領(lǐng)導(dǎo)者的情商浴

導(dǎo)引：領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力，影響力的提升則基于情商的修煉。丹尼爾·戈?duì)柭鼘⑶樯谈爬檎J(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵(lì)、同理他人情緒和管理他人情緒等五項(xiàng)能力。此培訓(xùn)以五項(xiàng)能力為基礎(chǔ)并結(jié)合中國(guó)服務(wù)業(yè)管理實(shí)際，提供了情商與影響力的修煉方向，面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，提升管理者的情商與影響力對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將刻不容緩！
 
課程特色：
用身體的感知和記憶能力，用心理學(xué)原理深度分析。采用心理游戲、情景劇、電影片段賞析、練習(xí)等行動(dòng)表達(dá)的方式，并結(jié)合工作中可操作的內(nèi)容，令到學(xué)員在行動(dòng)表達(dá)中感悟和成長(zhǎng)。
培訓(xùn)核心的設(shè)計(jì)不僅僅“從工作角度觀察工作”，更是“從生活中來(lái)到工作中去”的過(guò)程，建立學(xué)員“為自己生命質(zhì)量而學(xué)習(xí)”的發(fā)散型思維。
始終散發(fā)濃郁的人文關(guān)懷，培訓(xùn)師極富感性的傳授如沐春風(fēng)、如浴天水。主張從尊重和挖掘個(gè)人內(nèi)在優(yōu)勢(shì)入手，建立可持續(xù)的情商管理良性循環(huán)。
將中國(guó)傳統(tǒng)文化智慧結(jié)合西方心理技術(shù)，以道為先，以術(shù)為輔。

培訓(xùn)課時(shí)：1天[6.5小時(shí)]- 2天[13小時(shí)]
培訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、廳經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、主任、科處長(zhǎng)、所有儲(chǔ)備管理人才。
學(xué)員人數(shù)：40人-50人一期最佳
 
《學(xué)習(xí)講義》構(gòu)成：
練習(xí)部分（訓(xùn)中用）——課程核心技術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。
心得部分（訓(xùn)中用）——課程關(guān)鍵內(nèi)容的記錄與心得。
工具部分（訓(xùn)后用）——操作指南提示，訓(xùn)后檢查對(duì)照。
閱讀部分（訓(xùn)后用）——經(jīng)典資料溫習(xí)、培訓(xùn)師原創(chuàng)文章、心理個(gè)案。
 
場(chǎng)地要求：封閉式教室 ，有體驗(yàn)活動(dòng)的空間。
課程體系架構(gòu)：

培訓(xùn)大綱：
模塊一：解碼情緒，構(gòu)建情商重塑
本節(jié)目標(biāo)：影響力的提升則基于情商的修煉，了解如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，并掌握提升情商與影響力的基礎(chǔ)與方向?？鞓?lè)是一種管理能力，掌握消除與淡化情緒的技巧，當(dāng)情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠從容面對(duì)，當(dāng)下有效調(diào)整，面對(duì)下屬，沒(méi)有分別心，要擁有一顆隨喜心。
一.解讀情緒、接納情緒
情緒內(nèi)涵及對(duì)情緒的誤解
四種基本情緒及其正面意義
面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)
案例：史上最牛的總經(jīng)理助理
二. 調(diào)節(jié)情緒的技巧
中國(guó)古人情商“六韜”“七觀”“八征”
建立積極心錨
宣泄情緒的方法
情緒逐步抽離法（NLP簡(jiǎn)快心理療法）
練習(xí)：身心互動(dòng)技巧
 
模塊二：調(diào)配情緒，實(shí)施“信念蒸餾”
本節(jié)目標(biāo)：積極的態(tài)度是領(lǐng)導(dǎo)魅力的首要前提，態(tài)度即心理學(xué)定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰；了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展；掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法，面臨困境時(shí)，積極尋求信念上的突破，實(shí)施“信念蒸餾”，擺脫負(fù)面情緒，建立新的思維路徑。
一.探究高情商（EQ）的本源
尋找限制性信念
哪些信念會(huì)導(dǎo)致負(fù)面情緒，阻礙事業(yè)發(fā)展？
練習(xí)：《春天里》——尋找歌者的信念系統(tǒng)
視頻：瘋狂英語(yǔ)李陽(yáng)的信念系統(tǒng)
二. 改變信念系統(tǒng)，實(shí)施“思想手術(shù)”
尋找你自己的限制性信念
突破并提升限制性信念
練習(xí)：破框法、換框法
分享：《冰鑒》
 
