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人力資源與企業(yè)規(guī)范化管理
人力資源與企業(yè)規(guī)范化管理內訓基本信息:
通過對人力資源的組織設計與工作分析、目標管理與績效考核、崗位價值評估與薪酬設計、人員招聘與培訓等板塊的系統(tǒng)學習,提升企業(yè)的規(guī)范化管理水平。
一、規(guī)范化的管理是企業(yè)戰(zhàn)勝成長危機的必由之路
企業(yè)管理的發(fā)展經過了經驗管理、科學管理和文化管理三個階段。企業(yè)剛開始創(chuàng)業(yè),規(guī)模小的時候,憑企業(yè)家的個人經驗就可以掌控整個企業(yè)。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,會產生很多的問題和危機,單憑企業(yè)家個人的經驗無法解決,要戰(zhàn)勝企業(yè)增長中的危機,使公司能夠持續(xù)成功,企業(yè)必須完成從以企業(yè)家精神為主導向規(guī)范化管理的轉變,從經驗管理走向科學的規(guī)范化管理,將高層領導從瑣碎的日常事務中解放出來,有更多的時間和精力考慮公司發(fā)展的大政方針。而中國的大部分企業(yè)正處在從經驗管理走向科學管理的過渡階段,急需進行管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化提升。
企業(yè)規(guī)范化管理系統(tǒng)的建立,可以使企業(yè):
通過目標的拉動,提升企業(yè)的經營業(yè)績,降低成本;
通過責任、目標和考核三大要素建立系統(tǒng)的執(zhí)行力體系,提升企業(yè)的執(zhí)行力。
通過組織機構優(yōu)化設計和部門職能明確劃分,達到組織運行的精簡、高效。
通過全面的工作分析,明確各崗位職責,解決由于責任不清而造成的推諉扯皮現(xiàn)象。
通過建立目標導向的績效考核系統(tǒng),并將考核結果與人員待遇掛鉤,解決很多企業(yè)存在的工資只與出勤掛鉤,而沒有與個人的實際業(yè)績掛鉤,干好干壞都一樣的不合理現(xiàn)象,提高員工的工作積極性。
通過建立基于崗位價值評估的薪酬系統(tǒng),根據崗位對企業(yè)的價值和貢獻確定工資,把薪酬的高低與崗位的責任大小、工作量多少、工作環(huán)境的好壞等因素聯(lián)系起來,解決很多企業(yè)存在的按行政級別確定工資而導致的干多干少都一樣的大鍋飯現(xiàn)象。
二、企業(yè)管理不規(guī)范容易產生的主要問題
(1)企業(yè)基礎管理薄弱,不能有效支撐企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展。
(2)企業(yè)目標不明確或缺少控制手段,導致目標落空。
(3)企業(yè)沒有建立提升企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng),導致執(zhí)行力差。
(4)員工素質得不到提升,問題總是在重復發(fā)生。
(5)組織設計不合理,職能交叉,責任不清,因人設崗,人浮于事,員工積極性不高?!?br />
(6)業(yè)績評估沒有客觀標準,隨意性大,憑主觀印象,考核結果不能公平體現(xiàn)員工的實績。
(7)薪酬系統(tǒng)不合理。工資確定沒有經過崗位價值評估,導致工資內部不公平,干多干少都一樣,甚至干得越多,罰的越多,是一種變相的大鍋飯。
三、企業(yè)規(guī)范化管理的主要內容
1. 組織設計
2. 工作分析
3. 目標管理系統(tǒng)
4. 績效考核系統(tǒng)
5. 薪酬管理系統(tǒng)
四、企業(yè)規(guī)范化管理項目目標
1.進行系統(tǒng)的組織設計。設計公司的組織結構和各部門職能,改變機構設置和人員分工不明確、不合理、職能缺失的狀態(tài),實現(xiàn)組織結構扁平高效、精簡合理。
2.進行全面的工作分析。對公司所有崗位進行分析,明確各個崗位的工作職責和任職資格,進行定崗、定編,為人員招聘、員工培訓、績效考核與薪酬設計提供科學的依據。
3.建立整個公司的目標管理系統(tǒng)。確定公司的總目標,并將公司的總目標分解落實到每個部門、每個人的分目標。通過每個人目標的完成,保證公司總目標的完成。
4.建立公司的績效考核系統(tǒng)。明確各崗位的關鍵績效指標,與公司的戰(zhàn)略目標相結合,通過對每個員工的績效目標進行考核、控制和提高,從而提高整個公司的整體績效,獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。特別是通過績效考核,讓員工知道該干什么,干得好的標準是什么,并將考核結果與薪酬給付、調整及職位升遷相結合,使員工感受到干得好和干得不好會有明顯區(qū)別,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
5.建立公司的薪酬系統(tǒng)。針對不同層次和類別的人員,分別建立不同的薪酬體系,使薪酬與績效考核真正以合理的方式掛起鉤來,通過崗位價值評估,解決薪酬的內部公平問題,使薪酬真正體現(xiàn)公平、公正、合理。
五、課程提綱
一、以人力資源為核心的企業(yè)規(guī)范化管理
1.1企業(yè)的規(guī)范化管理首先是人力資源管理的規(guī)范化
企業(yè)不同發(fā)展階段面臨的危機及管理重點
企業(yè)不同階段發(fā)展的關鍵因素及關鍵任務
企業(yè)規(guī)范化管理的結構模型
企業(yè)規(guī)范化管理的八大版塊
1.2人力資源管理概述
企業(yè)人力資源管理面臨的八大問題
人力資源管理的內容
人力資源管理流程
二、工作分析
工作分析概述
工作分析的主要方法
職務說明書的編制
工作分析結果的運用
三、目標管理與績效考核
3.1目標管理
目標管理概述
目標的制定
目標的分解
目標的執(zhí)行
目標的考核
目標管理的推行
3.2績效考核
績效考核概述
績效考核的運作實施
績效考核結果的應用
四、崗位評估與薪酬管理
薪酬管理概述
激勵理論及管理運用
薪酬體系設計與崗位評估
五、招聘與選拔
招聘與選拔概述
招聘與選拔的基礎
招聘策略的確定
招聘程序
獲取職位候選人
人員選拔評價
員工錄用
六、 人員培訓
6.1員工培訓概述
培訓的目的
培訓的誤區(qū)
培訓的原則
培訓的種類和內容
培訓的方法
培訓管理工作的職責層次
培訓組織體系建設與培訓責任劃分
6.2員工培訓的實施流程
需求分析
計劃準備
培訓實施
培訓評估
七、 海爾人力資源管理的創(chuàng)新做法與經驗借鑒
海爾人力資源管理轉變的四個時期
海爾人力資源管理的創(chuàng)新觀念
海爾人力資源管理體系的基本架構
張晉瑞,中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師,著名企業(yè)規(guī)范化管理實戰(zhàn)專家,高級咨詢師、培訓師。
資歷背景
自1991年至2001年曾在海爾從事管理工作十余年,是海爾成功管理模式-“OEC管理”的創(chuàng)始人,負責整個集團OEC管理模式的推行和人力資源管理工作,被譽為海爾管理第一人。自2001年至今,一直從事管理咨詢和培訓工作十多年,具有二十多年企業(yè)管理與咨詢經驗,以管理實務見長,先后為鋼鐵、建材、機械、電子、家電、化工、化肥、家紡、服裝、皮具等十多個行業(yè)的數(shù)百家企業(yè)進行過管理咨詢或培訓服務,并擔任多家企業(yè)的常年管理顧問,積累了非常豐富的咨詢經驗及大量案例,著有《OEC管理》一書。
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