戰(zhàn)略人力資源
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戰(zhàn)略人力的頂層設計
戰(zhàn)略人力的頂層設計內訓基本信息:
1.格局——對戰(zhàn)略的全面理解。企業(yè)有多種戰(zhàn)略，經(jīng)營戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等等。本課程以人力資源戰(zhàn)略為軸心、以各戰(zhàn)略之間的聯(lián)動為重點，幫助學員建立超職能、跨部門的大格局戰(zhàn)略觀念。
2.洞見——對問題的精準定位。任何一個現(xiàn)象都是系統(tǒng)的產(chǎn)物，例如人員流動的原因或是企業(yè)文化，或是績效激勵，或是生涯規(guī)劃，或是兼而有之。本課程以文化、氛圍、動機三層人員分析邏輯為橫向坐標，以及機制、流程、任務三層面的效率分析邏輯為縱向坐標，幫助學員獲得透過現(xiàn)象看本質的火眼金睛。
3.能力——對執(zhí)行的強力推進。執(zhí)行力是組織的終極產(chǎn)品，表現(xiàn)為組織層面的適應性和任務層面的高效率。本課程通過情景實訓，強化訓練學員的任務分析、流程再造和組織重塑技能，幫助學員獲得任務推進、流程推進、團隊推進和組織推進的四輪驅動力。
內訓課程大綱
課程背景
1.眼界決定境界——頂層設計。莊子云：“適千里者，三月聚糧。”成就大業(yè)，需要長遠規(guī)劃。志存高遠而胸無大計，則是有境界而無格局、有理想而無路徑，常使人頓足長嘆。本課程著眼于組織系統(tǒng)，闡述戰(zhàn)略背后的人力資源規(guī)劃，展示持續(xù)發(fā)展的頂層設計。
2.細節(jié)構成戰(zhàn)略——底層代碼。荀子云：“不積跬步，無以致千里。”長遠規(guī)劃，需要務實的執(zhí)行。謀劃周全而行事浮躁，則是有慎思而無篤行、有博學而無專精，常使人唏噓扼腕。本課程著手于操作步驟，透視組織效能的執(zhí)行機制，解析基業(yè)常青的底層代碼。
課程優(yōu)勢
1.戰(zhàn)略性——高瞻遠矚，闡述根本性、長期性和系統(tǒng)性的人力資源管理。
2.主導性——立場鮮明，以人力資源為主線，透視組織的運營管理機制。
3.實踐性——操作導向，把戰(zhàn)略意圖溶入日常的人力資源管理實踐當中。
課程對象
1.高層管理：總裁、CEO、VP、總監(jiān)、部門長
2.專業(yè)管理：人力資源董事、人力資源副總裁、HRD、人事總經(jīng)理
課程目錄
第一章 戰(zhàn)略認識：什么是人力資源戰(zhàn)略 （1課時）
第二章 機制戰(zhàn)略：組織結構設計與調整 （2課時）
第三章 文化戰(zhàn)略：價值取向與行為規(guī)范 （3課時）
第四章 人才戰(zhàn)略：人員配置與管理開發(fā) （3課時）
第五章 效率戰(zhàn)略：作業(yè)管理與績效管理 （3課時）
課程大綱
第一章 戰(zhàn)略認識：什么是人力資源戰(zhàn)略
本章要點
眼界決定境界——理解人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的聯(lián)動關系，能基于經(jīng)營戰(zhàn)略調整人力資源戰(zhàn)略，也能基于人力資源現(xiàn)狀，調整經(jīng)營戰(zhàn)略，以達到各個戰(zhàn)略指向一致、相互借力、共同提升的目的。
一 人力資源的TOP三元素：任務、人、組織
1.任務管理：知識、技能、能力
2.人員管理：態(tài)度、動機、價值觀
3.組織管理：文化、機制、流程
4.人力資源三元素的關系：互動關系、共變關系
二 戰(zhàn)略人力資源管理
1.組織管理：組織文化與組織結構
2.流程管理：目標分解與成果合并
3.任務管理：工作分析與工作設計
4.人事管理：人員配置與培訓開發(fā)
5.績效管理：考核評估與績效指導
