人才測(cè)評(píng)方法與招聘面試技巧

第一部份、如何設(shè)計(jì)能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
一、什么是素質(zhì)模型
1.素質(zhì)的提出
2.素質(zhì)冰山模型
3.案例：某公司選拔性能力素質(zhì)測(cè)評(píng)案例討論
4.素質(zhì)模型
5.人才測(cè)評(píng)的基本原理
 
二、素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
1.素質(zhì)模型建立的一般流程
2.行為事件訪談法（BEI）
3.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：指出哪些行為屬于行為事例
4.現(xiàn)場(chǎng)模擬：BEI訪談現(xiàn)場(chǎng)模擬
5.素質(zhì)編碼
6.現(xiàn)場(chǎng)研討：素質(zhì)編碼
7.素質(zhì)編碼統(tǒng)計(jì)分析
8.素質(zhì)等級(jí)統(tǒng)計(jì)分析
9.建立過(guò)渡模型
10.案例分析：某公司能力素質(zhì)模型構(gòu)建
 
第二部份、如何進(jìn)行人才測(cè)評(píng)
三、什么是人才測(cè)評(píng)
1.小故事：
2.人才測(cè)評(píng)技術(shù)
3.人才測(cè)評(píng)常用方法介紹
4.360°反饋評(píng)估
 
四、評(píng)價(jià)中心
1.評(píng)價(jià)中心技術(shù)介紹
2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
3.LGD的操作要求
4.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
5.角色扮演
6.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：角色扮演
7.文件筐
8.文件筐測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容
9.案例分析
 
五、面試實(shí)戰(zhàn)
1.面試的種類(lèi)介紹
2.結(jié)構(gòu)化面試
3.非結(jié)構(gòu)化面試
4.面試的方法介紹
5.行為面試法（STAR法）和情景面試
6.面試前的準(zhǔn)備工作
7.如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)
8.如何介紹公司
9.如何應(yīng)付不同類(lèi)型的應(yīng)聘者
10.面試中的發(fā)問(wèn)方法和技巧
11.如何觀察并判斷應(yīng)聘者言語(yǔ)似是而非的真假
 
六、面試的結(jié)束
1.面試過(guò)程的各類(lèi)情況把握
2.如何結(jié)束面試，如何評(píng)分？
3.避免面試過(guò)程的幾大誤區(qū)
4.面試完畢后的工作
5.練習(xí)并點(diǎn)評(píng)
 

    蘇文，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，國(guó)家企建工程四川中心入庫(kù)專家；金手指文化傳播集團(tuán)品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；娃哈哈    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐基地指導(dǎo)老師；四川大學(xué)工商管理碩士；曾先后在四川化建（參與殼牌石油馬來(lái)西亞項(xiàng)目管理）、青島啤酒、聚友網(wǎng)絡(luò)任職；曾先后在四川師范大學(xué)文理學(xué)院（主講營(yíng)銷(xiāo)）、四川大學(xué)公共管理學(xué)院（主講人才測(cè)評(píng)、管理思想史）、成都中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院（主講薪酬、績(jī)效、營(yíng)銷(xiāo)）；12年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)歷，為近百家企業(yè)提供過(guò)卓有成效的服務(wù)。

    蘇老師具有深厚的企業(yè)管理理論功底，對(duì)人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等各個(gè)板塊有非常深入地研究。
    蘇老師于2001年就致力于企業(yè)管理咨詢與管理培訓(xùn)工作，將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與深厚的管理理論功底相結(jié)合，專注于企業(yè)綜合能力的全面提升。先后為近百家大型國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)提供過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升、營(yíng)銷(xiāo)技能、人力資源管理等方面的管理培訓(xùn)和管理咨詢。
    通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)歷，蘇老師積累了相當(dāng)豐富的培訓(xùn)與管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容豐富實(shí)用，授課風(fēng)格生動(dòng)有趣、引人入勝，常配合以大量實(shí)用的案例，實(shí)用性強(qiáng)，善于通過(guò)引導(dǎo)調(diào)動(dòng)學(xué)員，互動(dòng)性強(qiáng)。
    同時(shí)，蘇老師也兼任了多家公司的常年管理顧問(wèn)，蘇老師通過(guò)其專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展提供了大量卓有成效的服務(wù)，受到服務(wù)企業(yè)的高度好評(píng)。