戰(zhàn)略人力資源
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戰(zhàn)略人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
第一部分：企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理
一、企業(yè)”大”人力資源管理
1.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力與企業(yè)大人力資源管理系統(tǒng)
2.企業(yè)大人力資源系統(tǒng)的三大模塊：
1.企業(yè)文化管理模塊
2.企業(yè)組織與組織發(fā)展模塊
3.企業(yè)人力資源管理操作模塊
3. 企業(yè)人才立方體模型
錄像案例. IBM公司大象重新起舞
案例剖析：中華電力公司的大人力資源系統(tǒng)
二、人事管理向人力資源管理、人力資本管理演變的必然
案例導入：國企轉型期二千余萬職工下崗可以避免嗎？
1. 人力資源管理的理念
人力資源管理的核心—開發(fā)潛能
2.人力資本管理的理念
人力資本管理的核心—資本增值
3.人才資源管理的理念
人才資源管理的核心—培養(yǎng)骨干
4.實例討論：韋爾奇與GE公司人才戰(zhàn)略管理二維方格圖
三、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的使命與價值
2.四種類型的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略內(nèi)含
3.HP公司人力資源戰(zhàn)略案例剖析
4. 實例研討：本公司人力資源戰(zhàn)略實例剖析
第二部分：企業(yè)人力資源管理操作平臺
一. 導入
1.人力資源操作平臺的組成
選才→用才→育才→留才→匯才
2. 經(jīng)理人在人力資源操作平臺中的主流職責
3. 實例研討：麥肯西人力資源平臺五大流程。
二.模塊1、人員選拔
錄相案例：TNT公司的人才選拔
1.制定企業(yè)”選人” 政策、
2.建立企業(yè)人員選拔的流程與分工職責
3.掌握人員選拔的技巧
傳統(tǒng)面試與行為描述面試的技巧
情景模擬等其他人才選拔方法
三. 模塊2、人力資源規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃制定流程圖
2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)含
3.制定人力資源規(guī)劃的要點
4.案例剖析：XX公司人力資源規(guī)劃介紹
四. 模塊3、職務分析與職務說明書
1.職務分析的投入產(chǎn)出模型圖分析
2.職務分析是人力資源管理的基石
3.推進職務分析工作的8步流程
4.如何書寫一份規(guī)范的職務說明書
5. 案例剖析：xx公司職務說明書實例剖析
五.模塊4、績效管理與績效發(fā)展
1.企業(yè)績效管理系統(tǒng)及組成
強化企業(yè)績效管理系統(tǒng)建設
1)企業(yè)績效的戰(zhàn)略目標(企業(yè)年度KPI目標. 平衡計分卡)
2)企業(yè)績效管理的流程
3)企業(yè)績效管理的機制.制度
4)企業(yè)績效管理的職責.責任
實例剖折：Z公司的企業(yè)績效管理的制度及職責
2、員工績效管理系統(tǒng)及組成
建全員工績效管理系統(tǒng)四要素
1) 如何設定員工績效目標
2) 如何進行員工績效輔導（績效跟蹤、績效反饋、績效輔導）
3) 如何完善年末績效評估體系
4) 如何制定員工發(fā)展規(guī)劃
3 、部門主管抓好員工年末績效評估工作
規(guī)避年末績效評估的誤區(qū)
確立年末績效評估的新理念
建立年末績效評估的兩大系統(tǒng)(發(fā)展系統(tǒng). 獎酬系結)
制定年末績效評估的流程
培訓績效評估的方法（考績表的設計、考核項目的設定、考核權重的設定）
(績效評估技能：定量的評估技能、定性的評估技能)
4、正確開展年末績效評估面談：
錄像案例：一次失敗的年末績效面談
一次成功的年末績效面談
總結案例：陳小英等4員工的績效評估
六. 模塊5、用才策略
1. 注意做到人與崗匹配
2. 注意做到人與任務匹配、
3. 注意做到人與人匹配
案例剖析：：西游團隊的人員選拔
七. 模塊6：育才與后備梯隊建設5項工作
1.建立繼任人計劃
2.建立員工培訓發(fā)展體系
3.經(jīng)理人應在〝點〞上培訓發(fā)展員工
4.經(jīng)理人應在〝線〞上培訓發(fā)展員工
5.經(jīng)理人應在〝面〞上培訓發(fā)展員工(員工職業(yè)發(fā)展管
案例：中國XX公司員工培訓體系剖析
八. 模塊7：留才與激勵機制
1.錄相導入：激勵你的部屬
2.組織行為學5大激勵理論
3.完善企業(yè)的人力資源激勵機制
如何完善情感留人激勵機制
如何完善事業(yè)留人激勵機制
如何完善待遇留人激勵機制
4.小組活動：設計本企業(yè)激勵金字塔模型
5.企業(yè)薪酬體系設計
企業(yè)薪酬設計的原則與要點
企業(yè)薪酬體系管理的框架
如何分類、分層設計企業(yè)績效工資體系
九. 模塊8：匯才與員工滿意度管理
1、OB關于組織歸屬感的8要素
2、匯才的三大途經(jīng).
