhǔn)備、主動出擊、全場尋找獵物
 5.   網(wǎng)站招聘渠道的盤點(diǎn)與選擇----花同樣的錢讓招聘事半功倍
 6.   快速閱讀簡歷的實(shí)戰(zhàn)技巧
 7.   面試現(xiàn)場操作工作----如何在眾多應(yīng)聘者快速識別“企業(yè)真正需要的人才”？
 8.   如何在招聘過程大幅提升公司的雇主形象？
 9.   快速排除非合格應(yīng)聘者
 10.  內(nèi)部獵頭的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)、各類會議的招聘操作----目標(biāo)人選集中讓招聘事半功倍
 11.  快速甄選的操作方法----如何讓冰山下面的部分快速浮出水面，勝任工作是第一原則
三、試用期的人才管理  (2.5h)
 
 1.   報到前的準(zhǔn)備工作----不可或缺的溫馨提示
 2.   與招聘經(jīng)理的溝通----影響員工的適應(yīng)速度
 3.   如何使入職培訓(xùn)更有價值----讓入職者快速分類沉淀
 4.   如何讓新員工快速進(jìn)入角色----誰是新員工的第一輔導(dǎo)員
 5.   問題及時解決了嗎？？
 6.   與HR總兼定期溝通的重要作用；
 7.   快速發(fā)現(xiàn)非合格人選。
 8.   如何應(yīng)對“人在曹營心在漢”？
四、績效管理與改進(jìn)    (1.5h)
 
 1.   提升績效的四個層面
 2.   影響績效的原因分析
 3.   改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
 4.   績效考核的指標(biāo)如何設(shè)置和提煉
 5.   如何進(jìn)行團(tuán)隊成員勝任力的盤點(diǎn)
 6.   怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
 7.   績效面談的實(shí)施----如何在輕松環(huán)境下面談績效？
五、培訓(xùn)與輔導(dǎo)----讓所有人才100%勝任工作    (2.5h)
 
 1.   部屬素質(zhì)（知識、技能、工作方法）提升
 2.   MBE工作日記的使用
 3.   工作說明書的建立
 4.   講授、輔導(dǎo)、答辯與認(rèn)證
 5.   讓下屬學(xué)會工作分析
 6.   當(dāng)天問題一定當(dāng)天解決
六、員工關(guān)系與部門文化建設(shè)   (1.5h)
 
 1.   角色的透徹理解（從部屬角度）
 2.   保持適當(dāng)距離
 3.   避免誤入兩種不當(dāng)?shù)年P(guān)系
 4.   如何面對與正確處理部下的抱怨
 5.   權(quán)威的建立與使用
 6.   特殊崗位特殊人才的管理
 7.   良好團(tuán)隊文化的建設(shè)
七、人才留住(1.5h)
 
 1.   狀態(tài)不好——是否有心事
 2.   心態(tài)不穩(wěn)——是否有人挖角
 3.   思路不明——是否有規(guī)劃
 4.   在心里決定之前留住人才
 5.   在口頭明確之前留住人才
 6.   在提交書面報告之前留住人才
 7.   在交接期間留住人才
 8.   在離職之后如何回流人才

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，15年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、14年HR工作經(jīng)驗(yàn)、13年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，12年管理培訓(xùn)、咨詢的歷練使韓老師在HR、銷售、行政、財務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)及客戶管理等諸多領(lǐng)域具有至深至切的理解；具有諸多令人拍案的獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在團(tuán)隊建設(shè)與戰(zhàn)略執(zhí)行方面，善于制定系統(tǒng)性解決方案并主持實(shí)施。2000年提出“現(xiàn)代職業(yè)人”理念，2005年開始研究“全員職業(yè)化體系”建設(shè)及操作實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，2007年開始重點(diǎn)研究招聘與績效管理方面的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)問題；2009年開始重點(diǎn)研究干部團(tuán)隊的建設(shè)與管理方面的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)問題。其研究成果早已彰顯出無可爭辯的學(xué)術(shù)價值和應(yīng)用前景。北京等五個城市的清華、華中科大總裁（EMBA）班特約培訓(xùn)師。
　　培訓(xùn)風(fēng)格：極具感染力、親和力、穿透力、震撼力。課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，絲絲入扣；內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn)，刀刀見血；特別善于回答并實(shí)地解決學(xué)員提出的各類實(shí)際問題。哈爾濱工大等三所大學(xué)的全職工作背景奠定了良好的學(xué)者風(fēng)采，二十年的商戰(zhàn)經(jīng)歷形成了務(wù)實(shí)合作的商業(yè)人格；專家與機(jī)構(gòu)之間的多次角色轉(zhuǎn)換積淀了對二者之間合作精準(zhǔn)、深刻的理解；十二次受邀各類管理峰會為特邀主講嘉賓；已獲得30多個省市學(xué)員高度評價，客戶遍布大陸各省及東南亞，覆蓋通訊、金融、能源、交通、地產(chǎn)、建筑、科技、軟件、醫(yī)藥、貿(mào)易、物流、運(yùn)輸、珠寶、旅游等多個行業(yè)的外企、國企、民企及政府、事業(yè)單位；善于把握從理念到理論、從技術(shù)到實(shí)戰(zhàn)的系統(tǒng)性統(tǒng)一。