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情商與影響力

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情商與影響力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
韓菁
韓菁
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

a.了解情商;
b.自我探索,分析自己的需求、心態(tài)、情緒、思維和行為風(fēng)格
c.理解他人,理解他人的需求,接受弱點(diǎn),欣賞優(yōu)點(diǎn)。
d.更好地面對(duì)人生。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
人人都想有高的智商,但是智商多數(shù)和遺傳有關(guān),幸好和成功更相關(guān)的是情商而非智商,雖然也看爹媽給了沒(méi)有,但是好歹有多一點(diǎn)兒的成長(zhǎng)空間!
 
課程概述:
 
從智力上來(lái)說(shuō),我們一般都知道做人應(yīng)該誠(chéng)實(shí)有信,做事應(yīng)該積極主動(dòng),人生應(yīng)該積極進(jìn)取而善解人意。不過(guò),您能做到嗎?一切按要求努力完成后,您還快樂(lè)嗎?
人不是計(jì)算機(jī),成功和快樂(lè)需要智力,還需要智慧,智慧是什么?知人知己,平和從容。無(wú)論順境逆境,從容面對(duì),無(wú)論富有還是以上窘境,內(nèi)心坦然知足。
情商(EQ)是一種能力,可以感覺(jué)、了解和有效應(yīng)用情緒的力量與智能作為人類的能量、信息和影響的來(lái)源。包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己;三是自我激勵(lì),它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
這種能力,是一種態(tài)度,它的基礎(chǔ)是一種人格狀態(tài)或品質(zhì)。是一種經(jīng)常性、穩(wěn)定性的存在。本課程側(cè)重于對(duì)于人性的了解,從性格角度來(lái)理解自己和他人,知道我們的性格中是那些幫助我們成功,而有的時(shí)候卻會(huì)給自己添亂。我們常常說(shuō),人最難的戰(zhàn)勝自己,明明知道該怎么做,但是就是做不到,是什么讓我們暴跳如雷,又是什么讓我們管不住自己,說(shuō)一些瘋狂的話,做一些不靠譜的事情,又是什么讓我們沒(méi)有聽懂領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ),是什么讓我們和所愛的人對(duì)著干?
是遺傳,是童年的創(chuàng)傷?不過(guò),追究沒(méi)有意義。有意義的是面對(duì)未來(lái),提高情商,就是讓我們更好地理解自己、理解他人,接受人性的弱點(diǎn),達(dá)成諒解,然后才能改善和成長(zhǎng),讓我們心平氣和,站在更高的起跑線上,從容面對(duì)各個(gè)困難,面對(duì)人生。
 
課程目標(biāo):
a.了解情商;
b.自我探索,分析自己的需求、心態(tài)、情緒、思維和行為風(fēng)格
c.理解他人,理解他人的需求,接受弱點(diǎn),欣賞優(yōu)點(diǎn)。
d.更好地面對(duì)人生。
 
除一般課程常備的器材(如電腦投影儀、白板等)外,flip-chart紙(每組至少3張)、彩筆(或白板筆)每組至少一支、會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)適合分組討論,每組6-7人,并且室內(nèi)應(yīng)有足夠的活動(dòng)空間,不能超過(guò)6組。
課堂講解、量表測(cè)評(píng)、案例分析、小組討論、互動(dòng)活動(dòng)
 
中層管理者、資深員工
課 程 內(nèi) 容 提 綱
情商是什么
對(duì)自己的了解
情感管理與控制能力
自我激勵(lì)
對(duì)他人情緒的理解
管理交互作用
自己分析和了解(案例、講解與討論)
性格量表

了解個(gè)人性格特點(diǎn)
性格傾向與能力的關(guān)系
不同性格的優(yōu)缺點(diǎn)
性格特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
企業(yè)界經(jīng)典案例,經(jīng)典歷史人物剖析
什么是最佳團(tuán)隊(duì)?
知人善任
合理分配角色
有效的維護(hù)和督促
聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)

失敗的地方人各不同:
不同性格的人愛犯不同的錯(cuò)誤
那些人彼此看不慣?
 
成功的道路依然各具特色:
不同的成功之道,
最容易成功的地方
互相賞識(shí)的人
相互取長(zhǎng)補(bǔ)短的人
 
如何成為更加具有影響力的人
發(fā)揚(yáng)自我長(zhǎng)處
警惕陷阱
需求他人幫助
得失成敗轉(zhuǎn)頭空,青山依舊在,幾度夕陽(yáng)紅
什么是最好的人生?
你真正想要的是什么?
 
問(wèn)與答

講師 韓菁 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部臨床醫(yī)學(xué)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部精神衛(wèi)生研究所、心理治療 碩士、博士、澳洲格林威治大學(xué)中國(guó)部MBA;先后在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部精神衛(wèi)生研究所及多家培訓(xùn)咨詢公司擔(dān)任心理治療醫(yī)師、咨詢師、高級(jí)培訓(xùn)講師。

  授課風(fēng)格 親和,兼具專家型講師風(fēng)格。授課內(nèi)容基于深厚的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和醫(yī)學(xué)背景,以及多年培訓(xùn)咨詢工作對(duì)于社會(huì)和企業(yè)的理解,有相對(duì)深厚的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的社會(huì)閱歷,以及個(gè)人獨(dú)特的思考角度,心理治療的專業(yè)訓(xùn)練,與人格研究的背景,給了一個(gè)深入理解社會(huì)和人性的人本視角。授課內(nèi)容旁征博引,融合心理、社會(huì)、企業(yè)管理、文化于一爐。

  個(gè)人風(fēng)格親和風(fēng)趣,在授課過(guò)程中,尊重學(xué)員個(gè)人與個(gè)性,強(qiáng)調(diào)平等的溝通與共鳴,探索各種方式以幫助學(xué)員反思人生、做事方式、風(fēng)格、社會(huì),從更大更廣的視野反思個(gè)人的存在,個(gè)人的行為、認(rèn)知與工作表現(xiàn),個(gè)人與團(tuán)隊(duì),個(gè)人與企業(yè)關(guān)系,從而在這個(gè)基礎(chǔ)上發(fā)揮長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)人與企業(yè)的發(fā)展和協(xié)調(diào)。

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