非人力資源經理的績效管理

一、非人力資源部門經理學習人力資源管理的必要性
1. 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中處于核心地位 
2. 非人力資源部門經理面臨更大的責任壓力以及更加復雜的管理環(huán)境
3. 人力資源部是各部門建設發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴
4. 每一個管理者都應運用人力資源管理手段實現目標

二、非人力資源部門經理對績效管理應有的認識
 1.人力資源管理的目標與任務
 2.非人力資源管理部門主管的角色定位
 3.非人力資源管理部門主管如何與人事人員配合進行績效管理
 4. 非人力資源部門主管日?？冃Ч芾韺崉?br />
三、非人力資源部門經理的績效實務
1.設定目標
☆目標設定的思考出發(fā)點
☆設定目標的途徑
☆設定目標的SMART原則
☆目標設定的數量原則
☆目標的分解：自上而下、時間、空間
☆目標設定和分解的12個步驟
☆目標設定后的改變原則
☆目標管理中的軟指標體系的設定和量化技巧
☆目標管理中的常見問題及解決方法
 
2.訂定衡量基準
☆目標設定的簡單公式
☆什么是KPI（主要績效指針）
☆如何訂定KPI數值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時之問題與對策
 
3.計劃行動方案
☆有效計劃的技巧
☆如何擬定行動方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評估計劃的可行性
☆計劃行動方案常見的問題與對策
 
4.績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差
 
5.績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討
 
6.績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個方法
☆訂出個人發(fā)展計劃（IDP）
☆績效改善的策略
☆塑造績效導向的組織文化

　　中華企管培訓網特聘講師，管理技能專家，近20年企業(yè)實踐；10余年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經理、臺灣獨資企業(yè)總經理特別助理）；多年企業(yè)管理咨詢、培訓經驗，方南老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。因其在培訓中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓技巧獲得了眾多國內客戶的認可，并被素有“培訓行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。在多年的咨詢、培訓過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。
　　方南老師還在培訓中堅持“練為戰(zhàn)、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。
　　培訓特色： 講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻； 以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學為用”，將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。