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《 逆商心理資本與職場(chǎng)情商》
《 逆商心理資本與職場(chǎng)情商》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
逆商心理資本與職場(chǎng)情商
引言:
面對(duì)同樣的挑戰(zhàn)性目標(biāo),員工們的態(tài)度為何不同?
哪些主觀因素影響了員工在挫折與壓力下的表現(xiàn)?
這些因素是否可以通過日常管理被有效的開發(fā)?
路桑斯教授于2004年提出了逆商心理資本的概念,即心理資本是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)或心理能力,具體表現(xiàn)為:在面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性的工作時(shí),有信心并能付出必要的努力來獲得成功(自信);對(duì)現(xiàn)在和未來的成功有積極的歸因(樂觀);對(duì)目標(biāo)鍥而不舍,為取得成功在必要時(shí)能調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑(希望);當(dāng)身處逆境被問題困擾時(shí),能夠持之以恒,迅速復(fù)原并超越障礙取得成功(韌性)。
培訓(xùn)目標(biāo):
¢ 知識(shí)層面:了解逆商心理資本的模型及相關(guān)知識(shí)
¢ 技能層面:掌握開發(fā)員工4項(xiàng)逆商心理資本的管理技巧
課程適用:
1. 管理背負(fù)挑戰(zhàn)性指標(biāo)的員工。
2. 管理需不斷承受市場(chǎng)變化的員工。
3. 管理工作中經(jīng)常面對(duì)挫折的員工。
4. 管理工作心態(tài)較為消極的員工。
課程時(shí)間:1天
課程大綱:
第一維度、逆商心理資本之樂觀維度
1、影視案例分析
2、分析:三個(gè)維度洞察組織中的人性
3、心理學(xué)驗(yàn)證:杜鄉(xiāng)的微笑(1960,加州大學(xué),科納特和哈克)
4、應(yīng)用:洞察組織中的人性,提升樂觀心理資本
(1)表情
(2)微表情
(3)肢體語言
5、互動(dòng)環(huán)節(jié):情境下的樂觀心理資本
第二維度、逆商心理資本之希望維度
1、影視案例分析
2、分析:打開士氣的希望心理資本
3、心理學(xué)驗(yàn)證:電擊實(shí)驗(yàn)(1961,耶魯大學(xué),米爾格萊姆)
4、應(yīng)用:重振希望心理資本的方法
(1)提升執(zhí)行力的三步技巧
(2)責(zé)任到人的技巧
5、高希望心理資本提升執(zhí)行力:認(rèn)知ABC系統(tǒng)
第三維度、逆商心理資本之韌性維度
1、影視案例分析
2、分析:非物質(zhì)激勵(lì)提升韌性心理資本
3、心理學(xué)驗(yàn)證:監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)(1971,斯坦福大學(xué),津巴多)
4、應(yīng)用:韌性心理資本提升的方法
(1)善用非物質(zhì)激勵(lì)提升韌性心理資本
(2)非物質(zhì)激勵(lì)的弱點(diǎn)及克服方法
5、韌性心理資本促進(jìn)職場(chǎng)情商:認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)自我改變(1959,費(fèi)斯廷格)
第四維度、逆商心理資本之自信維度
1、影視案例分析
2、分析:HRV協(xié)調(diào)技術(shù)增加自信心理資本
3、心理學(xué)驗(yàn)證:小白鼠溺水(2004,內(nèi)布拉斯加州大學(xué),路桑斯)
4、應(yīng)用:提升自信心理資本的途徑
(1)一個(gè)中心
(2)兩個(gè)途徑
5、高自信心理資本打造高情商團(tuán)隊(duì)
? 專注于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”相關(guān)領(lǐng)域
?
NASA四維系統(tǒng) 高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師(Certified Master)
? 杭州四維情商領(lǐng)導(dǎo)力中心 創(chuàng)始人
? 國家二級(jí)心理咨詢師
? 法學(xué)學(xué)士 心理學(xué)碩士
? 浙江培訓(xùn)師協(xié)會(huì)心理學(xué)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)
? 浙江大學(xué)特聘講師
? 上海交通大學(xué)特聘講師
? 華為大學(xué)特聘講師
金毅峰老師有10多年國有企業(yè)、政府部門管理實(shí)踐,近5年受聘于浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所高??偛冒嗷駿DP中心,具備豐富的高端總裁班授課經(jīng)歷。為企業(yè)實(shí)施過3萬人次以上的培訓(xùn)服務(wù)。近3年尤其關(guān)注500強(qiáng)企業(yè)的中國本土公司,著重研究銀行、通訊、電力等優(yōu)勢(shì)國企,致力于探索項(xiàng)目實(shí)踐、心理學(xué)科研成果與企業(yè)績(jī)效的結(jié)合之道。
授課方式
2 專業(yè)講授+案例研析+聲像視聽+心理游戲+感悟分享+性格測(cè)評(píng)等授課方式;
2 深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極富激情,兼具親和力、感染力和影響力;
2 以活動(dòng)追尋結(jié)果,憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟,能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受;
客戶感言
金老師的壓力管理課程,從壓力的心理根源、生理機(jī)制入手,有的放矢地逐步闡述了緩解壓力的理論方法,并且輔之以科學(xué)的訓(xùn)練方法,是一門理論結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用型課程,對(duì)于在職場(chǎng)拼搏的人士大有裨益。
——工商銀行杭州分行培訓(xùn)中心奚主任
金老師授課時(shí)重點(diǎn)突出,合理使用各種教學(xué)形式,比如在重點(diǎn)講解某一部分時(shí),有很多非常喜歡的工具教會(huì)大家,很受教。
——江西銀行支行孟行長(zhǎng)
這是我聽到的最專業(yè)的情商領(lǐng)導(dǎo)力的老師,而且與老師的交談中也了解到,老師是個(gè)非常平易近人,人品非常棒的人。
—— 泰隆銀行杭州分行夏主任
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