非人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理

一、非人力資源部門經(jīng)理學(xué)習(xí)人力資源管理的必要性
1. 人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中處于核心地位 
2. 非人力資源部門經(jīng)理面臨更大的責(zé)任壓力以及更加復(fù)雜的管理環(huán)境
3. 人力資源部是各部門建設(shè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴
4. 每一個(gè)管理者都應(yīng)運(yùn)用人力資源管理手段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

二、非人力資源部門經(jīng)理對(duì)績(jī)效管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
 1.人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
 2.非人力資源管理部門主管的角色定位
 3.非人力資源管理部門主管如何與人事人員配合進(jìn)行績(jī)效管理
 4. 非人力資源部門主管日?？?jī)效管理實(shí)務(wù)

三、非人力資源部門經(jīng)理的績(jī)效實(shí)務(wù)
1.設(shè)定目標(biāo)
☆目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點(diǎn)
☆設(shè)定目標(biāo)的途徑
☆設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
☆目標(biāo)設(shè)定的數(shù)量原則
☆目標(biāo)的分解：自上而下、時(shí)間、空間
☆目標(biāo)設(shè)定和分解的12個(gè)步驟
☆目標(biāo)設(shè)定后的改變?cè)瓌t
☆目標(biāo)管理中的軟指標(biāo)體系的設(shè)定和量化技巧
☆目標(biāo)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
 
2.訂定衡量基準(zhǔn)
☆目標(biāo)設(shè)定的簡(jiǎn)單公式
☆什么是KPI（主要績(jī)效指針）
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時(shí)之問(wèn)題與對(duì)策
 
3.計(jì)劃行動(dòng)方案
☆有效計(jì)劃的技巧
☆如何擬定行動(dòng)方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評(píng)估計(jì)劃的可行性
☆計(jì)劃行動(dòng)方案常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策
 
4.績(jī)效考核
☆績(jī)效考核三層面
☆績(jī)效考核之流程
☆績(jī)效考核之步驟
☆績(jī)效考核常用的方法
☆績(jī)效考核常見(jiàn)的偏差
 
5.績(jī)效面談
☆績(jī)效面談之流程
☆績(jī)效面談前之準(zhǔn)備
☆良好績(jī)效面談之提示
☆績(jī)效面談的技巧
☆績(jī)效面談常見(jiàn)的問(wèn)題探討
 
6.績(jī)效改善
☆分析工作績(jī)效不善之原因
☆改善績(jī)效的六個(gè)方法
☆訂出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）
☆績(jī)效改善的策略
☆塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，管理技能專家，近20年企業(yè)實(shí)踐；10余年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級(jí)經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。因其在培訓(xùn)中一貫堅(jiān)持實(shí)效性原則以及嫻熟的培訓(xùn)技巧獲得了眾多國(guó)內(nèi)客戶的認(rèn)可，并被素有“培訓(xùn)行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎(jiǎng)”組委會(huì)評(píng)為“2010年度全國(guó)十大人氣講師”稱號(hào)。在多年的咨詢、培訓(xùn)過(guò)程中，方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。
　　方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
　　培訓(xùn)特色： 講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻； 以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。通過(guò)對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。