非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講：崔永瑋

【課程背景】

陳春花說：人力資源工作應(yīng)該是所有中層管理者的職責(zé)，而不是人力資源部門的職責(zé)。

戴維.尤里奇認(rèn)為：公司中的人力資源管理應(yīng)由直線經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。

彼得.德魯克說：管理者的工作中包含五項(xiàng)基本活動(dòng)：設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵(lì)和溝通、績效評(píng)估、培養(yǎng)人才。

為什么呢？人力資源工作為什么不只是人力資源部的工作呢？

課程追根溯源，從企業(yè)的本質(zhì)、管理的本質(zhì)談起，闡明管理者為什么應(yīng)該擔(dān)當(dāng)人力資源管理職責(zé)。在“選用育留出”各模塊，分析案例、給出工具，幫助學(xué)員獲得認(rèn)知——知道怎么做，深化感知——知道為什么這么做，產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做，進(jìn)而在實(shí)際工作中以不變的指導(dǎo)原則應(yīng)對(duì)外界的不確定性，融會(huì)貫通、舉一反三，切實(shí)地提升管理技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能，完成組織目標(biāo)。

【課程收益】

?  了解管理的本質(zhì)及人力資源管理的本質(zhì)

?  掌握人力資源管理的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)（選人、用人、育人、留人、出人）的工作要點(diǎn)

?  掌握實(shí)用的人才管理工具

【課程特色】系統(tǒng)，體系完整；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】非HR出身的高層管理者、中層管理者、各部門負(fù)責(zé)人、預(yù)備管理者

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、管理者為什么要懂人力資源管理？

1、 企業(yè)是什么？

2、 管理是什么？

3、 管理者的職責(zé)和挑戰(zhàn)是什么？

案例：西爾斯、沃爾瑪、亞馬遜

呈現(xiàn)方式：小組討論

二、VUCA時(shí)代做管理，管理者要關(guān)注哪些變量？

1、新生代們的工作動(dòng)機(jī)是什么？

2、老員工們的工作狀態(tài)怎么樣？

案例：

三、選（選人管理）——如何總能找到最合適的人？

1、 你的團(tuán)隊(duì)還需要什么角色？

2、 如何“問”出你想要的人？

?  聚焦提問四法則

?  深度追問四法則

3、 如何留住你看中的兵？

?  合群問題

?  苛護(hù)機(jī)制

方法/工具：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

案例：特種研發(fā)團(tuán)隊(duì)里的小會(huì)計(jì)

呈現(xiàn)方式：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

四、用（績效管理）——如何找到趁手的績效管理工具？

1、 績效管理的源頭在哪里？

2、 iMBO\BSC\KPI\OKR究竟是什么關(guān)系？有什么異同？

3、 我們的績效管理該怎么做：削足就履 OR 量身定制？

4、 怎么都不能少的績效面談應(yīng)該怎么談？

方法/工具：BSC、KPI、OKR、四步面談法、3A表揚(yáng)法、7步計(jì)劃法

案例：《道德經(jīng)》里的頓悟

五、育（成長）——如何不讓你的兵耽誤你突破職業(yè)天花板？

1、  組織承諾  OR  職業(yè)承諾？

2、  如何做好團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理？

3、  員工有能力但就是做不好事，你該怎么幫助他？

?  計(jì)劃管理、過程控制、復(fù)盤

方法/工具：提議思考表格、周計(jì)劃表

案例：不同行業(yè)的知識(shí)管理方法

六、留（薪酬管理）——餅?zāi)茏龆啻螅P(guān)鍵看餅怎么分

1、 內(nèi)部公平 OR 外部公平，哪個(gè)更重要？

?  不是錢給的少，是少了薪酬面談

2、站在經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，談一談薪酬設(shè)計(jì)的原理

?  誰拿固定工資？誰拿浮動(dòng)工資？

?  是什么決定著收入的高低？

3、盤一盤可能出現(xiàn)在工資表上那些名詞

?  **序列、**工資、**津貼、**補(bǔ)貼

工具：工資內(nèi)部公平測(cè)試法

案例：如何給剛調(diào)崗進(jìn)部門的員工最高薪

呈現(xiàn)方式：設(shè)計(jì)一份部門薪酬方案

七、出（離職管理）——以直報(bào)怨、以德報(bào)德

1、沒開過人的管理者不是真正的管理者

?  姑息不合適的人，是團(tuán)隊(duì)離心的前奏

?  被動(dòng)離職如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

2、骨干要走怎么辦？

?  是想走？還是其實(shí)不想走？

?  去意已定，真誠祝福

方法/工具：留人溝通技巧

案例：第一例主管免職、王永慶的格局

八、在系統(tǒng)的角度，復(fù)盤人力資源管理

?  再看“選、育、用、留、出”是怎樣的一個(gè)系統(tǒng)

?  如何與人力資源部門做好分工協(xié)作

案例：盤一盤我15年的HR生涯

崔永瑋 老師

——企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  曾任南京德銳企業(yè)管理咨詢 項(xiàng)目經(jīng)理

