企業(yè)問題員工心理輔導(dǎo)

第一部分：心理咨詢技術(shù)職場應(yīng)用的概述
1、掀起心理咨詢和治療的蓋頭來
2、職場常見的不良心理分析

第二部分：心理咨詢的前提——心理咨詢態(tài)度系列訓(xùn)練
1、自我理解的促進(jìn)：完形句子完成法
2、共情的理解：應(yīng)答訓(xùn)練
3、促進(jìn)的態(tài)度：應(yīng)答訓(xùn)練

第三部分：咨詢型管理者工作中常用的心理咨詢技能展示與現(xiàn)場演練
1、精神分析技術(shù)在分析員工心理問題時(shí)的應(yīng)用；
    多元化的精神分析技術(shù)可以通過做心理投射測試，幾個(gè)問題就可以看到一個(gè)人大致的心理健康程度，有沒有抑郁、狂躁或壓抑性的心理因素，比直接問話更加有效與真實(shí)；這樣就可以走進(jìn)員工內(nèi)心，協(xié)助員工解決問題；

2、咨詢對話技術(shù)在溝通中的應(yīng)用；
心理咨詢對話技術(shù)是最佳溝通方法之一，可以打開對方的心扉，看到對方的心理需求與情緒模式，通過現(xiàn)象看到背后的成因，解讀談話者的非語言信息，從而使溝通更有效，針對焦點(diǎn)解決問題；

3、音樂療法在解壓中的應(yīng)用；
每個(gè)人都是有壓力和負(fù)面情緒的，所以管理者要學(xué)會(huì)幫助下屬減壓的技巧，
用音樂來進(jìn)行減壓靜心是最好的排解壓力和情緒的方法；所以學(xué)習(xí)音樂療法可以定期清洗員工的不良情緒與壓力，使同事們都能保持健康的心態(tài)，清新的作風(fēng)投入到工作中，真正做到開心生活，快樂工作，提升人生品質(zhì)。
　
第四部分：如何管理問題員工？
1、問題員工的表現(xiàn)形式及問題員工的心理分析
2、80后員工的心理與性格解析
3、如何對待問題員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4、問題員工管理必備技能

第五部分：企業(yè)常見八種問題員工的應(yīng)對策略
Ø面對心理失衡型員工
Ø面對習(xí)慣使然型員工
Ø面對倚老賣老型員工
Ø面對有恃無恐型員工
Ø面對工作失寵型員工
Ø面對家庭變故型員工
Ø面對壓力過大型員工
Ø面對以牙還牙型員工

第六部分：現(xiàn)場案例分析與角色扮演
Ø突發(fā)事件中的員工問題處理
Ø員工心理危機(jī)干預(yù)的方法
Ø消除降職、裁員、考核、辭退等帶來的負(fù)面情緒與影響

第七部分：管理從“心”開始
Ø管好自己，協(xié)助他人
Ø梳理人心，同創(chuàng)共贏

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，MBA工商管理碩士、TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、資深心理咨詢師專家、中基層心理管理專家、總裁班專業(yè)講師。個(gè)人從業(yè)經(jīng)歷豐富，曾經(jīng)自主創(chuàng)業(yè)，后任教育工作者、上市公司高管，具備多年的管理、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于企業(yè)人才培訓(xùn)和教育系統(tǒng)教師培訓(xùn)，個(gè)人核心競爭力為既了解教育成長之道、又精通企業(yè)管理、還深諳心理學(xué)，個(gè)人核心價(jià)值觀為幫助別人就是幫助自己。柴老師以中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧為根基，西方的心理學(xué)精華為枝葉，在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，為職場人士的心靈成長提供解決之道。
　　授課風(fēng)格：內(nèi)容扎實(shí)、精彩，易于與工作結(jié)合，讓學(xué)員有明顯的感受及變化。擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達(dá)幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚。課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國學(xué)等相關(guān)知識(shí)和原理，更多地從提升員工職業(yè)素質(zhì)和心理素養(yǎng)的雙通道出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎，結(jié)合講授+ 案例分析+ 現(xiàn)場測評+ 聲像視聽+ 現(xiàn)場游戲+ 心理體驗(yàn)等授課方式，深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情、親和力、感染力和影響力。以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。