非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程目標(biāo)：
 在市場(chǎng)全球化，經(jīng)濟(jì)一體化的今天，任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都要依靠人，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最后也落實(shí)到人的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源的工作也被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人力資源的工作并非人力資源部門的事情，實(shí)際上從上到下的所有管理者都應(yīng)該成為人力資源總監(jiān)。本課程幫助非人經(jīng)理匯總出作為非人力資源部門應(yīng)該如何做好人力資源的管理工作，涉及到人才的聘用、培養(yǎng)、使用、留任、解聘等方面的內(nèi)容。
 
 課程對(duì)象：
 所有帶兵的管理者。
 
 課程提綱：
  第一單元：概述
 1.為什么GE成為優(yōu)秀的公司？
 2.領(lǐng)導(dǎo)與管理
 3.人力資源在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用
 4.人力資源管理工作分工
 
 第二單元：組建勝利之師
 1.招聘的流程
 2.內(nèi)招和外聘
 3.選才中的定位
 4.雇傭中的誤區(qū)
 5.挑選勝利之師
 6.舉例：銷售人員招聘
 7.招聘的流程
 8.結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試
 9.面試中的時(shí)間分配
 10.如何看人不走眼？
 11.人才梯隊(duì)計(jì)劃
  
 第三單元：授人以漁
 1.  管理者在培訓(xùn)中的角色
 2.  計(jì)劃性的工作輔導(dǎo)
 3.  什么情況下需要培訓(xùn)？
 4.  確定培訓(xùn)需求的方法
 5.  讓員工稱你為教練
 6.  培訓(xùn)的手段千差萬(wàn)別
 7.  如何保證培訓(xùn)效果最大化？
 
 第四單元：人盡其用
 1.向上管理得到領(lǐng)導(dǎo)的支持
 2.了解部屬的三個(gè)層次
 3.各類員工管理方法舉例
 4.提高部屬工作成效的方法
 5.將工作有效分配給部屬
 6.嚴(yán)明紀(jì)律
 7.表?yè)P(yáng)與批評(píng)
 8.如何順利地解雇員工
 9.淘汰方法
 
 第五單元：其實(shí)留人并不難
 1.  士兵為什么會(huì)視死如歸？
 2.  成為員工心目中的好公司
 3.  員工消極情緒的表現(xiàn)
 4.  激勵(lì)理論在管理中的應(yīng)用
 5.  激勵(lì)百寶箱
 6.  如何留住有用的人才

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，北大MIS(管理信息系統(tǒng))工程學(xué)士、中歐商學(xué)院EDP、全球阿拉莫(ALAMO)授權(quán)講師、2009年度黃炎培十大管理培訓(xùn)專家。曾任金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)總經(jīng)理，統(tǒng)領(lǐng)14個(gè)分公司，近500名員工，創(chuàng)造了連年業(yè)績(jī)翻翻的佳績(jī)。加盟金蝶前曾經(jīng)在美國(guó)系統(tǒng)軟件聯(lián)合公司(SSA)任職七年，從銷售代表做到高級(jí)管理人員，并創(chuàng)造了該公司全球最快簽單的記錄和中國(guó)單筆最大項(xiàng)目的記錄。劉凡先生近年來(lái)在應(yīng)邀在全國(guó)各地成功舉辦了多場(chǎng)涉及管理、銷售和人力資源方面的公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，學(xué)員超過(guò)六萬(wàn)三千人，得到了學(xué)員的一致好評(píng)。

　　劉凡先生有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，在其十幾年的職業(yè)生涯中曾經(jīng)效力于國(guó)企、外企、民企，從事了從技術(shù)到銷售到高層管理的各個(gè)崗位。目前劉凡先生已經(jīng)被包括北大、清華、浙大、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大、西安交大等多個(gè)國(guó)內(nèi)著名高等學(xué)府聘為客座教授、EMBA講師，并被多個(gè)人力資源組織聘為特約講師。其講課風(fēng)格以親和力強(qiáng)，提供實(shí)戰(zhàn)啟迪為特長(zhǎng)。美國(guó)SSA(系統(tǒng)軟件聯(lián)合全球科技)公司是世界上最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商之一，在90個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu)。世界500強(qiáng)中有超過(guò)50%的企業(yè)在使用SSA公司的管理軟件。金蝶國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，成立于1993年，是第一家在海外成功上市的IT類民營(yíng)企業(yè)。目前集團(tuán)下轄41個(gè)分公司，3200名員工，用戶超過(guò)40萬(wàn)家。夏爾(Share)科技公司是內(nèi)容管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，850名員工，擁有國(guó)內(nèi)最大的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)中心，針對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中的知識(shí)挖掘和運(yùn)用積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)。北京中通瑞佳信息技術(shù)有限公司是一家多元化運(yùn)營(yíng)的公司，在代理國(guó)際知名IT品牌外設(shè)的同時(shí)，業(yè)務(wù)涉及IT、服裝、家俬、教育、旅游等多個(gè)領(lǐng)域。