《打造動(dòng)車型班組》——金牌班組長(zhǎng)的八項(xiàng)技能修煉

動(dòng)力一　自動(dòng)力
班組長(zhǎng)自我管理 動(dòng)力二   組織力
班組事務(wù)管理 引言：張領(lǐng)班為什么會(huì)失去威信？
班組長(zhǎng)職責(zé)和要求
班組長(zhǎng)必做到的八件事【引導(dǎo)啟發(fā)】
班組長(zhǎng)必當(dāng)好的八大角色【引導(dǎo)啟發(fā)】
班組長(zhǎng)必具備的21項(xiàng)技能【案例分析】
班組長(zhǎng)困惑的原因分析
班組長(zhǎng)如何面對(duì)“四面楚歌”的處境？
班組長(zhǎng)常見(jiàn)的五大困惑【案例分析】
班組長(zhǎng)常犯的五大錯(cuò)誤【案例分析】
班組長(zhǎng)角色定位
班組長(zhǎng)與上司相處的四個(gè)原則、三大禁忌
班組長(zhǎng)與平級(jí)相處的四個(gè)原則、三大禁忌
班組長(zhǎng)與下屬相處的四個(gè)原則、三大禁忌
【研討與講解】 引言：看視頻領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)前總動(dòng)員的重要性
如何開(kāi)好班前會(huì)（一日之計(jì)在于晨）
開(kāi)班前會(huì)的四大內(nèi)容是什么？【引導(dǎo)啟發(fā)】
班前會(huì)高效的五大要點(diǎn)【研討與講解】
班前會(huì)召開(kāi)六步法【工具方法】
如何做好交接班（發(fā)現(xiàn)隱患 分清責(zé)任）
交接班的標(biāo)準(zhǔn)（“十交六不接”）【工具標(biāo)準(zhǔn)】
如何制定交接表和交接班制度？【工具模板】
如何制定交接班路線圖？【工具方法】
交接班記錄填寫十項(xiàng)要求  【工具模板】
如何做好工作計(jì)劃
李班長(zhǎng)的一日管理【案例分析】
時(shí)間管理的四個(gè)象限【案例練習(xí)】
列清單，排優(yōu)先，抓重點(diǎn)【工具方法】 動(dòng)力三　溝通力
有效溝通的技巧 動(dòng)力四　執(zhí)行力
高效執(zhí)行的技巧 引言：看圖領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)溝通的重要性
團(tuán)隊(duì)溝通的基本要求
對(duì)上溝通的PMS模型【研討與講解】
平行溝通的PMS模型【研討與講解】
對(duì)下溝通的PMS模型【研討與講解】
建立匯報(bào)機(jī)制，讓匯報(bào)成為習(xí)慣
匯報(bào)工作 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意【案例分析】
匯報(bào)工作的五種方式和時(shí)機(jī)【實(shí)戰(zhàn)方法】
匯報(bào)工作的五大時(shí)空【實(shí)戰(zhàn)方法】
建立真正有效的四小時(shí)復(fù)命制【工具表格】
跨部門溝通技巧
主導(dǎo)意識(shí)是溝通的精髓【案例分析】
主導(dǎo)意識(shí)的四項(xiàng)要求【實(shí)戰(zhàn)方法】
跨部門溝通 四要四不要【實(shí)戰(zhàn)方法】 引言：通過(guò)撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素
要執(zhí)行先服從
服從意識(shí)的原則（PMS模型）【案例分析】
  服從而不盲從方法與技巧【案例分析】
  讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不做問(wèn)答題【工具方法】
2.工作布置與督導(dǎo)
  5W2H布置工作的方法【工具表格】
  接受任務(wù)三步十八條【工具方法】
  保證高效執(zhí)行的六大寶典 【工具表格】
  工作督導(dǎo)的四項(xiàng)內(nèi)容  【引導(dǎo)啟發(fā)】
3.過(guò)程控制與異常處理
  工作過(guò)程控制七步法   【工具模板】
  如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況【工具表格】
  如何避免員工經(jīng)常性犯錯(cuò)【工具方法】 動(dòng)力五　源動(dòng)力
——員工管理技巧 動(dòng)力六　教導(dǎo)力
——員工工作教導(dǎo) 引言：跟歷史偉人學(xué)習(xí)用人之道
1.知人善任（保持員工活力）
  留住優(yōu)秀員工的六項(xiàng)措施【引導(dǎo)與講授】
  如何管理企業(yè)的“問(wèn)題員工”【引導(dǎo)與講授】
  如何做到知人善任？【實(shí)戰(zhàn)技巧】
2.．90后員工管理技巧
  管理90后員工的八大技巧【引導(dǎo)與講授】
  提升90后員工能力的十大策略【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  管理90后的八種方法【實(shí)戰(zhàn)技巧】
3.零成本激勵(lì)（激發(fā)員工潛力）
  零成本激勵(lì)黃金定律與黃金法則【引導(dǎo)與講授】