1).運用企業(yè)文化與價值觀匯集人才.
2).提升領導影響力匯集人才
3).加強學習型團隊建設匯集人才
3、推進員工滿意度管理
1).員工滿意度的概念及重要意義
2).員工滿意度調(diào)查及問卷設計
3).開展員工滿意度管理的6大步驟
4).實例剖斬：上海施樂公司的員工滿意度管理
十. 模塊9：E-HR電子化人力資源管理
第三部分、 總結
一、企業(yè)”大”人力資源管理
1.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力與企業(yè)大人力資源管理系統(tǒng)
2.企業(yè)大人力資源系統(tǒng)的三大模塊：
1.企業(yè)文化管理模塊
2.企業(yè)組織與組織發(fā)展模塊
3.企業(yè)人力資源管理操作模塊
3. 企業(yè)人才立方體模型
錄像案例. IBM公司大象重新起舞
案例剖析：中華電力公司的大人力資源系統(tǒng)
二、人事管理向人力資源管理、人力資本管理演變的必然
案例導入：國企轉型期二千余萬職工下崗可以避免嗎？
1. 人力資源管理的理念
人力資源管理的核心—開發(fā)潛能
2.人力資本管理的理念
人力資本管理的核心—資本增值
3.人才資源管理的理念
人才資源管理的核心—培養(yǎng)骨干
4.實例討論：韋爾奇與GE公司人才戰(zhàn)略管理二維方格圖
三、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
1.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的使命與價值
2.四種類型的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略內(nèi)含
3.HP公司人力資源戰(zhàn)略案例剖析
4. 實例研討：本公司人力資源戰(zhàn)略實例剖析
第二部分：企業(yè)人力資源管理操作平臺
一. 導入
1.人力資源操作平臺的組成
選才→用才→育才→留才→匯才
2. 經(jīng)理人在人力資源操作平臺中的主流職責
3. 實例研討：麥肯西人力資源平臺五大流程。
二.模塊1、人員選拔
錄相案例：TNT公司的人才選拔
1.制定企業(yè)”選人” 政策、
2.建立企業(yè)人員選拔的流程與分工職責
3.掌握人員選拔的技巧
傳統(tǒng)面試與行為描述面試的技巧
情景模擬等其他人才選拔方法
三. 模塊2、人力資源規(guī)劃
1.人力資源規(guī)劃制定流程圖
2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)含
3.制定人力資源規(guī)劃的要點
4.案例剖析：XX公司人力資源規(guī)劃介紹
四. 模塊3、職務分析與職務說明書
1.職務分析的投入產(chǎn)出模型圖分析
2.職務分析是人力資源管理的基石
3.推進職務分析工作的8步流程
4.如何書寫一份規(guī)范的職務說明書
5. 案例剖析：xx公司職務說明書實例剖析
五.模塊4、績效管理與績效發(fā)展
1.企業(yè)績效管理系統(tǒng)及組成
強化企業(yè)績效管理系統(tǒng)建設
1)企業(yè)績效的戰(zhàn)略目標(企業(yè)年度KPI目標. 平衡計分卡)
2)企業(yè)績效管理的流程
3)企業(yè)績效管理的機制.制度
4)企業(yè)績效管理的職責.責任
實例剖折：Z公司的企業(yè)績效管理的制度及職責
2、員工績效管理系統(tǒng)及組成
建全員工績效管理系統(tǒng)四要素
1) 如何設定員工績效目標
2) 如何進行員工績效輔導（績效跟蹤、績效反饋、績效輔導）
3) 如何完善年末績效評估體系
4) 如何制定員工發(fā)展規(guī)劃
3 、部門主管抓好員工年末績效評估工作
規(guī)避年末績效評估的誤區(qū)
確立年末績效評估的新理念
建立年末績效評估的兩大系統(tǒng)(發(fā)展系統(tǒng). 獎酬系結)
制定年末績效評估的流程
培訓績效評估的方法（考績表的設計、考核項目的設定、考核權重的設定）
(績效評估技能：定量的評估技能、定性的評估技能)
4、正確開展年末績效評估面談：
錄像案例：一次失敗的年末績效面談
一次成功的年末績效面談
總結案例：陳小英等4員工的績效評估
