新生代員工職業(yè)化素養(yǎng)提升

第一講：  職場人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職場人的心理定位
1、職場人的實質(zhì)意義；
2、職場人和企業(yè)的四個關(guān)系，如何與企業(yè)實現(xiàn)共贏；
3、職場人應(yīng)該有的自我認知；
4、職場人應(yīng)具備的角色意識；
5、職場人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智；
6、案例討論：一個員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求；

第二講：  職場人的五項素養(yǎng)
一、平臺思維
1.    忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素；
2.    職場上忠誠的幾種表現(xiàn)；
3.    故事分享：凡事做到超出期望---一個割草工的故事；
4.    經(jīng)典再現(xiàn)：不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞；
5.    案例分析：全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴；

二、積極樂觀
1.    案例分析：員工A和員工B的區(qū)別；
2.    積極之樹與消極之樹的不同果實；
3.    不做環(huán)境的污染者；
4.    做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；
5.    被動無奈OR 操之在我；
6.    視頻學(xué)習(xí)：約翰如何面對挫折，積極樂觀；

三、主動負責(zé)
1.    表現(xiàn)負責(zé)任OR 真正負責(zé)任；
2.    小組討論：一個員工出了問題，責(zé)任該怎么分配？
3.    功勞& 苦勞
4.    案例學(xué)習(xí)：負責(zé)任就是令事情發(fā)生；
5、  負責(zé)任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結(jié)果不同；

四、達成結(jié)果、實現(xiàn)績效
1.    完成任務(wù)不等于達成結(jié)果；
2.    達成績效是職業(yè)人的天職；
3、  結(jié)果思維和客戶思維；

五、感恩心態(tài)
1.    常懷感恩心態(tài)令人生幸福；
2.    常懷感恩心態(tài)令貴人相助；
3.    現(xiàn)場體驗：感恩企業(yè)，感恩曾支持你的人；

第三講：  職場人的行為規(guī)范
一、 團隊合作共贏
1.    你是公司的形象代言人；
2.    個性服從組織，先適應(yīng)后創(chuàng)造，遵守制度是天職；
3.    要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會服從領(lǐng)導(dǎo)；
4.    沒有完美的個人，只有完美的團隊；
5、  團隊合作的障礙及消除方法；
6、  團隊合作共贏的制度、流程和文化；

二、時間管理能力，信守承諾，遵守時間，利用時間，高效工作
1.    今日事，今日畢；
2.    言必行，行必果；
3.    時間四象限的區(qū)分利用；
4.    高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享；
5.    視頻欣賞：鵝卵石的故事；

三、目標(biāo)鎖定能力，目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始
1.    成功的八大秘訣之一：目標(biāo)清晰；
2.    成功的八大秘訣之二：意愿強烈；
3.    目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H；
4.    故事分享：哈佛實驗& 半英里的故事；

四、溝通協(xié)調(diào)能力
1.    溝通從心開始—溝通應(yīng)具備的六大心態(tài)；
2.    以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析；
3.    溝通中應(yīng)懂得的人性智慧；
4.    案例討論：如何面對情緒失控的員工？
5.    與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)；
6.    在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長；
7.    對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達到溝通目的；
8.    角色扮演：
（1）如何接受上級安排的工作？
（2）如何及時向上級反饋工作進度？
（3）如何加強對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的執(zhí)行力度和時效性？
【視頻分析】：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)。

個人資歷：
曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達造紙實業(yè)公司高管
國內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。

授課特點：
表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實用性：直指節(jié)點，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：啟發(fā)右腦，練習(xí)深度。

追求課程三大風(fēng)格：
開放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時間。
窗口式：讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長切片。

與眾不同四大互動：
性格互動：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動：案例串聯(lián)觀點，講誰的案例都不如講自己的。
生活互動：子女教育，婆媳相處，理財教育，夫妻相處智慧互動
思維互動：不斷拋出高價值的典型問題，客觀點評分析。

滿足學(xué)員五大需求：
實用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級，求同存異。
娛樂的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語言清新，張弛有度。

輸出課程六大價值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。
給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評估與延伸落地使用的方法。
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