  開(kāi)啟員工心門的六把金鑰匙【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  讓員工自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)措施【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  引言：學(xué)車為什么要有教練
1.當(dāng)好教練型上司
  教練型上司的三個(gè)轉(zhuǎn)變【工具與方法】
  教練型上司的四個(gè)能力【工具與方法】
  教練型上司的五大要點(diǎn)【工具與方法】
2.幫助下屬成長(zhǎng)
  員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段【引導(dǎo)與講授】
  工作關(guān)系處理的四個(gè)階段【引導(dǎo)與講授】
  培育下屬的六個(gè)辦法【引導(dǎo)與講授】
3.運(yùn)用教練技術(shù)提升整體績(jī)效
  通過(guò)教練技術(shù)解決問(wèn)題的五步法【情景演練】
  通過(guò)教練技術(shù)挖掘下屬的潛力【案例分析】
  如何通過(guò)教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？【案例分析】 動(dòng)力七　保障力
——班組安全管理 動(dòng)力八　改善力
——工作現(xiàn)場(chǎng)改善 引言：看視頻領(lǐng)悟安全管理的重要性
1.提高班組安全意識(shí)
  班組應(yīng)該牢固樹(shù)立五種安全意識(shí)【引導(dǎo)與講授】
  提升安全意識(shí)的六大方法 【實(shí)戰(zhàn)技巧】
  反習(xí)慣性違章的七大措施【工具與方法】
2.構(gòu)建班組安全防御體系
  班組安全檢查的“一二三四”【工具與方法】
  工作危害預(yù)知訓(xùn)練KYT【工具與方法】
  現(xiàn)場(chǎng)隱患排查的七大內(nèi)容【工具與方法】
3.創(chuàng)建安全型班組
  班組安全管理六大方法【分析與講解】
  班組安全管理“六個(gè)三”【工具與方法】
  班組安全培訓(xùn)的七大方法【工具與方法】
  引言：看圖領(lǐng)悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”
1.現(xiàn)場(chǎng)5S管理的精髓
  現(xiàn)場(chǎng)5S推行的要領(lǐng)和技巧【引導(dǎo)與講授】
  現(xiàn)場(chǎng)目視化管理的技巧【引導(dǎo)與講授】
  5S推行與保持的八大工具【工具與方法】
2.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理四部曲
  設(shè)備日常管理的四項(xiàng)內(nèi)容【工具與方法】
  設(shè)備點(diǎn)巡檢的標(biāo)準(zhǔn)和表單【工具與方法】
  設(shè)備潤(rùn)滑五定三過(guò)濾【工具與方法】
  設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)【工具與方法】
3.現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善
  消除七大浪費(fèi)【工具與方法】
  推行六源查找【工具與方法】
  用好改善提案【工具與方法】

張全磊，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師。 

英國(guó)劍橋注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
全國(guó)十佳生產(chǎn)管理咨詢師
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
精益商學(xué)院精益管理研究員
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)工商管理師（MBA）      
清華大學(xué)生產(chǎn)力發(fā)展中心特聘講師
山東省企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

張全磊老師個(gè)人背景：
畢業(yè)于西安交通大學(xué)，在某大型合資企業(yè)工作十余年。從一線員工做起，曾擔(dān)任生產(chǎn)班長(zhǎng)、車間主任、設(shè)備科科長(zhǎng)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)、工程部部長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)等職。憑借在大型企業(yè)工作十余年的生產(chǎn)管理經(jīng)歷和近幾年給幾十個(gè)不同類型的企業(yè)做咨詢、顧問(wèn)，積累下豐富的生產(chǎn)管理實(shí)踐經(jīng)歷和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套適合中國(guó)企業(yè)的精益生產(chǎn)管控模式。