?  曾任南京愛德印刷（中國印刷示范企業(yè)）人力資源部負(fù)責(zé)人

?  曾任愛德基金會(huì)（中國第一家民間公益組織）辦公室主任

?  工業(yè)和信息化部授予中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家

?  國家二級(jí)培訓(xùn)師

?  國家二級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡介】

崔老師15年企業(yè)人力資源管理、咨詢管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)案例，幫助多家不同類型的企業(yè)搭建人力資源管理模塊體系，并輔導(dǎo)落地。

?  在國內(nèi)領(lǐng)先的薄紙印刷企業(yè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組建培訓(xùn)中心，培養(yǎng)內(nèi)部講師15人，歷時(shí)3年完成公司所有設(shè)備操作教程編寫，所有核心崗位內(nèi)培規(guī)劃，確保企業(yè)自給型人才的持續(xù)供給。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)牽頭多部門，歷時(shí)2年建立工序定額、生產(chǎn)崗位分級(jí)、計(jì)件工資動(dòng)態(tài)調(diào)整體系，逐規(guī)范管理。服務(wù)期間，企業(yè)產(chǎn)值由7千萬增至5億，榮獲印刷行業(yè)世界級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)——美國印制大獎(jiǎng)賽“班尼獎(jiǎng)”（印刷行業(yè)的奧斯卡）、國家印刷示范企業(yè)稱號(hào)。

?  任職咨詢項(xiàng)目經(jīng)理期間，共完成人力資源管理咨詢項(xiàng)目模塊11例，包括企業(yè)診斷、人才盤點(diǎn)、績效管理、招聘管理，薪酬管理。完成線下培訓(xùn)及研討50余場(chǎng)，學(xué)員千余人次，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目的順利實(shí)施。幫助客戶構(gòu)建精準(zhǔn)選人體系，規(guī)范招聘流程。幫助客戶從0到1建立績效管理體系，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)完成。

崔老師從基層員工做起，一步步走上管理崗位、咨詢崗位，在15年的管理實(shí)踐及咨詢服務(wù)中，既鉆研西方的管理理論和實(shí)施工具，又結(jié)合中國的傳統(tǒng)智慧及各家企業(yè)的不同特質(zhì)，摸索出實(shí)事求是、系統(tǒng)思考的人力資源管理難題解決思路，并引導(dǎo)有效實(shí)施，獲得企業(yè)及客戶的一致好評(píng)。

崔老師現(xiàn)致力于中國中小企業(yè)的人力資源管理升級(jí)事業(yè)，幫助中國中小企業(yè)全面提升、突破管理瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量！

【授課風(fēng)格】

對(duì)人力資源各模塊管理內(nèi)容有獨(dú)到見解，擅長引導(dǎo)式授課，案例新穎，多為親身經(jīng)歷，能激發(fā)學(xué)員深入思考、著手實(shí)踐，課程落地性強(qiáng)。

【主講課程】

《招聘管理體系搭建》

《培訓(xùn)體系搭建》

《如何成為金牌面試官》

《構(gòu)建適合自家企業(yè)的薪酬管理體系》

《打造支撐人才戰(zhàn)略的招聘管理體系》

《如何做好人才盤點(diǎn)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《如何構(gòu)建既保質(zhì)又保量的計(jì)件工資體系》

【客戶評(píng)價(jià)】

崔永瑋老師！有責(zé)任、有愛心，授課風(fēng)格生動(dòng)形象、深入淺出，是一位值得信賴的好老師。

——德銳咨詢創(chuàng)始人  李祖濱

培訓(xùn)的四種境界：淺入淺出，深入深出，淺入深出，深入淺出，而崔老師的課往往是深入淺出，講的有深度，聽得又容易吸收。

——華佑咨詢創(chuàng)始人  劉玖鋒

崔老師在培訓(xùn)中，能巧妙地挖掘出我們行業(yè)相關(guān)的、大家感興趣的案例，高效地引發(fā)大家思考、引導(dǎo)大家討論，每次都能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。

——中正華泰董事長  楊志成

這次合作我們感受到了德銳的專業(yè)，今天的素質(zhì)模型討論我們受益很大。

——上海智合創(chuàng)始人、總經(jīng)理  Lucky

崔老師的課有獨(dú)到的見解，案例真實(shí)新穎，工具落地性強(qiáng)，學(xué)了就能用，而且聲音還好聽。

——愛德基金會(huì)秘書長助理  田梅梅

崔老師的培訓(xùn)課程很實(shí)用，且能通過豐富的授課經(jīng)驗(yàn)和互動(dòng)的方式，使培訓(xùn)氣氛積極活躍，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到了很高的培訓(xùn)效果。

——安徽恒遠(yuǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)  詹滿良

體制轉(zhuǎn)型對(duì)于我們來說不容易，改革的要求對(duì)于我們來說依葫蘆畫瓢，改革要深到深水區(qū)，必須要人員有動(dòng)力，釋放改革動(dòng)能和活力，沒有良好的習(xí)慣，真的無法在新的格局下適應(yīng)新的需求。這次培訓(xùn)，讓我們學(xué)習(xí)到強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進(jìn)行能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。

——南京江東商貿(mào)人力資源部長  朱洪波

崔老師親和力強(qiáng)，課程邏輯性強(qiáng)，案例生動(dòng)具有很強(qiáng)的感染力，理論+實(shí)操工具結(jié)合，具有可落地性，互動(dòng)氛圍熱烈，深受學(xué)員認(rèn)可。

——自由咨詢顧問  蔣煒烽