PM輔導與激勵(GROWM)

課程定位  聯(lián)想有一個管理三要素叫：搭班子、定戰(zhàn)略和帶隊伍。沒有好的團隊，再好的項目也無法執(zhí)行下去，因此帶隊伍是每一個管理者包括項目經(jīng)理必須學會的基本管理技能。 課程特色  多維度教學：在輔導的五個環(huán)節(jié)中，每個步驟都包含相關(guān)的理論、方法、工具和案例，通過多角度教學最大程度的強化學員學習和掌握輔導技能的能力；  實戰(zhàn)化訓練：本課程每一個環(huán)節(jié)都安排有教學案例的引導（老師）以及學員真實案例的研討（學員案例），目的是讓學員真實體驗輔導的過程、掌握輔導的技巧。   培訓啟動：團隊組建及破冰 1. 課程介紹 2. 老師介紹 3. 團隊組建     課程大綱 第一節(jié)：輔導的概念 【概念】：認識輔導  什么是輔導？  輔導的三大價值  輔導與績效  輔導的過程 【工具】輔導中用的工具  聆聽技巧和詢問技巧  反饋技巧，BISB反饋模式  績效評估和激勵的技巧   第二節(jié)：輔導的流程與方法 第一步：闡明目的（Goal）  正確行為：直截了當、指出問題  錯誤行為：拐彎抹角、含糊其辭 第二步：理清事實（Reality）  正確行為：澄清事實、說明后果  錯誤行為：主觀臆斷、似是而非 第三步：改善方案（Options）  正確行為：引導思考、討論改善  錯誤行為：獨斷專行、不切實際 第四步：共同行動（Will）  正確行為：明確計劃、約定跟進  錯誤行為：缺乏行動、沒有監(jiān)督 第五步：及時激勵（Motivating）  正確行為：績效改善、及時激勵  錯誤行為：視而不見、不兌承諾   第三節(jié)：輔導案例研討 【案例】：輔導案例  銷售代表陳剛  技術(shù)大拿張東  客服專員李娟  角色扮演案例   培訓結(jié)尾：總結(jié)和制定行動計劃 1. 老師：總結(jié)培訓要點 2. 學員：制定訓后行動計劃

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
清華大學特聘教授
知名電子商務企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程
聯(lián)想集團大聯(lián)想學院新任干部的資深培訓講師
2008年北京奧組委特邀項目管理培訓專家
美國項目管理學會PMP和國際項目管理協(xié)會IPMP
10年以上國際知名企業(yè)管理和項目管理經(jīng)歷，8年以上領導力和項目管理培訓經(jīng)驗

　　常老師在聯(lián)想集團工作8年，是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目和流程管理總監(jiān)，是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者，參與了聯(lián)想集團2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項目管理體系的融合，對聯(lián)想集團項目管理體系和IBM全球干部領導力和項目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學院新任干部的培訓講師。
國內(nèi)知名電子商務企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年，任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁，2009年籌建敦煌商學院，擔任敦煌商學院院長和干部領導力教學工作，2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設工作，整理完成支持敦煌網(wǎng)未來發(fā)展的羅盤文化，2011年組織實施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作，引入干部領導力訓練課程以及干部360民主調(diào)研和團隊Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評，有效促進了中層干部學習和成長。

主要成果：
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項目管理實戰(zhàn)培訓，滿意度99%
2006年后受聘清華大學特聘教授，是清華大學MBA班領導力和項目管理的主力講師
2007年應聘到大亞灣核電站為公司中高級工程師做PMP認證考前培訓，通過率95%
2008年應邀到寶鋼集團為總部和分公司高層領導做戰(zhàn)略項目管理培訓，滿意度99%
2009年應邀為中航集團總部和分公司領導和技術(shù)人員做項目管理培訓，滿意度98%
2010年應邀到中石化干部管理學院為海外項目管理人員做領導力培訓，滿意度97%
2011年應邀到海信干部學院為總部和分公司領導做戰(zhàn)略項目管理培訓，滿意度98%
2012年應邀到工行產(chǎn)品中心為項目經(jīng)理做連續(xù)四期項目管理實戰(zhàn)培訓，滿意度99%

　　常老師從事企業(yè)管理和項目管理工作已經(jīng)超過10年，從事領導力和項目管理培訓工作也已經(jīng)8年，以敢于拿企業(yè)真實項目管理案例在課堂上實戰(zhàn)演練而聞名，是國內(nèi)著名的項目管理和項目經(jīng)理領導力領域?qū)崙?zhàn)派培訓專家。

授課方法
常老師授課，形式生動活潑、語言幽默風趣、學員參與度高、理論聯(lián)系實際，屬于實戰(zhàn)派老師，獨創(chuàng)的TDPSS 5步教學法，使得學員可以從知識、理論、技能、方法、實踐等多方面得到訓練和提升：
  第一步  講解（Teach）
要點：老師精心講解，學員認真聆聽
目的：通過老師精心講解，讓學員學習、了解和掌握該領域最新理論、知識和方法；
  第二步  演示（Demonstrate）
要點：老師現(xiàn)場操作演示，學員認真觀察學習
目的：通過老師現(xiàn)場案例演示，讓學員學習和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；
  第三步  實踐（Practice）
要點：學員按要求練習和研討，老師巡回指導
目的：通過真實案例練習和研討，讓學員真正體會到紙上談兵和實際操作上的差距
  第四步  分享（Share）
要點：老師分享領域最佳實踐案例，學員學習和提問
目的：通過知名企業(yè)成功案例的分享，讓學員充分了解到該領域的最新應用和發(fā)展；
  第五步  總結(jié)（Summarize）
要點：老師和學員一起總結(jié)
目的：通過相互交流、學習和分享，總結(jié)該領域的知識和操作要點。

常老師應邀到知名院校和企業(yè)大學做高端授課
1.常耀俊老師應邀，PMI企業(yè)項目管理高端論，《戰(zhàn)略項目管理》授課
2.常耀俊老師應邀，2008年北京奧組委，為期8天《項目管理實戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應邀，重慶名仕領袖學院，《高層視野下的項目管理》授課
4.常耀俊老師應邀，清華大學國際工程項目管理研究院，《組織級項目管理》授課
5.常耀俊老師應邀，北大毅夫經(jīng)濟研究中心，《高層視野下的項目管理》授課 
6.常耀俊老師應邀，清華（深圳）MBA班，《項目管理實戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應邀，海信干部管理學院，《高層視野下的項目管理》授課
10.常耀俊老師應邀，中行EMBA班，《組織級項目管理與最佳實踐》授課
11.常耀俊老師應邀，中化集團勘探設計公司，《高層視野下的項目管理》授課
12.常耀俊老師應邀，寶鋼集團總部，《高層視野下的項目管理》授課