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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
柯建峰
柯建峰
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

 

課程背景:

目前企業(yè)普遍存在非人力資源部門對(duì)人力資源工作的不理解、不支持,極大的影響了企業(yè)管理的順利開展,影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。人,是一切的根本,只有管好人、用好人、留住人,才是公司發(fā)展中的保證。

部門經(jīng)理和主管通常都認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR主管的職責(zé);而且,他們通常對(duì)HR部門的角色,以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識(shí)。在企業(yè)實(shí)際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門的主管,無論是從人才的甄選、培育、使用、到留住人才,都是由直線部門的主管執(zhí)行的。因此,讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識(shí)及掌握人才規(guī)劃、人才選拔、人才培養(yǎng)技能是十分必要的。

 

課程收益:

● 使業(yè)務(wù)主管更新觀念,明確自身的角色認(rèn)知及人力資源管理職責(zé);

● 使業(yè)務(wù)主管掌握招人、育人、用人、留人的工具方法與技巧;

● 使業(yè)務(wù)主管能夠從公司戰(zhàn)略視角理解與配合整體人力資源規(guī)劃的實(shí)施和運(yùn)作。

 

課程時(shí)間:1~2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)各部門主管、經(jīng)理

課程方式:50%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+20%點(diǎn)評(píng)與演示

 

課程大綱

第一講 人力資源管理及部門經(jīng)理的角色認(rèn)知

一、人力資源管理概念

1、人力資源管理的定義

2、人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)

3、人力資源管理體系及各模塊

二、人力資源管理的核心內(nèi)容:選、育、用、留

1. 選-選拔人才

2. 育-部屬培育

3. 用-績(jī)效管理

4. 留-員工激勵(lì)

三、部門經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作

·互動(dòng):你認(rèn)為人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)如何配合才是合理的?

四、部門經(jīng)理在人力資源管理中承擔(dān)的角色

五、部門經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)?

·思考:為什么部門經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理?

第二講   如何選才——精準(zhǔn)畫像實(shí)戰(zhàn)選才

一、部門人才規(guī)劃   

·重點(diǎn):人才規(guī)劃:數(shù)量+質(zhì)量+結(jié)構(gòu)

1、部門人力分析

2、未來人力發(fā)展需求

3、如何將未來目標(biāo)與人力計(jì)劃結(jié)合

4、人力計(jì)劃階段論

5、制定人力計(jì)劃的步驟

二、討論:企業(yè)招聘難點(diǎn)

三、部門經(jīng)理在招聘中承擔(dān)的角色與任務(wù)

四、部門經(jīng)理在招聘時(shí)應(yīng)具備的專業(yè)職業(yè)形象

五、學(xué)習(xí)繪制人才畫像,提升招聘精準(zhǔn)度

1、勝任力模型(冰山模型)簡(jiǎn)介

2、關(guān)鍵崗位識(shí)別

3、關(guān)鍵崗位人才畫像基本內(nèi)容

?  關(guān)鍵崗位的基本條件

?  關(guān)鍵崗位的知識(shí)技能

?  關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)

?  關(guān)鍵崗位的性格/驅(qū)動(dòng)力

?  其它條件

·小組共創(chuàng):關(guān)鍵崗位人才畫像

·工具:崗位人才畫像圖+能力詞典

·教學(xué)方法:講解、案例分析、小組討論共創(chuàng)

六、部門經(jīng)理的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

1、STAR行為邏輯面試法

2、結(jié)構(gòu)化面試法

·結(jié)構(gòu)化面試題庫案例分析

·結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表分析

·現(xiàn)場(chǎng)演練:行為面試法

七、如何應(yīng)對(duì)面試中的實(shí)戰(zhàn)問題

1、如何篩選簡(jiǎn)歷

2、遇到面試專家怎么辦?

3、看好的人薪酬要求太高,怎么辦?

第三講 如何用人——管理好下屬績(jī)效

一、部門經(jīng)理要成為本部門的績(jī)效管理第一人

二、幫助下屬制定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

1、什么是目標(biāo)

2、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

3、每個(gè)人都要有3種不同的KPI

三、檢查下屬工作是完成目標(biāo)的重要方式

·探討:你怎么看(用人不疑,疑人不用)?

四、如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談

·實(shí)戰(zhàn)演練:績(jī)效面談

五、如何部門績(jī)效復(fù)盤

·實(shí)戰(zhàn)演練:績(jī)效復(fù)盤

六、如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

·案例展示:某公司績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

七、如何實(shí)施部門人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展

·案例展示:某公司的人才盤點(diǎn)

第四講 如何育人——輔導(dǎo)培養(yǎng)造就下屬

一、部門經(jīng)理要提升培養(yǎng)下屬的意識(shí)

·探討:部門管理者必須培育下屬嗎?

二、員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中的職責(zé)與重要性

三、員工培育的二個(gè)方向及工具

兩條發(fā)展路徑:專業(yè)路徑與管理路經(jīng)

·工具:職業(yè)發(fā)展路徑圖

四、培育下屬的方式方法

·提問:培育下屬有哪些常見方式?