l 案例分析：互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源戰(zhàn)略
二章 機制戰(zhàn)略：組織結構設計與調整
本章要點
機制決定性能——了解各種組織結構的特征與適應性，能在穩(wěn)定環(huán)境下持續(xù)優(yōu)化組織結構，也能根據(jù)經(jīng)營需求調整組織結構，并預見和預防過度結構調整產(chǎn)生的組織休克，以達到結構和效能之間的完美匹配。
一組織的特征
1.管理邊界：深度與跨度
2.信息線路：指令線路、匯報線路
3 責任邊界：象征責任(結果責任)、絕對責任(過程責任)
4.職位邊界：任務邊界、人員邊界
二 組織類型及其導向
1. 科層組織：效率及執(zhí)行導向
2. 職能矩陣式：控制及規(guī)范導向
3. 聯(lián)邦矩陣式：效果及創(chuàng)新導向
l 案例分析：互聯(lián)網(wǎng)時代的組織結構與任務流程
三章 文化戰(zhàn)略：價值取向與行為規(guī)范
本章要點
文化傳承基因——了解企業(yè)文化的類型以及各類型文化的行業(yè)適應性，了解文化的構成因素和內在的合理性，能根據(jù)行業(yè)、地域、社群調整企業(yè)文化，也能塑造未來導向和變革導向的企業(yè)文化，為組織注入基業(yè)常青的文化基因。
一 文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化如何服務于長期戰(zhàn)略
1.企業(yè)文化的層次：理念層、范式層、行為層
2.企業(yè)文化的特性：文化指向、文化強度、文化彈性
3.企業(yè)文化管理：觀念導入、行為固化、持續(xù)改善
二 領導風格與企業(yè)文化
1.個人動機激勵
2.團隊協(xié)作激勵
3.員工士氣激勵
三 不同行業(yè)的企業(yè)文化差異
1.制造業(yè)文化
2.服務業(yè)文化
3.知識產(chǎn)業(yè)文化
4.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化
l 案例分析：企業(yè)并購的文化沖突
四章 人才戰(zhàn)略：人員配置與管理開發(fā)
本章要點
人才引領優(yōu)勢——了解不同人員配置方式的特征和適應性，了解各種管理開發(fā)類型的特征和應用要點，能設計長期導向的配置開發(fā)戰(zhàn)略，也能設計針對性的配置開發(fā)方案，為企業(yè)競爭優(yōu)勢提供人才保障。
一 人員配置戰(zhàn)略：如何結合戰(zhàn)略目標配置人員
1.人職匹配的五個維度
2.人員配置規(guī)劃
1)預測與規(guī)劃
2)配置方式
3)職業(yè)流動性控制
二 人員開發(fā)戰(zhàn)略：培訓開發(fā)如何服務于企業(yè)戰(zhàn)略
1.員工培訓
1) 技能豐富化管理
2) 個人發(fā)展計劃
2. 管理人員開發(fā)
1) 管理培訓生制度
2) 晉升體系建設
3. 培訓體系建設
l 案例分析：管理人員晉升及開發(fā)流程
第五章 效率戰(zhàn)略：作業(yè)管理與績效管理
本章要點
效率決定差距——了解影響工作效率的個人因素、流程因素和組織因素，能透過低效率的表象定位低效率的內在原因，并能提供解決效率問題的系統(tǒng)解決方案，能設計低效率的內部預警機制和低效率自動改進機制，為企業(yè)擴大和保持競爭優(yōu)勢提供能力保障。
一 作業(yè)管理體系
1.標準操作程序
2.作業(yè)流程
3.處理預案
二 工作設計
1.工作擴大
2.工作簡化
3.團隊化工作設計
三 績效管理
1.從戰(zhàn)略到執(zhí)行：KPA關鍵績效行為
2 績效考核：結果導向的成果認定
3 績效評估：結果導向的能力開發(fā)
4.績效指導：結果導向的行為改進
l 案例分析：團隊化工作設計
授課方式
1.知識學習：知識講授、案例講解
2.技能訓練：小組演練、行為訓練