模塊三：強(qiáng)化力量，自我內(nèi)觀激勵(lì)
本節(jié)目標(biāo)：完形的力量讓我們擁有動(dòng)力和能量向績(jī)效目標(biāo)邁進(jìn)；修己安人為目標(biāo)的達(dá)成創(chuàng)造意識(shí)條件；有效自我激勵(lì)，并啟動(dòng)目標(biāo)力量，愛上目標(biāo)，有效利用目標(biāo)的力量提升績(jī)效，終獲職場(chǎng)成就。
一.提升個(gè)人魅力指數(shù)
領(lǐng)導(dǎo)魅力測(cè)試
啟動(dòng)格式塔的力量
心理游戲：我的廣告設(shè)計(jì)
二. EQ基本元素——誠(chéng)實(shí)
認(rèn)識(shí)自我、了解客戶、融入工作
中國(guó)人理想情商：修己安人
三. EQ最高境界——擔(dān)當(dāng)
負(fù)起責(zé)任：直接面對(duì)問(wèn)題，迅速解決困難
培養(yǎng)自信：讓潛意識(shí)為目標(biāo)達(dá)成創(chuàng)造條件
歷史劇視頻：郭嘉的擔(dān)當(dāng)與曹操的信任
 
模塊四：情感交互，同理他人心靈
本節(jié)目標(biāo)：幫助下屬的前提是尊重下屬，尊重下屬的前提是理解下屬，理解下屬的前提則是接納與寬容下屬，這便是愛的藝術(shù)。學(xué)會(huì)同理共情他人，提升愛的能力，學(xué)會(huì)用愛和情感提升領(lǐng)導(dǎo)力。
一、同理心不等于換位思考
DISC性格特質(zhì)測(cè)評(píng)
同理心測(cè)試+移情游戲
活動(dòng)：分組討論和角色模擬
分享：一個(gè)經(jīng)理人的心理構(gòu)建
心理劇：天堂之巔
社會(huì)視頻：《非誠(chéng)勿擾》之海外專場(chǎng)
分享：楊凱為何沒(méi)有牽手成功？
二、用愛的交互激勵(lì)下屬
愛的方程式
放棄操控，用愛管理
如何用愛提升影響力
電影片段：《心靈捕手》
 
模塊五：避免沖突，建立高質(zhì)人際
本節(jié)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)與練，掌握科學(xué)易行的方法，化解與他人的沖突，建立和諧的職場(chǎng)人際關(guān)系：運(yùn)用正面意向原理，看到對(duì)方負(fù)面行為背后的正面動(dòng)機(jī)，增加對(duì)他人的理解；運(yùn)用中國(guó)文化的精髓，建立和諧的人際關(guān)系格局，尋求共識(shí)，找到共贏的選擇，打造卓越情商領(lǐng)導(dǎo)力。
一、人際關(guān)系管理的基本精神
控制圈和影響圈
人際關(guān)系管理三大原則
練習(xí)：結(jié)合與抽離（NLP心理技術(shù)應(yīng)用）
中國(guó)文化格局下的用人思想
中國(guó)人的差序化格局
關(guān)系格局、忠誠(chéng)格局、才能格局
分享：差序格局與華人組織行為（1995年，鄭柏澐）
管理者的八種臉譜
歷史劇視頻：《竇嬰的處世觀》
 
補(bǔ)充練習(xí)：高EQ者求助上司、進(jìn)諫、贊賞、批評(píng)技術(shù)。

五大模塊核心點(diǎn)串聯(lián)——點(diǎn)點(diǎn)對(duì)線，線線對(duì)面，面面對(duì)體。
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`/Pd.idi-font-weight:normal'>一、壓力感受的本源
格式塔的力量
游戲：我的平面廣告
二、打開網(wǎng)狀激活系統(tǒng)
目標(biāo)的力量
體驗(yàn)?。喝龑铀簤?mèng)
釋義：意念刺痛學(xué)員，讓學(xué)員意識(shí)到必須立即行動(dòng)、嘗試改變、努力工作、勇于面對(duì)困難。
 

第六模塊：和諧人際，減輕壓力
本節(jié)目標(biāo)：提升同理他人的能力；學(xué)會(huì)看到對(duì)方負(fù)面行為背后的正面動(dòng)機(jī)，增加對(duì)他人的理解；學(xué)會(huì)化解沖突，尋求共識(shí)，幫助學(xué)員建立和諧的人際關(guān)系，減輕人際關(guān)系帶來(lái)的壓力感受。
一、人際關(guān)系的本源精神
成功快樂(lè)的ABC法則
控制圈和影響圈
體驗(yàn)?。簜?br /> 改善人際關(guān)系的心理技術(shù)
運(yùn)用正面意向原理化解沖突；
運(yùn)用歸類法尋求共識(shí)；
分組討論和角色扮演。
練習(xí)1：內(nèi)感觀類型測(cè)試
練習(xí)2：感知位置平衡法
 
大結(jié)局 —— 心理體驗(yàn)?。涸俣戎厣?/strong>