員工職業(yè)化
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職場(chǎng)情商管理
職場(chǎng)情商管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
掌握職場(chǎng)情商的作用
掌握情商管理的三個(gè)層次
掌握提升職場(chǎng)情商的方法
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)
課程綱要
第一單元:認(rèn)識(shí)職場(chǎng)情商
案例研討:什么是職業(yè)?職場(chǎng)?職業(yè)化?
什么是職場(chǎng)情商?
職場(chǎng)成功80%靠情商
自我情商測(cè)評(píng)
小組討論:高情商的人有什么特質(zhì)
第二單元:管理職場(chǎng)情商
案例分析:情緒的感染與污染
情商管理的兩個(gè)層次
管理自己情緒的能力
影響他人情緒的能力
職場(chǎng)情商與職業(yè)行為
學(xué)會(huì)說:太好了
第三單元:訓(xùn)練職場(chǎng)情商
把看不順的人看順
把看不起的人看起
把不想做的事做好
把想不通的事想通
把快罵出的話收回
把咽不下的氣咽下
把想放縱的心收住
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色
寬膠帶、雙面膠每個(gè)小組1個(gè)
課程綱要
第一單元:認(rèn)識(shí)職場(chǎng)情商
案例研討:什么是職業(yè)?職場(chǎng)?職業(yè)化?
什么是職場(chǎng)情商?
職場(chǎng)成功80%靠情商
自我情商測(cè)評(píng)
小組討論:高情商的人有什么特質(zhì)
第二單元:管理職場(chǎng)情商
案例分析:情緒的感染與污染
情商管理的兩個(gè)層次
管理自己情緒的能力
影響他人情緒的能力
職場(chǎng)情商與職業(yè)行為
學(xué)會(huì)說:太好了
第三單元:訓(xùn)練職場(chǎng)情商
把看不順的人看順
把看不起的人看起
把不想做的事做好
把想不通的事想通
把快罵出的話收回
把咽不下的氣咽下
把想放縱的心收住
講師 陳松 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
外企--曾任美國智高科技有限公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
國企—曾任陜西中煙責(zé)任有限公司澄城煙廠
民營(yíng)—三德醫(yī)療集團(tuán)人力資源總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、董事
人力資源實(shí)戰(zhàn)講師
哈工大MTP特約講師
實(shí)戰(zhàn)型咨詢師、培訓(xùn)師
陳老師十多年的人力和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),老師在外企、國企、民企都任職過,對(duì)企業(yè)非常的了解,歷任外企--美國智高科技有限公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,國企—曾任陜西中煙責(zé)任有限公司澄城煙廠經(jīng)理,民營(yíng)—三德醫(yī)療集團(tuán)人力資源總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、董事。
陳老師多年的咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),多年的企業(yè)經(jīng)驗(yàn),使得老師即能了解課程中,以“讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想落地”為理念,全程案例分享,向企業(yè)及學(xué)員提供解決實(shí)際問題的思路、方法和工具。
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