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電商天龍八部

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電商天龍八部內(nèi)訓(xùn)基本信息:
曹乃承
曹乃承
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 生產(chǎn)管理 互聯(lián)網(wǎng)金融 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
引子 
從馬云與王健林打賭說開去
  馬云與王健林打賭事件
  他們賭的是什么
  誰會贏呢
 
第一部 亂花漸欲迷人眼
  電商利潤從哪里來
電商時代的產(chǎn)業(yè)鏈分析

  哪一塊奶酪才屬于你
電商時代如何淘金

  移動互聯(lián)時代的電商進(jìn)化
移動互聯(lián)對電商的挑戰(zhàn)與沖擊

  霧里看花
未來的電商是什么樣子

  電商時代的馬太效應(yīng)
強者愈強與壟斷
 
討論:移動網(wǎng)絡(luò)時代的個性化電子商務(wù)
 
第二部 萬變不離其宗
  電商時代傳統(tǒng)的營銷理論失效了嗎
營銷理論回顧

  網(wǎng)絡(luò)營銷理論
網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論
網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論
網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論
 
案例分析:凡客不凡
凡客誠品的電商營銷

  凡客誠品的商業(yè)模式
  凡客誠品之營銷
  凡客誠品的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
小結(jié):電商是新鮮的,消費者的需求是永恒的
 
第三部  價格是一把殺豬刀
  雙11為什么這么火
雙11購買行為分析

  價格高就一定利潤高嗎
價格與利潤關(guān)系

  除了低價就沒有別的辦法了嗎
價格競爭與非價格競爭
 
討論:新型保密U盤如何定價
 
第四部  購物體驗是成交的催化劑
  保健品推銷的啟示
顧客在意的僅僅是價格嗎?

  顧客為什么掏錢
顧客購買心理分析

  人人都是VIP
電商如何提升購物體驗
 
案例分析:淘寶與京東誰是未來的趨勢
電商時代如何提升顧客購物體驗

  “親,你今天購物了嗎”?
  為什么要去大商場購物
  誰會成為未來的趨勢
 
第五部 如何成為一個優(yōu)秀的電商
  認(rèn)清自己的產(chǎn)品
我的產(chǎn)品適合放到網(wǎng)上去銷售嗎?

你的目標(biāo)客戶在世界的哪個角落
在網(wǎng)上讓你的客戶知道你

  手把手教你成為一個電商
轉(zhuǎn)變成電商的路線圖
 
案例分析:SS陶瓷的轉(zhuǎn)型之路
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何趕上電商化大潮

  SS陶瓷的戰(zhàn)略抉擇
  SS陶瓷電商化的路線圖
  SS陶瓷的未來
小結(jié):選擇一種適合自己的電商化路徑
 
第六部  別讓售后服務(wù)拖了你的后腿
  售后服務(wù)與營銷
顧客滿意度從哪里來?

電商時代如何開展售后服務(wù)
顧客滿意度從哪里來?
 
討論:電商如何開展售后服務(wù)
 
第七部 電商的一些瑣碎事
  電商免稅的好日子什么時候結(jié)束
電商會不會養(yǎng)肥了再殺?

物流會不會成為電商的緊箍咒
你的產(chǎn)品會被順利地送到顧客手上嗎?
 
討論:物流行業(yè)的未來
 
第八部 企業(yè)電商信息系統(tǒng)建設(shè)
  巧婦難為無米之炊
電商時代離不開信息系統(tǒng)

工欲善其事,必先利其器
什么是好的電商信息系統(tǒng)

  打造自己的網(wǎng)戰(zhàn)神兵利器
如何建立電商信息系統(tǒng)
 
案例分析:ZR冰箱的煩惱
ZR冰箱的電商化探索

小結(jié):選擇一種適合自己的電商化路徑
 

講師 曹乃承 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

教育經(jīng)歷

        北京大學(xué)   MBA
        北京航空航天大學(xué)  碩士
        北京航空航天大學(xué)  學(xué)士(計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、飛行器設(shè)計雙專業(yè))
簡介:
曹乃承長期在IT、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從事技術(shù)研究工作,熟悉網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、個人智能終端的最新技術(shù)發(fā)展趨勢。在北大縱橫管理咨詢公司進(jìn)行了大量的IT行業(yè)相關(guān)研究,對互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著深刻的理解和獨到的見解。曹乃承所主講的IT互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程把曹乃承深厚的技術(shù)背景與雄厚的行業(yè)研究背景有機(jī)地結(jié)合在一起,給學(xué)員提供了一個全景式的視角,有助于學(xué)員高屋建瓴式地了解相關(guān)行業(yè)的技術(shù)成果、最新應(yīng)用和未來發(fā)展趨勢。
27項國家級專利擁有者,楊利偉航天服設(shè)計者之一。曾兩次受麻省理工邀請讀博。
幾年來,曹乃承把對各個領(lǐng)域的研究心得匯集成文章,在多種國內(nèi)知名刊物和內(nèi)部出版物上發(fā)表了大量的文章。
 
項目經(jīng)歷(部分):
——北京華戚展業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)SNS網(wǎng)站項目可行性評估項目
——北京麥科緯通科技有限公司物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究與產(chǎn)品規(guī)劃項目
——北京麥科緯通科技有限公司物聯(lián)網(wǎng)泛在網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品可行性研究
——福建e時代科技有限公司個人保密產(chǎn)品營銷策劃項目
——北京融通遠(yuǎn)景科技有限公司移動電子券產(chǎn)品可行性研究及營銷規(guī)劃
——山東聚鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理執(zhí)行力提升項目
——山東富華物業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計與人力資源管理項目
——山東名城建設(shè)集團(tuán)有限公司管理執(zhí)行力提升項目
——山西明亮投資集團(tuán)有限公司集團(tuán)管控項目
——山西明亮房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織架構(gòu)設(shè)計項目
——山西晉中開發(fā)區(qū)小額貸款公司組織與人力資源項目
——河南中源化學(xué)股份有限公司集團(tuán)管控項目
——中石油管道公司流程優(yōu)化項目
 
發(fā)表文章:
· 充電站是電動汽車的驅(qū)動器           《公司金融》
· 他們該拿那么多錢嗎?               《創(chuàng)新時代》
· 整車企業(yè)發(fā)力二手車市場             《中國企業(yè)報》
· 他們該拿那么多錢嗎                 《銷售與管理》
· 技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的助推器         《科技創(chuàng)業(yè)》
· 創(chuàng)新是新材料企業(yè)成長的不竭動力     《科技創(chuàng)業(yè)》
· 60年企業(yè)文化變遷談                 《中國石油石化》
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