非人力資源經(jīng)理的績效管理

一、非人力資源部門經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的必要性
1. 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中處于核心地位 
2. 非人力資源部門經(jīng)理面臨更大的責(zé)任壓力以及更加復(fù)雜的管理環(huán)境
3. 人力資源部是各部門建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴
4. 每一個管理者都應(yīng)運用人力資源管理手段實現(xiàn)目標(biāo)

二、非人力資源部門經(jīng)理對績效管理應(yīng)有的認識
 1.人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
 2.非人力資源管理部門主管的角色定位
 3.非人力資源管理部門主管如何與人事人員配合進行績效管理
 4. 非人力資源部門主管日?？冃Ч芾韺崉?wù)

三、非人力資源部門經(jīng)理的績效實務(wù)
1.設(shè)定目標(biāo)
☆目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點
☆設(shè)定目標(biāo)的途徑
☆設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
☆目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量原則
☆目標(biāo)的分解：自上而下、時間、空間
☆目標(biāo)設(shè)定和分解的12個步驟
☆目標(biāo)設(shè)定后的改變原則
☆目標(biāo)管理中的軟指標(biāo)體系的設(shè)定和量化技巧
☆目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法
 
2.訂定衡量基準(zhǔn)
☆目標(biāo)設(shè)定的簡單公式
☆什么是KPI（主要績效指針）
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時之問題與對策
 
3.計劃行動方案
☆有效計劃的技巧
☆如何擬定行動方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評估計劃的可行性
☆計劃行動方案常見的問題與對策
 
4.績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差
 
5.績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準(zhǔn)備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討
 
6.績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個方法
☆訂出個人發(fā)展計劃（IDP）
☆績效改善的策略
☆塑造績效導(dǎo)向的組織文化

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，管理技能專家，近20年企業(yè)實踐；10余年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。因其在培訓(xùn)中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓(xùn)技巧獲得了眾多國內(nèi)客戶的認可，并被素有“培訓(xùn)行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。
　　方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。
　　培訓(xùn)特色： 講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻； 以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。