1.眼界決定境界——頂層設計。莊子云：“適千里者，三月聚糧。”成就大業(yè)，需要長遠規(guī)劃。志存高遠而胸無大計，則是有境界而無格局、有理想而無路徑，常使人頓足長嘆。本課程著眼于組織系統(tǒng)，闡述戰(zhàn)略背后的人力資源規(guī)劃，展示持續(xù)發(fā)展的頂層設計。
2.細節(jié)構成戰(zhàn)略——底層代碼。荀子云：“不積跬步，無以致千里。”長遠規(guī)劃，需要務實的執(zhí)行。謀劃周全而行事浮躁，則是有慎思而無篤行、有博學而無專精，常使人唏噓扼腕。本課程著手于操作步驟，透視組織效能的執(zhí)行機制，解析基業(yè)常青的底層代碼。
課程優(yōu)勢
1.戰(zhàn)略性——高瞻遠矚，闡述根本性、長期性和系統(tǒng)性的人力資源管理。
2.主導性——立場鮮明，以人力資源為主線，透視組織的運營管理機制。
3.實踐性——操作導向，把戰(zhàn)略意圖溶入日常的人力資源管理實踐當中。
課程對象
1.高層管理：總裁、CEO、VP、總監(jiān)、部門長
2.專業(yè)管理：人力資源董事、人力資源副總裁、HRD、人事總經(jīng)理
課程目錄
第一章 戰(zhàn)略認識：什么是人力資源戰(zhàn)略 （1課時）
第二章 機制戰(zhàn)略：組織結構設計與調整 （2課時）
第三章 文化戰(zhàn)略：價值取向與行為規(guī)范 （3課時）
第四章 人才戰(zhàn)略：人員配置與管理開發(fā) （3課時）
第五章 效率戰(zhàn)略：作業(yè)管理與績效管理 （3課時）
課程大綱
第一章 戰(zhàn)略認識：什么是人力資源戰(zhàn)略
本章要點
眼界決定境界——理解人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間的聯(lián)動關系，能基于經(jīng)營戰(zhàn)略調整人力資源戰(zhàn)略，也能基于人力資源現(xiàn)狀，調整經(jīng)營戰(zhàn)略，以達到各個戰(zhàn)略指向一致、相互借力、共同提升的目的。
一 人力資源的TOP三元素：任務、人、組織
1.任務管理：知識、技能、能力
2.人員管理：態(tài)度、動機、價值觀
3.組織管理：文化、機制、流程
4.人力資源三元素的關系：互動關系、共變關系
二 戰(zhàn)略人力資源管理
1.組織管理：組織文化與組織結構
2.流程管理：目標分解與成果合并
3.任務管理：工作分析與工作設計
4.人事管理：人員配置與培訓開發(fā)
5.績效管理：考核評估與績效指導
l 案例分析：互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源戰(zhàn)略
二章 機制戰(zhàn)略：組織結構設計與調整
本章要點
機制決定性能——了解各種組織結構的特征與適應性，能在穩(wěn)定環(huán)境下持續(xù)優(yōu)化組織結構，也能根據(jù)經(jīng)營需求調整組織結構，并預見和預防過度結構調整產(chǎn)生的組織休克，以達到結構和效能之間的完美匹配。
一組織的特征
1.管理邊界：深度與跨度
2.信息線路：指令線路、匯報線路
3 責任邊界：象征責任(結果責任)、絕對責任(過程責任)
4.職位邊界：任務邊界、人員邊界
二 組織類型及其導向
1. 科層組織：效率及執(zhí)行導向
2. 職能矩陣式：控制及規(guī)范導向
3. 聯(lián)邦矩陣式：效果及創(chuàng)新導向
l 案例分析：互聯(lián)網(wǎng)時代的組織結構與任務流程
三章 文化戰(zhàn)略：價值取向與行為規(guī)范
本章要點
文化傳承基因——了解企業(yè)文化的類型以及各類型文化的行業(yè)適應性，了解文化的構成因素和內在的合理性，能根據(jù)行業(yè)、地域、社群調整企業(yè)文化，也能塑造未來導向和變革導向的企業(yè)文化，為組織注入基業(yè)常青的文化基因。
一 文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化如何服務于長期戰(zhàn)略