1. 培育下屬的常見方式列舉:理論培訓(xùn)、OJT、項(xiàng)目、輪崗、導(dǎo)師制、案例教學(xué)

·案例:某新能源企業(yè)人才培養(yǎng)體系

五、管理者如何指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培養(yǎng)下屬

1、GROW教練模型:G(目標(biāo))-R(現(xiàn)實(shí))-O(方法)-W(意愿)

2、思考:面對(duì)不同類型的下屬如何培養(yǎng)

l  如何帶新兵

l  如何培養(yǎng)80后的下屬

l  如何提升問題員工的能力

l  下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦?

l  下屬能力很強(qiáng),如何培養(yǎng)?

l  下屬是老員工,如何培養(yǎng)?

第五講 如何激勵(lì)人(留人)——部門經(jīng)理的留人之道

一、常見的人才流失原因及其應(yīng)對(duì)技巧

·探討:為什么核心員工會(huì)要求離職?

二、激勵(lì)因素

1、馬斯洛需求層次激勵(lì)理論

2、雙因素激勵(lì)理論

3、贊賞員工的益處

三、留住人才的方法

·討論:如何有效對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)

1、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的第一招殺手锏—目標(biāo)與成就感

2、合理的利益(薪酬待遇設(shè)計(jì))

3、良好的工作環(huán)境

4、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的最高殺手锏—價(jià)值(事業(yè))追求

四、離職面談與離職管理

1、離職面談的要點(diǎn)

2、如何做到好聚好散,做好離職管理

·探討:如何做好離職管理

·案例:知名企業(yè)離職管理方法

 

總結(jié):本次課程的收獲

課程結(jié)束

 


講師 柯建峰 介紹

l  戰(zhàn)略與集團(tuán)化組織重構(gòu)智囊

l  百億級(jí)組織與人才發(fā)展賦能專家

l  韜慧咨詢技術(shù)導(dǎo)師

l  建峰工作室創(chuàng)始人



從業(yè)經(jīng)歷

1.   華南三一重工                       人力資源總監(jiān)

2.   水貝珠寶集團(tuán)                       人力資源副總裁

3.   智聯(lián)招聘華南研究院                 咨詢專家顧問

4.   韜慧咨詢/建峰工作室                創(chuàng)始人



教育及職業(yè)背景

v  中南大學(xué)管理碩士

v  國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

v  國(guó)家管理咨詢師

v  國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師

v  日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證培訓(xùn)師

v  國(guó)際IPA管理沙盤認(rèn)證講師



個(gè)人擅長(zhǎng)領(lǐng)域

v  戰(zhàn)略規(guī)劃與落地系統(tǒng)

v  組織變革與集團(tuán)化管理

v  薪酬績(jī)效體系設(shè)計(jì)

v  人才發(fā)展體系設(shè)計(jì)

v  企業(yè)文化體系重塑

個(gè)人優(yōu)勢(shì)

柯建峰老師畢業(yè)于中南大學(xué),長(zhǎng)期在世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)任職人力資源高層崗位,有著豐富的人力資源管理與組織變革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2010年進(jìn)入顧問行業(yè),10+年顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾為家居、汽車、電力、家電、金融、智能裝備、新能源企業(yè)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢與培訓(xùn)服務(wù),擅于把握企業(yè)問題,提供精準(zhǔn)解決方案,曾主導(dǎo)參與多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬激勵(lì)系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)及人才發(fā)展項(xiàng)目,項(xiàng)目成果屢獲企業(yè)好評(píng)。且在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、薪酬管理、績(jī)效管理、任職資格體系、人才發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)等領(lǐng)域有較多成功案例!

授課風(fēng)格

?  深入淺出,生動(dòng)幽默;控場(chǎng)能力強(qiáng),演繹獨(dú)到,喜與學(xué)員互動(dòng)交流;

?  采用理論+實(shí)務(wù)+訓(xùn)練的授課模式:以科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐,結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀,以經(jīng)驗(yàn)或案例呈現(xiàn)實(shí)務(wù);

?  以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合,塑造正確的行為;

?  能根據(jù)學(xué)員水平調(diào)整授課策略,按需實(shí)施教學(xué),亦能簡(jiǎn)單易懂;

?  能現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員答疑解惑,即時(shí)解決學(xué)員問題或深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路或策略。

 

金牌課程

戰(zhàn)略與文化類(工作坊形式):

2  《企業(yè)中期戰(zhàn)略規(guī)劃》

2  《戰(zhàn)略解碼與高效落地系統(tǒng)》

2  《企業(yè)文化體系重塑》

通用管理類:

2  《中層管理者的角色定位與認(rèn)知》

2  《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

2  《戰(zhàn)略性績(jī)效管理》

2  《MTP管理者核心管理技能提升》

2  《管理者的基本管理技能》

2  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

2  《員工培養(yǎng)與激勵(lì)》

2  《績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧》

人力資源管理專業(yè)類:

2  《勝任力模型與人才盤點(diǎn)》

2  《任職資格體系搭建》

2  《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

2  《崗位價(jià)值評(píng)價(jià)與薪酬體系設(shè)計(jì)》

2  《企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)》



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