管理者職業(yè)化素養(yǎng)

課程前言：
    每個(gè)人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹(shù)，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
    職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文career quotient 簡(jiǎn)稱CQ，也可以說(shuō)一生成敗看職商。
    只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)才能帶出職業(yè)化的員工，只有建立一支職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，才能提升整個(gè)企業(yè)的職業(yè)化水平。本課程通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員心智模式，結(jié)合大量的實(shí)踐案例，有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)理人的職業(yè)化心態(tài)和意識(shí)，培養(yǎng)一支既會(huì)做管理，又具備高素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
 
課程收益：                                                                   
  強(qiáng)化管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)，從心智模式上改變管理者的思維模式；
  提升換位思考，移情式溝通能力，培養(yǎng)寬容與理解對(duì)方的涵養(yǎng)；
  強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合，學(xué)會(huì)如何打造一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
  加強(qiáng)管理者的職業(yè)道德和法制意識(shí)，客觀面對(duì)各種壓力，有效地調(diào)適壓力，樹(shù)立健康的陽(yáng)光心態(tài)；
 
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
課程對(duì)象：企事業(yè)單位中基層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理
授課形式：引導(dǎo)式授課法，研討+參與+講授+視頻
授課老師：鄒文強(qiáng)
 
課程大綱：
一、職業(yè)化：培養(yǎng)職業(yè)化意識(shí)
1、頭腦決定路徑
2、換種思維看職業(yè)
3、工作、職業(yè)和事業(yè)
4、管理者的觀念轉(zhuǎn)換
5、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
6、由他律走向自律
7、德才兼?zhèn)涞木辰?br /> 8、鐵性制度和人性關(guān)懷
  案例研討：該不該開(kāi)除阿強(qiáng)
 
三、情商：管理者管理情商修煉
1、正常行為和過(guò)激行為
2、弱化負(fù)向思維，強(qiáng)化正向行為
3、壓力舒緩的治標(biāo)與治本法
4、經(jīng)理人情緒管理的“天龍八步”
 
四、溝通：職業(yè)化的溝通模式
1、吸引關(guān)注，滿足需求
2、工作匯報(bào)的三大禁忌點(diǎn)
3、如何進(jìn)行非正式溝通？
4、影響溝通效果的維度
5、如何做好跨部門(mén)溝通？
6、人性化的高效溝通模式
 
五、激勵(lì)：提升非薪酬激勵(lì)技巧
1、激勵(lì)的幾個(gè)基本原理
2、企業(yè)對(duì)經(jīng)理人的終極期望
3、非薪酬激勵(lì)的重要性
4、非薪酬激勵(lì)的六大類型
5、肯定欣賞下屬的技巧和方法
 
六、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍
1、充分肯定自我
2、移情式的融入
3、忠誠(chéng)度的衡量準(zhǔn)則
4、非職務(wù)影響力的塑造
5、領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于激勵(lì)
 
七、團(tuán)隊(duì)：皈依團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、解析團(tuán)隊(duì)成員的兩宗武器
2、團(tuán)隊(duì)沖突處理的關(guān)鍵步驟
3、理想化的團(tuán)隊(duì)模式
4、如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力？
5、如何讓團(tuán)隊(duì)充滿活力、激情和戰(zhàn)斗力？
6、寬容與理解，容忍與欣賞

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國(guó)內(nèi)知名MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師
美國(guó)AITA國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，香港大學(xué)人力資源管理碩士。目前擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA研修班客座講師、云南大學(xué)EDP高層教育中心合作講師、南京理工大學(xué)客座講師，中興通訊學(xué)院、益策（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)、影響力教育集團(tuán)、廈門(mén)印集團(tuán)等多家咨詢機(jī)構(gòu)合作講師，是多家大型企業(yè)集團(tuán)：招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、各大農(nóng)商銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣州本田、江鈴集團(tuán)、起亞汽車、深圳機(jī)場(chǎng)、云南機(jī)場(chǎng)等的長(zhǎng)期資深培訓(xùn)教練。

工人出版社出版的鄒文強(qiáng)老師暢銷書(shū)籍《我的前程我做主》，從一個(gè)職業(yè)人的發(fā)展軌跡，結(jié)合目前自身具體情況，以及服務(wù)企業(yè)的實(shí)際狀況，去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路，全書(shū)16萬(wàn)字，包括22張測(cè)試表格，28個(gè)職場(chǎng)案例，輕松學(xué)習(xí)，輕松測(cè)試，了解自我，規(guī)劃未來(lái)。
 
資歷履歷，曾擔(dān)任：
中國(guó)南方電網(wǎng)總部“十二五”教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃  總顧問(wèn)
深圳共贏力傳媒文化有限公司  常務(wù)副總裁
美交所美國(guó)上市公司NEO集團(tuán)(股票代碼：NPTN）中國(guó)區(qū)  人力資源總監(jiān)
中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院  課程開(kāi)發(fā)高級(jí)顧問(wèn)
招商銀行大學(xué)  高級(jí)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)顧問(wèn)
深圳問(wèn)鼎資訊有限公司  資深管理顧問(wèn)
周星馳曾經(jīng)的“御用導(dǎo)演”香港 “喜劇之父”李力持《喜劇大師導(dǎo)演班》首期弟子
具有豐富的多元化跨行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，從一個(gè)普通的崗位人事助理開(kāi)始成長(zhǎng)，歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)、專職講師等多個(gè)職務(wù)的歷練，從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問(wèn)等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。
過(guò)去十年的職業(yè)講師培訓(xùn)生涯一直聚焦在中基層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，一切以學(xué)以致用為宗旨，“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操”，獲得了眾多企業(yè)學(xué)員的好評(píng)，返聘率80%以上，培訓(xùn)滿意度保持90%以上。
  2006年通過(guò)了美國(guó)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）65期的PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，授課的行業(yè)涵蓋：通信、電力、金融、汽車、物流、電子、機(jī)場(chǎng)、機(jī)械、能源石油、鋼鐵、地產(chǎn)、服裝、水產(chǎn)等，全國(guó)授課的學(xué)員超過(guò)20萬(wàn)人次。