新生代員工職業(yè)化素養(yǎng)提升

第一講：  職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義--幫你實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的心理定位
1、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義；
2、職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏；
3、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知；
4、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)；
5、職場(chǎng)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智；
6、案例討論：一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求；

第二講：  職場(chǎng)人的五項(xiàng)素養(yǎng)
一、平臺(tái)思維
1.    忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的第一要素，也是個(gè)人品牌的第一要素；
2.    職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)；
3.    故事分享：凡事做到超出期望---一個(gè)割草工的故事；
4.    經(jīng)典再現(xiàn)：不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞；
5.    案例分析：全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴；

二、積極樂(lè)觀
1.    案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區(qū)別；
2.    積極之樹(shù)與消極之樹(shù)的不同果實(shí)；
3.    不做環(huán)境的污染者；
4.    做積極氛圍的創(chuàng)造者，讓企業(yè)因你而不同；
5.    被動(dòng)無(wú)奈OR 操之在我；
6.    視頻學(xué)習(xí)：約翰如何面對(duì)挫折，積極樂(lè)觀；

三、主動(dòng)負(fù)責(zé)
1.    表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR 真正負(fù)責(zé)任；
2.    小組討論：一個(gè)員工出了問(wèn)題，責(zé)任該怎么分配？
3.    功勞& 苦勞
4.    案例學(xué)習(xí)：負(fù)責(zé)任就是令事情發(fā)生；
5、  負(fù)責(zé)任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結(jié)果不同；

四、達(dá)成結(jié)果、實(shí)現(xiàn)績(jī)效
1.    完成任務(wù)不等于達(dá)成結(jié)果；
2.    達(dá)成績(jī)效是職業(yè)人的天職；
3、  結(jié)果思維和客戶思維；

五、感恩心態(tài)
1.    常懷感恩心態(tài)令人生幸福；
2.    常懷感恩心態(tài)令貴人相助；
3.    現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：感恩企業(yè)，感恩曾支持你的人；

第三講：  職場(chǎng)人的行為規(guī)范
一、 團(tuán)隊(duì)合作共贏
1.    你是公司的形象代言人；
2.    個(gè)性服從組織，先適應(yīng)后創(chuàng)造，遵守制度是天職；
3.    要想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，先學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)；
4.    沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；
5、  團(tuán)隊(duì)合作的障礙及消除方法；
6、  團(tuán)隊(duì)合作共贏的制度、流程和文化；

二、時(shí)間管理能力，信守承諾，遵守時(shí)間，利用時(shí)間，高效工作
1.    今日事，今日畢；
2.    言必行，行必果；
3.    時(shí)間四象限的區(qū)分利用；
4.    高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享；
5.    視頻欣賞：鵝卵石的故事；

三、目標(biāo)鎖定能力，目標(biāo)導(dǎo)向，以終為始
1.    成功的八大秘訣之一：目標(biāo)清晰；
2.    成功的八大秘訣之二：意愿強(qiáng)烈；
3.    目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H；
4.    故事分享：哈佛實(shí)驗(yàn)& 半英里的故事；

四、溝通協(xié)調(diào)能力
1.    溝通從心開(kāi)始—溝通應(yīng)具備的六大心態(tài)；
2.    以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析；
3.    溝通中應(yīng)懂得的人性智慧；
4.    案例討論：如何面對(duì)情緒失控的員工？
5.    與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)；
6.    在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)；
7.    對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的；
8.    角色扮演：
（1）如何接受上級(jí)安排的工作？
（2）如何及時(shí)向上級(jí)反饋工作進(jìn)度？
（3）如何加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的執(zhí)行力度和時(shí)效性？
【視頻分析】：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)。

個(gè)人資歷：
曾就職于臺(tái)灣旺旺集團(tuán)，浙江農(nóng)夫山泉
原宏達(dá)造紙實(shí)業(yè)公司高管
國(guó)內(nèi)某大型管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總裁
3年培訓(xùn)講師
擅長(zhǎng)企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)及人力資源咨詢。熟悉公司高層和各級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)與期望，擅長(zhǎng)管理者素質(zhì)和管理技能提升訓(xùn)練，尤其在培訓(xùn)中，善于站在共贏的覺(jué)度，讓企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人互相理解，互相信任，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行，推動(dòng)公司績(jī)效爆炸性持續(xù)增長(zhǎng)。

授課特點(diǎn)：
表現(xiàn)課程三大特質(zhì)：
實(shí)用性：直指節(jié)點(diǎn)，透徹頓悟。
思想性：系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，集成思路。
嵌入性：?jiǎn)l(fā)右腦，練習(xí)深度。

追求課程三大風(fēng)格：
開(kāi)放式：讓學(xué)員不拘一格釋放正念。
流淌式：讓學(xué)員在愉悅中忘了時(shí)間。
窗口式：讓學(xué)員找準(zhǔn)自己成長(zhǎng)切片。

與眾不同四大互動(dòng)：
性格互動(dòng)：從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現(xiàn)到底。
經(jīng)歷互動(dòng)：案例串聯(lián)觀點(diǎn)，講誰(shuí)的案例都不如講自己的。
生活互動(dòng)：子女教育，婆媳相處，理財(cái)教育，夫妻相處智慧互動(dòng)
思維互動(dòng)：不斷拋出高價(jià)值的典型問(wèn)題，客觀點(diǎn)評(píng)分析。

滿足學(xué)員五大需求：
實(shí)用的需求：課前調(diào)研，課中專業(yè)。
互動(dòng)的需求：學(xué)員參與，分享智慧。
尊重的需求：兼顧層級(jí)，求同存異。
娛樂(lè)的需求：輕松學(xué)習(xí)，感性吸收。
審美的需求：語(yǔ)言清新，張弛有度。

輸出課程六大價(jià)值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開(kāi)悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見(jiàn)解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評(píng)估與延伸落地使用的方法。
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