如何選人用人育人留人

在企業(yè)中，無(wú)論是從人才的甄選、培育、使用，到留住人才，都是部門主管重要的課題。因此，如何掌握最新的人力資源管理理念以及技能，使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)際需求，從而優(yōu)化企業(yè)或部門的人力發(fā)展，激發(fā)員工潛能、提升部門運(yùn)作效率，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

 
壹、課程目標(biāo)：
使部門主管學(xué)習(xí)應(yīng)知的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理
功能，組建高效的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
※協(xié)助部門主管熟悉人才甄選方法與面談技巧，有效招募適當(dāng)?shù)娜瞬艦楣舅茫?br /> 滿足企業(yè)的人力需求。
※ 熟悉用人、育人、留人的技巧，增強(qiáng)部門主管的領(lǐng)導(dǎo)力，讓人才的運(yùn)用發(fā)揮最大
功能，提升部門運(yùn)作效率。
※ 運(yùn)用講授法、討論法、實(shí)例演練法、個(gè)案研討法…等方式教學(xué)，講課內(nèi)容生動(dòng)、   
務(wù)實(shí)。
 

 貳、課程大綱：

一、現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹 1.人力資源管理系統(tǒng)介紹 2.傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別 二、各部門主管在人力資源管理中的作用 1.何以所有主管都需參與人力資源管理 2.非人力資源主管應(yīng)如何配合人力資源 管理部門 三、如何選人 1.人員需求及招聘計(jì)劃 2.企業(yè)征才應(yīng)考慮那些條件 3.人才招聘的方法與程序 4.審視履歷表的要訣 5.甄選的工具與方法 6.甄選面談的流程 7.面談問(wèn)題與觀察重點(diǎn) 8.面談?wù)咭追傅腻e(cuò)誤 9.實(shí)務(wù)演練(一)：面談內(nèi)容設(shè)計(jì)  四、如何用人     1.用人的準(zhǔn)則       ．用那些人 　　?。m才適用、適用適所     2.用人的藝術(shù)       ．小材大用、大材小用 　　?。嘁?jiàn)其長(zhǎng)處、少見(jiàn)其短處 　　?。镁哂袘n患意識(shí)的人       ．不可或缺的人是企業(yè)潛在的危機(jī) 　　?。m時(shí)的職務(wù)調(diào)動(dòng) 　　?。囵B(yǎng)明日的主管       ．那些主管可以栽培     3.主管出缺的處理

五、如何育人     1.培育部屬的必要性與重要性 2.培育部屬的種類與依據(jù)       ‧新進(jìn)人員訓(xùn)練       ‧在職訓(xùn)練、干部訓(xùn)練 3.如何有效識(shí)別培訓(xùn)需求 4.培育部屬的方法 5.培育部屬的步驟 6.如何研擬培育計(jì)劃     7.培育成效的評(píng)估     8.實(shí)務(wù)演練(二)：培訓(xùn)需求規(guī)劃    六、如何留人     1.員工的工作動(dòng)機(jī)     2.贏得員工忠誠(chéng)的七大要素 3.處理工作關(guān)系的技巧 ‧基本的人際關(guān)系 ‧如何輔佐上司 ‧如何與同級(jí)溝通協(xié)調(diào) ‧如何與部屬相處 4.如何有效管理部屬 ．管理的藝術(shù) ．如何管理資深員工 ．懲罰部屬的要領(lǐng) ．如何處理與員工的沖突 5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃 6.員工晉升與轉(zhuǎn)崗管理 7.員工離職與因應(yīng)之道     8.中小企業(yè)的留人術(shù) ．留人的利器－績(jī)效考核 ．留人的利器－激勵(lì)技術(shù) 9.個(gè)案說(shuō)明：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

參、上課時(shí)數(shù)：6-12小時(shí)。
肆、適合對(duì)象：副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、經(jīng)理、部長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任..等中高階主管。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，臺(tái)灣逢甲大學(xué)工業(yè)工程系(1979年畢業(yè))、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升顧問(wèn)、專業(yè)講師、安傳電子股份有限公司品管課長(zhǎng)、三光惟達(dá)股份有限公司生管專員、工業(yè)技術(shù)研究院電子所物管主管、工業(yè)技術(shù)研究院量測(cè)中心品保課長(zhǎng)、鼎沛股份有限公司協(xié)理、副總經(jīng)理、蘇州華杰電子有限公司執(zhí)行副總、康可電子股份有限公司副總經(jīng)理、天路管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理、福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理、品管技術(shù)師考試合格(1981年)、ISO 9001/實(shí)驗(yàn)室品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證 主任評(píng)審員考試合格、中階干部管理訓(xùn)練（MTP）合格講師、企業(yè)體質(zhì)再造、流程改善、標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、5S與看板管理、工時(shí)測(cè)定與IE改善、ERP系統(tǒng)推動(dòng)、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、中階干部管理提升訓(xùn)練。臺(tái)灣區(qū)電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會(huì)－品質(zhì)技術(shù)咨詢顧問(wèn)、企業(yè)ｅ化小組召集人、臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)榮譽(yù)指導(dǎo)員。