“贏”思維——營銷定位

授課對象：企業(yè)中高層、銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理、銷售精英

課程內(nèi)容：
一、重新思考企業(yè)利潤
1、 客戶價值
2、 客戶價值驅(qū)動下的營銷戰(zhàn)略 
二、重新思考“營銷”
1、 企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新，其它一切都是成本
2、 不同時代的營銷利器
 產(chǎn)品時代（典型案例）
 形象時代（案例分析）
 定位時代（產(chǎn)品視頻）
三、什么是“定位”
1、 定位為何如此重要？
2、 定位三要點
3、 定位四步驟
 分析行業(yè)環(huán)境
 尋找定位概念
 找到支持點
 定位的傳播、執(zhí)行
四 、定位時代的特征
特征1：消費者心智模式改變
特征2：營銷主戰(zhàn)場改變
特征3：營銷定義改變
特征4：營銷法則改變
特征5：品牌價值改變
五、客戶的獨特需求是營銷定位的前提
1、 客戶需求分析
2、 如何提升客戶滿意度
3、 如何提升客戶忠誠度
六、 營銷定位的五個基本方面
1、消費者定位：
 消費者的價值心理
 消費者的規(guī)范心理
 消費者的習(xí)慣心理
 消費者的身份心理
 消費者的情感心理、
?。?、產(chǎn)品定位
 產(chǎn)品基本的層次是核心產(chǎn)品
 產(chǎn)品的第二層次是形式產(chǎn)品
 產(chǎn)品的第三層次是期望產(chǎn)品
 產(chǎn)品的第四層次是附加產(chǎn)品
 產(chǎn)品的第五層次是潛在產(chǎn)品
?。场r格定位
４、市場定位
?。?、廣告定位
七、 定位的十個方向
1.產(chǎn)品特性
2.制作方法
3.成為第一
4.做到最新
5.市場領(lǐng)導(dǎo)
6.市場傳統(tǒng)
7.廣受歡迎
8.全線產(chǎn)品
9.市場專長
10.銷售情況
八、五大服務(wù)營銷策略——提升客戶忠誠度終極秘笈
策略一：超出客戶期望值的差異化服務(wù)
策略二：讓客戶沒得選擇
策略三：整合營銷策略
策略四：客戶功能替代
策略五：整體解決方案
演練：頭腦風(fēng)暴，創(chuàng)新你的服務(wù)營銷模式

文彬，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深企業(yè)管理顧問、服務(wù)營銷管理專家；清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人；上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”；“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，服務(wù)過的企業(yè)超過1000家，培訓(xùn)過的學(xué)員100000余人；因其具有豐富經(jīng)營管理和銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，對客戶需求把握準(zhǔn)確；課程有道有術(shù)，感染力和實操性強(qiáng)，加上老師超強(qiáng)的控場能力，深受學(xué)員的歡迎，學(xué)員滿意率很高！

工作經(jīng)驗
曾任天行健教育集團(tuán)泉州分公司、世紀(jì)慧泉、眾邦等公司總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運(yùn)營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓(xùn)、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；擔(dān)任過清華大學(xué)和北京大學(xué)總裁研修班全國各地數(shù)十個班的班主任和企業(yè)家學(xué)習(xí)導(dǎo)師；

成功案例
曾擔(dān)任世界最大時尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團(tuán)、深圳王室會館等著名機(jī)構(gòu)營銷顧問；世紀(jì)慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設(shè)計者；國內(nèi)著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；擔(dān)任廣東電視臺“九運(yùn)會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計總監(jiān)；

授課風(fēng)格
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強(qiáng)，深受學(xué)員歡迎。
教學(xué)形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進(jìn)行能力培訓(xùn)的老師，更加注重職業(yè)化習(xí)慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓(xùn)練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練。

學(xué)員見證（部分摘要）
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學(xué)員興奮起來，快速進(jìn)入培訓(xùn)狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學(xué)員互動問答過程當(dāng)中，能夠快速準(zhǔn)確給到學(xué)員滿意答復(fù)，內(nèi)容涉及團(tuán)隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學(xué)生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團(tuán)董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機(jī)和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓(xùn)，結(jié)果狀態(tài)很好。達(dá)到我們培訓(xùn)目的：激勵士氣、明確目標(biāo)、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠(yuǎn)分公司張總經(jīng)理
這次培訓(xùn)我的收獲最大，本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應(yīng)該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經(jīng)理李小寶
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