金牌班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練

課程內(nèi)容：

第一講 班組管理的基本認(rèn)識(shí)
1、班組管理的五大特點(diǎn)
2、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的陽光心態(tài)
3、班組長(zhǎng)面臨的三大挑戰(zhàn)
 上級(jí)多，無所適從
 下級(jí)弱，事必親躬
 權(quán)力少，人微言輕
4、班組長(zhǎng)眾生像
 勞模型班組長(zhǎng)
 哥們型班組長(zhǎng)
 老好人型組長(zhǎng)
 能人型班組長(zhǎng)
 官僚型班組長(zhǎng)
 精英型班組長(zhǎng)
5、班組管理六大基本要素：人機(jī)料法環(huán)測(cè)
6、研討：您作為班組長(zhǎng)的困惑又哪些？

第二講 班組長(zhǎng)的自我認(rèn)知
1、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色定位
2、班組長(zhǎng)的能力圖譜
3、管理技術(shù)的重點(diǎn)有哪些
4、班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮的難點(diǎn)：情商不高，水平不高，技巧不高
5、當(dāng)好班組長(zhǎng)的兩個(gè)前提
 做人
 做事
6、班組長(zhǎng)的自我修煉：智信仁勇嚴(yán)
7、管理之道
 民主&獨(dú)裁
 王道&霸道
8、班組長(zhǎng)上任后的五個(gè)轉(zhuǎn)變（心態(tài)、習(xí)慣等）
9、新官上任“三部曲”和“三把火”
10、案例分析：班組長(zhǎng)失敗的10種情況

第三講 班組長(zhǎng)管理五大技能
1、目標(biāo)與計(jì)劃管理
 如何建立班組統(tǒng)一的目標(biāo)
 工作計(jì)劃的制定
 生產(chǎn)計(jì)劃的安排
 職務(wù)指派與組織：班組五大員
 班組長(zhǎng)的知人善任：能崗匹配+人才組合
2、時(shí)間與效率管理
 節(jié)約時(shí)間四大法寶：20/80法則，預(yù)見性，集中時(shí)間段，學(xué)會(huì)拒絕
 提高效率三部曲：干前“再思不三思”，干中“壓事不生事”，干后“總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)”
3、問題解決
 問題金字塔
 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題：“三現(xiàn)”、問題查檢表
 學(xué)會(huì)問題分析“雙圖”：魚骨圖、帕累托圖
 挖掘問題根源：N個(gè)為什么
 問題解決三個(gè)維度：過去、現(xiàn)在和未來
 問題預(yù)防三要素：案例+制度+培訓(xùn)
4、標(biāo)準(zhǔn)化管理
 事事有標(biāo)準(zhǔn)
 人人有責(zé)任
 復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化
 簡(jiǎn)單問題標(biāo)準(zhǔn)化
 標(biāo)準(zhǔn)問題圖表化
 圖表問題動(dòng)態(tài)化
 動(dòng)態(tài)問題趨勢(shì)化
 趨勢(shì)問題預(yù)防化
 個(gè)個(gè)問題痕跡化
5、現(xiàn)場(chǎng)管理十大技能
 生產(chǎn)看板管理：生產(chǎn)狀態(tài)
 目視化管理應(yīng)用
 6S管理基本法
 班組管理看板的建立
 班組“三會(huì)”：晨會(huì)、夕會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
 現(xiàn)場(chǎng)制度監(jiān)督與班組執(zhí)行力
 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與信息管理
 生產(chǎn)設(shè)備管理
 產(chǎn)品品質(zhì)管理
 生產(chǎn)安全管理
6、案例分析：我們班組的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)
第四講 如何領(lǐng)導(dǎo)不同的下屬
1、不同下屬的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮
 情境領(lǐng)導(dǎo)力
 員工成熟度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的影響
2、工作中的溝通藝術(shù)
 溝通產(chǎn)生生產(chǎn)力
 溝通中聽、說、看的技巧
 團(tuán)隊(duì)中的溝通藝術(shù)
3、不同下屬的差異化領(lǐng)導(dǎo)
 有效識(shí)別下屬：性格&風(fēng)格，德&才
 如何領(lǐng)導(dǎo)不同的下屬
 如何領(lǐng)導(dǎo)新員工
 如何對(duì)待老員工
 怎樣贏得班組的能人
 80-90后員工特點(diǎn)與管理
 教練下屬基本法——OJT
 優(yōu)秀下屬培養(yǎng)的“摔打法”
4、員工的有效激勵(lì)技巧
 因人激勵(lì)
 因事激勵(lì)
 即時(shí)激勵(lì)
 批評(píng)與表揚(yáng)的藝術(shù)
     5、如何避免員工流失
 留住員工5類方法
     6、案例分析：班組的“雷人”管理

第五講 如何帶隊(duì)伍
1、怎樣建立一支高績(jī)效隊(duì)伍
 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
 班組的成長(zhǎng)與梯隊(duì)建設(shè)
 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)和梯隊(duì)
2、如何讓老團(tuán)隊(duì)煥發(fā)新春
 營(yíng)造新氣象
 利用鯰魚效應(yīng)互動(dòng)
 制造“活力壓”
3、如何化解團(tuán)隊(duì)問題
 員工不積極怎么辦
 下屬鬧情緒怎么辦
 人際沖突的化解方法
 小團(tuán)隊(duì)是防，還是放
4、班組文化管理
 班組長(zhǎng)的思想力是班組文化建設(shè)的源泉
 如何做到上下同欲
 班組的東風(fēng)壓倒西風(fēng)
5、打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
 執(zhí)行從自身做起
 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力三大流程
 員工執(zhí)行力五個(gè)要素
 執(zhí)行力五個(gè)機(jī)制建設(shè)（責(zé)任、結(jié)果、量化、復(fù)命、追蹤）
6、班組管理寄語：金牌班組長(zhǎng)

閆海濤，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，中國(guó)式績(jī)效管理引領(lǐng)者，前沿講座特聘專家，全球500強(qiáng)華人講師，中國(guó)人力資源管理講師50強(qiáng)、清華大學(xué)特聘績(jī)效管理專家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師，國(guó)家電網(wǎng)指定培訓(xùn)師，北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家，中天恒集團(tuán)、民聯(lián)集團(tuán)、品品好集團(tuán)、威控等多家公司常年管理顧問，16年大型央企、外資企業(yè)中高級(jí)管理職務(wù)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
自1993年起，閆海濤老師率先引入西方績(jī)效管理工具，成為績(jī)效管理的先行者，閆老師從事咨詢培訓(xùn)工作十余年來，先后深入600家企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研訪談，深諳中國(guó)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。通過對(duì)50余家企業(yè)咨詢項(xiàng)目的深入分析，總結(jié)出一套突破企業(yè)績(jī)效管理瓶頸的致勝之道，V化績(jī)效管理模式。

授課風(fēng)格：
“少講理論，多給方法，用案例剖析問題”是閆老師始終堅(jiān)持的培訓(xùn)風(fēng)格，極具震撼力的語言表達(dá)能力, 良好的個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力，深得企業(yè)界人士的一致好評(píng)。