執(zhí)行力
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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“天龍八步”
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“天龍八步”內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
1.選對人才
選對人比培養(yǎng)人更重要
案例:大客戶銷售需要具備的素質(zhì)
案例:質(zhì)檢品的招聘素質(zhì)要求
案例:八號當(dāng)護(hù)士的后果
面試工具的設(shè)計(jì)
案例:學(xué)習(xí)力的考察
案例:承壓能力的考驗(yàn)
測評工具輔助
測評:九型人格測評
2.教化人心
服從意識
案例:聰明的HR經(jīng)理
責(zé)任態(tài)度
責(zé)任是企業(yè)的生死證
責(zé)任擔(dān)當(dāng),只有選擇,沒有對錯(cuò)!
案例:周六的公園之游
漫畫:不要輕易鋸斷你的十字架
結(jié)果思維
任務(wù)與結(jié)果有什么不同?
結(jié)果三要素
結(jié)果思維訓(xùn)練
九段秘書執(zhí)行力測試
3.規(guī)范流程
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)說明書
案例:麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員
規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
案例:百事市場總監(jiān)的經(jīng)歷
4.目標(biāo)營銷
常見的問題
來自下屬的阻力
案例:如何將極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給下屬
視頻:康熙的選擇題
5.點(diǎn)亮心燈
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)牽引
案例:華為產(chǎn)品線二級經(jīng)理的申報(bào)條件
行為標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動
案例:華為真相里的故事
6.因材施教
討論:你喜歡哪種管理風(fēng)格
員工四個(gè)階段發(fā)展特征
第一階段:高意愿,低能力
第二階段:低意愿,較高能力
第三階段:變動意愿,更高能力
第四階段:高意愿,高能力
階段需求及對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式
第一階段:指令型
第二階段:教練型
第三階段:支持型
第四階段:授權(quán)型
視頻:發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)模式分析
測試:領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
7.激勵(lì)士氣
激勵(lì)的誤區(qū)
管理者認(rèn)為下屬最需要的行為
下屬實(shí)際上最需要的管理行為
激勵(lì)的資源
管理情境案例
激勵(lì)的四個(gè)原則和五個(gè)策略
激勵(lì)的九個(gè)了解和九個(gè)“有數(shù)”
激勵(lì)地圖
頭腦風(fēng)暴:找出三十種激勵(lì)方法
案例:海爾的小改小革小發(fā)明
指責(zé)與指正的區(qū)別
批評的原則
8.制度約束
制度的熱水壺理論
視頻:聯(lián)想的遲到罰站制度
讓冰冷的制度熱起來
討論:為什么上班時(shí)間不可以做與工作無關(guān)的事情
選對人比培養(yǎng)人更重要
案例:大客戶銷售需要具備的素質(zhì)
案例:質(zhì)檢品的招聘素質(zhì)要求
案例:八號當(dāng)護(hù)士的后果
面試工具的設(shè)計(jì)
案例:學(xué)習(xí)力的考察
案例:承壓能力的考驗(yàn)
測評工具輔助
測評:九型人格測評
2.教化人心
服從意識
案例:聰明的HR經(jīng)理
責(zé)任態(tài)度
責(zé)任是企業(yè)的生死證
責(zé)任擔(dān)當(dāng),只有選擇,沒有對錯(cuò)!
案例:周六的公園之游
漫畫:不要輕易鋸斷你的十字架
結(jié)果思維
任務(wù)與結(jié)果有什么不同?
結(jié)果三要素
結(jié)果思維訓(xùn)練
九段秘書執(zhí)行力測試
3.規(guī)范流程
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)說明書
案例:麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員
規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
案例:百事市場總監(jiān)的經(jīng)歷
4.目標(biāo)營銷
常見的問題
來自下屬的阻力
案例:如何將極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)分配給下屬
視頻:康熙的選擇題
5.點(diǎn)亮心燈
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)牽引
案例:華為產(chǎn)品線二級經(jīng)理的申報(bào)條件
行為標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動
案例:華為真相里的故事
6.因材施教
討論:你喜歡哪種管理風(fēng)格
員工四個(gè)階段發(fā)展特征
第一階段:高意愿,低能力
第二階段:低意愿,較高能力
第三階段:變動意愿,更高能力
第四階段:高意愿,高能力
階段需求及對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式
第一階段:指令型
第二階段:教練型
第三階段:支持型
第四階段:授權(quán)型
視頻:發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)模式分析
測試:領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
7.激勵(lì)士氣
激勵(lì)的誤區(qū)
管理者認(rèn)為下屬最需要的行為
下屬實(shí)際上最需要的管理行為
激勵(lì)的資源
管理情境案例
激勵(lì)的四個(gè)原則和五個(gè)策略
激勵(lì)的九個(gè)了解和九個(gè)“有數(shù)”
激勵(lì)地圖
頭腦風(fēng)暴:找出三十種激勵(lì)方法
案例:海爾的小改小革小發(fā)明
指責(zé)與指正的區(qū)別
批評的原則
8.制度約束
制度的熱水壺理論
視頻:聯(lián)想的遲到罰站制度
讓冰冷的制度熱起來
討論:為什么上班時(shí)間不可以做與工作無關(guān)的事情
講師 陳云青 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
2009年度百佳新銳培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA班、總裁班特約講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校特聘講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
擁有10多年的人力資源管理及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。歷任北京華夏新達(dá)軟件有限公司工程部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理
北京匯眾益智科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京漢銘信通科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京東方通科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)、東方通商學(xué)院院長
在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對不同的企業(yè)文化及工作風(fēng)格有實(shí)際經(jīng)歷和深刻的感悟
品牌建設(shè):
在《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。
授課風(fēng)格:
具親和力,互動性強(qiáng)、課堂氣氛活躍,在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注重雙向溝通,培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密,突出實(shí)效。大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格,完備的理論體系,風(fēng)趣的語言穿插,經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。
2009年度百佳新銳培訓(xùn)師
清華大學(xué)EMBA班、總裁班特約講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校特聘講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
擁有10多年的人力資源管理及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。歷任北京華夏新達(dá)軟件有限公司工程部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理
北京匯眾益智科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京漢銘信通科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京東方通科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)、東方通商學(xué)院院長
在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對不同的企業(yè)文化及工作風(fēng)格有實(shí)際經(jīng)歷和深刻的感悟
品牌建設(shè):
在《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報(bào)刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。
授課風(fēng)格:
具親和力,互動性強(qiáng)、課堂氣氛活躍,在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,注重雙向溝通,培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密,突出實(shí)效。大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格,完備的理論體系,風(fēng)趣的語言穿插,經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。
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