1.企業(yè)文化的層次：理念層、范式層、行為層
2.企業(yè)文化的特性：文化指向、文化強度、文化彈性
3.企業(yè)文化管理：觀念導入、行為固化、持續(xù)改善
二 領導風格與企業(yè)文化
1.個人動機激勵
2.團隊協(xié)作激勵
3.員工士氣激勵
三 不同行業(yè)的企業(yè)文化差異
1.制造業(yè)文化
2.服務業(yè)文化
3.知識產(chǎn)業(yè)文化
4.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)文化
l 案例分析：企業(yè)并購的文化沖突
四章 人才戰(zhàn)略：人員配置與管理開發(fā)
本章要點
人才引領優(yōu)勢——了解不同人員配置方式的特征和適應性，了解各種管理開發(fā)類型的特征和應用要點，能設計長期導向的配置開發(fā)戰(zhàn)略，也能設計針對性的配置開發(fā)方案，為企業(yè)競爭優(yōu)勢提供人才保障。
一 人員配置戰(zhàn)略：如何結合戰(zhàn)略目標配置人員
1.人職匹配的五個維度
2.人員配置規(guī)劃
1)預測與規(guī)劃
2)配置方式
3)職業(yè)流動性控制
二 人員開發(fā)戰(zhàn)略：培訓開發(fā)如何服務于企業(yè)戰(zhàn)略
1.員工培訓
1) 技能豐富化管理
2) 個人發(fā)展計劃
2. 管理人員開發(fā)
1) 管理培訓生制度
2) 晉升體系建設
3. 培訓體系建設
l 案例分析：管理人員晉升及開發(fā)流程
第五章 效率戰(zhàn)略：作業(yè)管理與績效管理
本章要點
效率決定差距——了解影響工作效率的個人因素、流程因素和組織因素，能透過低效率的表象定位低效率的內在原因，并能提供解決效率問題的系統(tǒng)解決方案，能設計低效率的內部預警機制和低效率自動改進機制，為企業(yè)擴大和保持競爭優(yōu)勢提供能力保障。
一 作業(yè)管理體系
1.標準操作程序
2.作業(yè)流程
3.處理預案
二 工作設計
1.工作擴大
2.工作簡化
3.團隊化工作設計
三 績效管理
1.從戰(zhàn)略到執(zhí)行：KPA關鍵績效行為
2 績效考核：結果導向的成果認定
3 績效評估：結果導向的能力開發(fā)
4.績效指導：結果導向的行為改進
l 案例分析：團隊化工作設計
授課方式
1.知識學習：知識講授、案例講解
2.技能訓練：小組演練、行為訓練
講師 劉向明 介紹
劉向明，中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓講師，著名人事心理學家、組織行為學專家、戰(zhàn)略人力資源管理培訓領軍人物、中國人力資源開發(fā)研究會理事.CCTV-2年度雇主調查評審專家、2008-2010年度中國十大杰出培訓師、WUS（世界大學生組織）心理輔導專家、荷蘭CBI管理學院工商管理學士、加拿大馬尼托巴大學產(chǎn)業(yè)/組織心理學碩士(Industrial and Organizational Psychology) 、清華大學工商管理總裁班特約講師、北京大學MBA班職業(yè)發(fā)展輔導師。
職業(yè)經(jīng)歷
沃爾瑪商業(yè)咨詢公司（沃爾瑪總部），擔任特別項目經(jīng)理；GEC-阿爾斯通集團（世界500強）中國區(qū)總部，擔任人力資源總監(jiān)；梅塞爾集團（全世界最大的工業(yè)氣體公司）中國區(qū)，擔任中國區(qū)總裁。
職業(yè)經(jīng)歷
沃爾瑪商業(yè)咨詢公司（沃爾瑪總部），擔任特別項目經(jīng)理；GEC-阿爾斯通集團（世界500強）中國區(qū)總部，擔任人力資源總監(jiān)；梅塞爾集團（全世界最大的工業(yè)氣體公司）中國區(qū)，擔任中國區(qū)總裁。
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