六. 模塊5、用才策略
1. 注意做到人與崗匹配
2. 注意做到人與任務匹配、
3. 注意做到人與人匹配
案例剖析：：西游團隊的人員選拔
七. 模塊6：育才與后備梯隊建設5項工作
1.建立繼任人計劃
2.建立員工培訓發(fā)展體系
3.經(jīng)理人應在〝點〞上培訓發(fā)展員工
4.經(jīng)理人應在〝線〞上培訓發(fā)展員工
5.經(jīng)理人應在〝面〞上培訓發(fā)展員工(員工職業(yè)發(fā)展管
案例：中國XX公司員工培訓體系剖析
八. 模塊7：留才與激勵機制
1.錄相導入：激勵你的部屬
2.組織行為學5大激勵理論
3.完善企業(yè)的人力資源激勵機制
如何完善情感留人激勵機制
如何完善事業(yè)留人激勵機制
如何完善待遇留人激勵機制
4.小組活動：設計本企業(yè)激勵金字塔模型
5.企業(yè)薪酬體系設計
企業(yè)薪酬設計的原則與要點
企業(yè)薪酬體系管理的框架
如何分類、分層設計企業(yè)績效工資體系
九. 模塊8：匯才與員工滿意度管理
1、OB關于組織歸屬感的8要素
2、匯才的三大途經(jīng).
1).運用企業(yè)文化與價值觀匯集人才.
2).提升領導影響力匯集人才
3).加強學習型團隊建設匯集人才
3、推進員工滿意度管理
1).員工滿意度的概念及重要意義
2).員工滿意度調(diào)查及問卷設計
3).開展員工滿意度管理的6大步驟
4).實例剖斬：上海施樂公司的員工滿意度管理
十. 模塊9：E-HR電子化人力資源管理
第三部分、 總結
講師 李德 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
國際認證專業(yè)培訓師、MBA導師、工商管理MBA碩士。
1997年受聘國家經(jīng)貿(mào)委指定全國大中型企業(yè)領導工商管理培訓必修課程《人力資源管理》教材編委，并擔任“國家經(jīng)貿(mào)委工商管理師資培訓班”授課導師。
先后任英國WAES大學、澳大利亞A.TROBE大學、美國北弗吉尼亞大學、澳門國際公開大學在華MBA學位班客座教授。分別講授“人力資源管理”、“組織行為學”、“現(xiàn)代管理學”等課程。同時應邀北京大學、浙江大學、武漢大學、吉林大學.等近多所大學下屬機構及民營商學院舉辦的各類MBA證書班、總裁班，主講“人力資源管理”、 “組織行為學”、“管理創(chuàng)新與管理變革” 、“系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維” 、“企業(yè)執(zhí)行力”、 "領導藝術”等課程。
1988年至1998年擔任上海行為科學學會常務理事、常務副秘書長。
1987年獲美國組織發(fā)展OD最高學術機構NT在華“組織發(fā)展”高級培訓項目I、II、III期結業(yè)證書。曾擔任上海組織發(fā)展（OD）專業(yè)學術委員會秘書長。
九十年代獲美國管理協(xié)會AMA（世界權威培訓機構）培訓講師資格證書，并于1997年~1999年任AMA簽約培訓師
在國內(nèi)一家大型骨干企業(yè)任中、高層管理職務十余年。
1988年至1998年在上海交通大學管理學院任教十年。為在校學生主講的課程有：“組織行為學OB” “組織發(fā)展OD ” “人力資源管理”“市場營銷學”“管理科學基礎”“領導科學與領導藝術”等。
1990年正式從事企業(yè)培訓工作，先后應邀《世界經(jīng)理人文摘》及國內(nèi)外眾多著名培訓機構，在中國各省市主講各類公開管理培訓課程、企業(yè)內(nèi)訓，。培訓領域涉及除西藏拉薩外的所有省會，曾被相關權威機構評為中國五十大優(yōu)秀培訓師。
培訓領域涉及：職業(yè)經(jīng)理人各項管理技能、人力資源開發(fā)與管理、組織行為學OB.領導力、執(zhí)行力、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、學習型組織、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理等三十多門課程。還有較多的是根據(jù)企業(yè)需求量體裁衣的內(nèi)訓課程。
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